Всего в каталоге

604 города
10к клубов
40к отзывов

Фитнес-клуб «lifeCLUB»

Пользовательский рейтинг
(47 оценок), 159 отзывов
Фитнес-клуб «lifeCLUB»
Адрес: ул. 25 лет Октября, д.8  (на карте)
Телефон: +7 (495) 363-32-27
Режим работы: 07:00-23:00, сб.: 08:00-22:00, вс.: 08:00-22:00

Фитнес-клуб «lifeCLUB» соберет вместе тех, кто любит и хочет жить насыщенной активной жизнью, кому неинтересно сидеть на месте и кто ищет новые источники вдохновения для того, чтобы совершенствовать себя каждый день.

Фотографии клуба

 

Предоставляемые услуги

- Силовые тренировки
- Персональный тренинг
- Кардио-тренажеры

- Аэробика
- Силовые занятия
- Пилатес
- Йога
- Interval Training
- Basic Step
- Hot Iron
- Tabs+Flex
- Fitball
- Сайкл

- Аквааэробика
- Плавание
- Детский бассейн

- Боксерский ринг
- Зона бокса

- Dance Party
- Latina Party
- Strip Party
- Belly Dance
- Defile
- Jazz Modern
- Body Ballet
- Zumba

- Настольный теннис

- Финская сауна
- Джакузи

- SPA
- Массаж
- Солярий

- Фитнес-бар
- Детский фитнес
- Детская комната
- Парковка

ОТЗЫВЫ О КЛУБЕ
159
  1. Виктория

    16 декабря 2020 г.

    Клиентоориентированность на нуле. Не предупредили, что карта активируется автоматом через 10 дней после подписания договора. Сообщили, что будет активирована когда первый раз придем в клуб. Далее пандемия, личные вопросы (по состоянию здоровья). Прошло полгода. Решили походить и узнали, что платили полгода просто так, за воздух. Переносить дату активации отказываются. Ссылаются на условия договора. В положение клиента не входят. Потерять клиентов не бояться. Для меня это равно - не уважают. Ни одного дня посещения им ни о чем не говорит. Жуть. Первый раз с таким сталкиваюсь. Очень расстроена, что связалась с данным клубом. Ценники бомба, отношение оставляет желать лучшего.

    Ответить

    1. Администрация клуба

      18 декабря 2020 г.

      Виктория добрый день!
      Вы правы, активация карты абонемента наступает через 10 дней после оплаты договора. Данная информация отображается на первом листе договора, а так же далее в условиях договора. Ранее еще при оформлении карты (в марте) с Вами обсуждался вопрос о переносе дате активации на 1 мес. по согласованию с руководителем и он был перенесён на апрель.

      В связи введенным по Московской области режимом самоизоляции клуб не оказывал услуги с 23.03.2020 по 30.06.2020 года. Соответственно срок действия Вашего договора был увеличен с даты активации до момента снятия ограничений (путем проставления доп. заморозки от фитнес клуба). Активация Ваших абонементов еще перенеслась на 01.07.
      Клуб с 01.07 услуги предоставлял, и Вы были вправе ими воспользоваться, но по каким-то причинам решили этого не делать. Это не отменяет условия, подписанного Вами договора, с которыми Вы, почему то не ознакомились, хотя приобретаете карту не в 1 раз.

      При Вашем обращении в отдел продаж Вам был предложен вариант решения, поставить заморозку, которая есть в Ваших картах задним числом, за тот период, что Вы нас не посещали. В Вашей карте 43 дня заморозки в карте супруга 75 дней. Вас он не устроил.
      Почему то сразу клубу необходимо войти в положение каждого клиента, кто не согласен с условиями договора, который подписал, и сразу начинается шантаж и гневные отзывы о том, какой клуб не клиентоориентированный или ему не нужны клиенты. ТО, что клиент не посещает клуб, это не значит что он через 10 лет придет и может пойти заниматься. Ни в одной организации Вы не найдете таких условий. Клуб услуги оказывает, а хотите Вы посещать клуб или нет это уже Ваше личное решение.

      Ответить

      1. Виктория

        21 декабря 2020 г.

        Ваш ответ ещё раз подтверждает отсутствие клиентоориентированности. Особенно последний абзац) Желаю Вам терпеливых клиентов (видимо не таких как я😁)... Да, мне не подходит такой вариант. Я платила полгода за пустоту. Сделали бы какое-то уведомление что-ли "Мы по Вам скучаем. Вы о нас забыли и давно не приходили". Но зачем Вам это. Вам проще хамить и говорить, что Вы правы. Зачем Вам лишнее скопление людей в клубе. Платят и хорошо. А что потом может быть вот такая ситуация, из-за того что менеджер неверно донёс информацию до клиента, тьфу, нахамим и дальше пойдём. Так держать) Есть клиенты довольные и не очень. Я не очень. Так вышло. В этом есть ошибка администрации клуба.nДоговор, договор. Мы люди простые, нам сказали - мы поверили. Вы этим пользуетесь. А с Вами так нельзя. Доверяй, но проверяй. Печально.

        Ответить

  2. Андрей

    25 июля 2020 г.

