Фитнес-клуб «Imperial Fitness»

Уже третий месяц не работает бассейн, течёт, починить не могут, шкафчиков не хватает, меняют расписание без предупреждения, тренеров нормальных не хватает, на ресепшене текучка ничего не знающих девочек.

11 марта 2022 г. мною был оформлен договор в фитнес-клуб «Imperial fitness». По сложившимся обстоятельствам, в связи с переездом, 27.05.2022 г. договор был расторгнут и получен расчет по возврату денежных средств. На сегодняшний день, по прошедствии 1,5 месяцев, денежные средства возвращены не были.

При обращении в фитнес-клуб менеджеры ссылаются на п.4.3 договора, который нарушает статьи 31, 32 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (10 календарных дней). Руководство на контакт не идёт, менеджеры удаляют сообщения. Ужасное отношение, обходите клуб стороной! Буду вынуждена обратиться в суд и Роспортребнадзор.

Клуб загибается, но никому до этого нет дела. Жуть еле работает. Помыться невозможно, поэтому в бассейн все идут грязные. Представляю какая после этого в бассейне вода. Даже интересно СЭС вызвать.

Нет горячей воды в душе, искупаться после бассейна невозможно. Очень грязно уборщиц не видно. Попить воды негде. Ни кому из персонала ничего не надо, на жалобы не реагируют.

Хожу почти 9 месяцев. Пожалел, что купил сюда карточку.

1. Тренажеры: Далеко не новые. В целом это не так критично, если за ними следят и ремонтируют. Пример - беговые дорожки постоянно отключаются и бьются током (пульсометры, я не шучу) - определенно есть утечка в системе питания, что приводит к этому. Бежишь 15 км/ч, пульс 170, вдруг дорожка резко останавливается так, что ты чуть не падаешь. Либо, так же, бежишь, берешься за пульсометры - тебя бьет током (я жив, значит не сильно, но я и молод). За 9 месяцев - никаких изменений.

2. Персонал: Однажды задержался буквально (!) на 3 минуты до закрытия - скандал. Это даже смешно...

3. В туалетах пахнет, в душевых грязно.

4. Пару дней назад видел ТАРАКАНОВ.

До этого ходил в Luxury Fitness (бывший World Class), сравнивать есть с чем. При этом, цены на карточки за год, по сути, одинаковые.

Очевидно люди, владеющие этим заведением, работающие там, не стремятся предоставить качественный сервис. Фитнес клуб существует по инерции. Разговаривал в сауне, люди такого же мнения, покупать карточку больше не собираются - так же, как и я.

11.10.18 решила сходить в бассейн одноразового посещения, обнаружила, что забыла сланцы, на рецепшне девушка сказала, что у них есть в продаже сланцы, я купила, но не дошла до бассейна, был мокрый и мокрый скользкий пол не было вывески никакой, что мокрый пол будьте аккуратнее, я упала головой сильно, еле-еле встала, никто не помог, пролежала 1 час, все я слышала, перешагивали через меня никто не помог. Это ужасно и потом я узнала уже были такие случаи 3 раза. Не хотели возвращать ни денег, я даже не зашла в бассейн, да тут деньги то не нужны, по человечески надо было отнестись, спросить, что с вами, что случилось, а этого не было.

Не могу цены найти на сайте. Ткните пожалуйста. Или тут только при личной встрече на ушко шепчут?

Куплю абонемент только в бассейн. Телефон: 8-902-321-90-07.

Продаю абонемент полного цикла без ограничений на 10 месяцев в "Империал Фитнес". Цена 15000 рублей. Телефон: 8-927-711-80-80 (Татьяна).