Фитнес-клуб «Orange Fitness»

Уважаемые клиенты!
С 29 января 2024 года изменяется стоимость услуг по договору на приобретение клубной карты по системе автоплатеж. Стоимость ежемесячного платежа составит 5 550 рублей.

В связи с коронавирусом клуб закрыт, что будет с картами будут ли они продлены или пропадут наши деньги????

А что произошло с клубом? В последнее время это какой-то ужас, в раздевалке грязь и сушат трусы на тумбах! Везде нецензурная брань и ругань, начиная с парковки! Администрации??????

Бассейн холодный, далеко не 28 градусов там. В душе вода вечером прохладная, видимо Орандж Фитнес считает, если в клубе осталось 3 человека, то можно горячую воду отключить, мол потерпят покупаются под прохладной водой. В итоге на следущий день с больным горлом.

А ребята молодцы, исправляются))) На сайте уже появились цены.

Куплю карту Орандж Фитнеса, недействительную)) Телефон: 8-918-699-51-66.

Каждый фитнес-клуб продаёт 100% карт, ожидая, что из них будут ходить 50%. Моя мама купила карту и практически не ходила туда, таких миллионы, за счёт таких "спортсменов" и зарабатывают спорт клубы, но если они ещё и у постоянных клиентов воруют и не могут объяснить причин, то это явно перебор!

Дина, процентов 50% обычных клубов и 90% клубов называющих себя премиум не публикуют свои цены. Смиритесь. Мода такая.

Когда нет расценок на услуги очень удобно людей обманывать, должна быть прозрачная простая система оплаты.

Уважаемая Анна, автор предыдущего отзыва! Мы приложили все усилия, чтобы связаться с Вами по указанному телефону, но ни на звонки, ни на смс Вы не ответили. Реальный ли Вы человек? Откликнитесь, пожалуйста. Мы очень хотим поговорить с Вами. Утверждение об обмане заведомо неправдоподобно. У нас стоит современная система учета клиентов, и те, кто разбирается в подобных сервисах, знают, что она не ошибается. Карта активируется не при заключении договора, а при первом посещении клуба (срок, который отведен на активацию карты, указан в договоре). Поэтому многие клиенты продлевают карты заранее, к примеру, воспользовавшись выгодной акцией, а активируют новую карту после окончания срока действия старой. Наложить сроки одной карты на другую программа просто не может: ну нет там такой возможности! То же самое касается «заморозки». Если упростить, то общее количество дней заморозки отражается в одной графе, сколько уже использовано - в другой. Невозможно эти дни куда-то потерять, удалить, объединить и в итоге обмануть. Все прозрачно, все очень четко! Да и если вдуматься – ну зачем нам «воровать» уже оплаченные тренировки? В чем выгода? Мелко как-то, неправдоподобно. Друзья, пожалуйста, если вы считаете, что вас в чем-то обманывают, зайдите в отдел к сервис-менеджерам, посмотрите своими глазами сроки действия карт и сроки заморозки. Если вдруг выяснится, что произошла ошибка – мы вернем вам все дни в двойном размере. Удачных тренировок!

Уверена, что мой отзыв будет полезен не только тем, кто выбирает фитнес-клуб, но и тем, кто уже ходит в Оранж Фитнес. Начала ходить в Оранж почти с первого дня основания. Тогда еще не было Оранжа на Кубанонабережной - был только на Леваневского. Когда открылся Оранж на Кубанонабережной, перешла туда, т.к. уровень повыше конечно и это чувствовалось во всем, кроме персонала он и там и там хороший. Меня абсолютно все устраивало, кроме одного. У меня постоянно воровали от одного до полутора месяцев. Объясню как: Когда Вы приходите и покупаете карточку Оранж Фитнеса, там указана дата заключения договора, но Вы не всегда начинаете заниматься именно со дня оплаты. И уж тем более если Вы уже не первый год ходите в Оранж, то менеджеры за пару месяцев до окончания вашей карты 100 раз Вам напомнят о продлении. И как правило Вы купите карту за месяц до ее окончания, но на следующий год они Вам посчитают как будто Вы приступили к занятия именно в тот день когда приобрели новую карточку и не засчитают, что вообще-то новой карточкой Вы воспользовались тогда, когда заканчивалась старая. И уж если Вы еще брали заморозку, то тут точно нужно чеки собирать. Конечно, я и раньше это все замечала, только я ну очень не люблю ругаться. Когда я говорила об этом менеджерам, то всегда слышала одно и то же, что мол у них компьютер все считает. Наверное я бы и раньше ходила и молчала, пока Оранж не украл у меня примерно полгода занятий. Вот это уже точно перебор. Дело в том, что я по семейным обстоятельствам много не ходила и каждый раз покупала заморозку и замораживала карточку. Предпоследний раз когда я была в Оранже мне менеджер сказал, что у меня карточка заканчивается в августе 2017 года. Я сказала что знаю это и попросила заморозить период когда я не ходила, тем более что я уже кучу заморозок накупила. Но менеджер ответил, что не может мне заморозить карточку, т.к. заморозкой я смогу воспользоваться только если куплю у них карточку на следующий год. Я конечно очень удивилась, т.к. об этом мне никто ни слова не говорил. Заниматься не стала, потому что решила пообщаться с руководством на эту тему. Мне сказали, что руководства нет на месте. Когда я приехала в следующий раз, меня вообще ошарашили. Менеджер сказала, что я не могу заниматься, т.к. моя карточка закончилась еще в ноябре 2016 года (хотя в январе 2017 я еще ходила на занятия) Я спросила как же с заморозкой и она ответила, что они мне вернут деньги за оплаченную мной заморозку. Но деньги мне так никто и не вернул. Хоть, я и не конфликтный человек, но как-нибудь на днях выберу время для общения с руководством. Самое обидное в этой ситуации то, что я всегда всем своим друзьям рекомендовала Оранж. По моим рекомендациям к ним пришло более 20 моих знакомых. И кстати, когда я начала общаться со своими друзьями, оказалось, что у них тоже воровали минимум месяц тренировок, только им раньше было не удобно мне говорить об этом. Получается нам не удобно говорить, а Оранж Фитнесу удобно нас обманывать. Если есть вопросы или что-то не понятно описала - 8-963-379-94-27 (Анна).

К вам невозможно дозвониться!

У вас нет расценок на услуги!