Фитнес-клуб «Олимпик»

Сегодня был очень негативный опыт с детским абонементом в клубе Олимпик.

Папа купил ребенку (4 года) абонемент, сегодня хотели посетить групповое занятие, но сходить с ним на занятие, он не смог. Меня (маму) не пустили без абонемента, то есть просто сопроводить и переодеть ребенка я не имею права, для этого мне нужен абонемент, просто для сопровождения в детский клуб. Мда уж.

Хороший клуб, на уровне столичных сетевых клубов. Тренеры профессионалы. Начали потихоньку ремонтировать зоны: душевые, раздевалки, хамам. Столовка зачет. Рекомендую к посещению.

Очень не понравилась организация детских занятий. Занимаюсь сам по абонементу в спортзале и в бассейне. Решил купить ребенку 11 лет абонемент в бассейн и разные детские спортивные занятия.

Менеджер перед оформлением сказочно рассказывала про то, сколько разных кружков у них есть... и такие, и сякие... Расписание пестрит разными занятиями. По факту, оказалось все совсем не так. На следующий день пришли с ребенком на выбранное в расписании занятие, чтобы она позанималась. Оказалось, что занятия не будет - нужно как минимум 2 ребенка, чтобы занятие состоялось... Но это ведь не забота родителей!

Альтернативы не предложили никакой. Менеджер только твердила одну фразу "у нас такие правила...", "у нас такие правила...". Поэтому родители, которые захотят купить своему ребенку абонемент, имейте в виду, что обеспечение минимальным количеством детей лежит на вас, а не на центре.

На бумаге в абонемент входит большой перечень услуг, но по факту есть очень большая вероятность отмены занятий, то есть большой риск неоказания услуги!

Очень разочарован таким я бы сказал оборзевшим отношением к клиентам. Дмитров не Москва, тут ставят свои правила и не ориентируются на клиентов. Кому надо - тот будет ходить. Вот такая политика центра. Ищем альтернативу этому заведению...

Хожу второй год. Устраивает весь комплекс по карте. Не могу сказать, что цена соответствует качеству. Убирают в течение дня плохо. Вечером приходишь - в зале, в душевых просто пипец. Понятно, что многие клиенты просто свинячат, по ходу, очень сложно выкинуть за собой стакан или пузырь от шампуня. Клиенты с детьми - отдельная тема. Логично было бы ограничить часы посещения с детьми до 18:00 хотя бы. Полотенца на полу тоже факт. Опять же - клиенты свинота. Но возникает вопрос к организации процесса, к администраторам. Господин Гаврилов, Ваш персонал не работает, принимайте меры.

Ничего не могу сказать по поводу цены. Наверное для Дмитрова дороговато. Меня удивили два факта. Первый: неполохо бы поменять полотенца. И мне кажется, что маленькое полотенце, которое выдают, предназначено не для того, чтобы его клали на пол, а потом подтирали этот пол после себя. Это я очень часто вижу в раздевалке. Второе: я нормально отношусь к детям, и у меня есть ребенок. Но в этом клубе просто немыслемое количество маленьких детей. И утром и вечером. Есть же детский бассейн, почему я, плавая в большом бассейне, должна боятся кого-то из них задеть. Но сегодня, то что я увидела, перешло все границы. Зашла в хаммам, там молодая мамаша с ребенком, которому примерно год. И этот милый мальчик за 10 минут, так же мило писал, там где сидят. Мамаша конечно сдела удивленный вид, но ничего не убрала. Я хочу сказать руководству, Вы конечно хотите заработать денег, но есть правила для всех клубов, сделайте для детей посещение до обеда. Это клуб совсем не для маленьких детей. Пусть приходят утром, когда большинство людей на работе. Я теперь понимаю, почему зарубежом, есть отели, в которых отдыхают без детей.

1) Абонемент на месяц стоит 8300 рублей. Для Дмитрова - это очень дорого. 2) В зале нет вытяжки, стоят дорогущие тренажеры, кардио и "мобильный кондей". 3) Сразу прилип тренер, вежливо был послан, видимо обиделся и когда я ушел аж прибежал в раздевалку, чтобы я убрал два блина по 5 кг "за своей девушкой", типа отомстил. 4) Я высказался в том плане, что ты чем бегать за мной до раздевалки, снял бы блины сам. 5) Блины снял, карту видимо сдам тоже. Ни в одном клубе такой ерунды еще не было. Какой то трэш.