    Ребята, вы из 90-х вернулись?;))
    С такой конкуренцией и таким отношением менеджеров к потенциальным клиентам вы долго не протянете. Я звонил несколько раз на общий телефон, было желание поинтересоваться вашими условиями. Первые три звонка при переводе на менеджера просто срывались через минуту ожидания. При последующем звонке через 15 минут менеджер Елена сказала что ей некогда, она занята и не может мне помочь. Через час она все таки соизволила перезвонить (обещала через 10 минут), не смогла предложить ничего интересного, по голосу было понятно что сегодня не ее день и ее все достали. Великолепно, что в городе есть клубы, в которых менеджеры отвечают на звонки сразу (!) И не ведут себя так, чтобы клиента быстрее слить.
    Удачи!

    Ответить

    1. Алиса

      26 июля 2020 г.

      И сколько стоит сейчас карта после карантина?)))

      Ответить

      1. Администрация клуба

        28 июля 2020 г.

        Алиса, добрый день! Полную информацию по стоимости и видам карт Вы можете получить в отделе продаж клуба и по телефону: (495) 363-32-27.

        Ответить

        1. Ольга

          11 ноября 2020 г.

          А там кто нибудь ответит?

          Ответить

          1. Администрация клуба

            17 ноября 2020 г.

            Ольга, добрый день! Отдел продаж работает с 9-21, принимает и обрабатывает все входящие звонки и заявки. Если Вы звонили в рабочие часы и Вам не ответили сообщите пожалуйста на нашу почту service@lifeclub-fitness.ru дату, время и номер с которого звонили чтобы мы разобрались в ситуации.

            Ответить

    2. Сервис менеджер Татьяна

      28 июля 2020 г.

      Андрей, добрый день!
      По Вашей жалобе была проведена служебная проверка, так как каждый клиент важен для клуба. Хотелось бы отметить, что менеджер с Вами связался после Вашего первого звонка через 20 минут, когда закончил оформление контракта с другими клиентами. Все данные входящих и исходящих звонков фиксируются. Действительно, когда Вы звонили в клуб, менеджеры находились на оформлении контрактов, т.к. в клубе в этот день проходила акция и был большой поток клиентов, достоверность данной информации так же была подтверждена записями с камер.

      При первом Вашем звонке администратор перевела звонок в отдел продаж, но в тот период времени менеджеры находились на оформлении и адм. Людмила предложила Вам оставить свой номер телефона для того чтобы с Вами связались менеджеры - Вы к сожалению бросили трубку. При следующем звонке Вы действительно общались с менеджером Еленой, которая приняла Ваш звонок и сообщила Вам, что находится на оформлении и готова будет перезвонить через 15 минут, как только освободится. Вы снова бросили трубку. Через 20 минут после того, как Елена освободилась, она Вам перезвонила, ответила на Ваш вопрос, варианты клубных карт Вас не устроили.

      Исходя из вышеизложенного было принято, что отношение менеджера и администратора в данной ситуации было к Вам максимально сервисное. Что касается самих карт - «не смогла предложить ничего интересного» - это возможно. Варианта клубной карты, который Вы ищите для себя, в прайс-листе нашего клуба просто нет. У нас есть установленный прайс-лист на клубные карты. Только годовые абонементы. Помимо качества и объема услуг, который клиент получает за стоимость карты, важным аспектом является комфорт в клубе, чем дешевле будет клубная карта, тем быстрее увеличится количество людей и заниматься в клубе станет совершенно не комфортно. Клиентский сервис и качество предоставляемых услуг мы ставим в приоритет своей работы. Для нас очень важно, чтобы клиенты имели больше возможностей для своего роста и развития.

      Мы делаем все возможное для того, чтобы пребывание в клубе каждого клиента доставляло только положительные эмоции, а тренировки приносили максимальный результат и удовлетворение. Очень жаль что у Вас не получилось стать членом нашего клуба. Желаем Вам результативных тренировок в выбранном месте!

      Ответить

  3. Юрий

    14 мая 2020 г.

    Руководство клуба упорно игнорирует мою претензию уже больше месяца. Вводят в заблуждение относительно условий пользования услугами клуба в рамках приобретенного абонемента. Пользоваться далее услугами клуба не планирую при таком отношении. Оплаченные средства не возвращают.

    Ответить

    1. Сервис-менеджер Татьяна

      23 июня 2020 г.

      Юрий, добрый день!
      Фитнес клуб закрыт с 23 марта по 30 июня в связи с распространением COVID. Все Ваши заявления и претензии могут быть рассмотрены не раньше чем 1 июля. Осуществить возврат денежных средств соответственно раньше данной даты не возможно. Надеемся на Ваше понимание в сложившейся ситуации, которая затронула весь мир.

      Ответить

  4. Анна

    11 марта 2020 г.

    Расскажу ситуацию. Оформила договор на секцию за 5100 - 8 занятий, выдали браслет. После тренировки девушка с ресепшн остановила меня и сказала что я ещё должна 300 рублей за браслет. Я удивилась, но оплатила (чего делать не стоило). Чек не выдали. Спустившись в машину, я просмотрела договор, но в нем нет такого пункта как оплаты браслета. Я поднялась снова на ресепшн спросить на каком основании берут деньги на браслет. Девочки объяснить ни чего не смогли, в договоре тоже начали искать этот пункт, но его нет. Я сказала что и чека нет, нашли в мусорке, отдали. На мой вопрос на каком основании: ответ: видимо договор ещё не переделали, обратитесь к старшим, но в данный момент ни кого нет, и приходите типа завтра. Прошу объяснить эту ситуацию!!!

    Ответить

    1. Сервис-менеджер Татьяна

      12 марта 2020 г.

      Анна, добрый день!
      Действительно клуб взымает единоразово плату в размере 300 рублей за электронный браслет, который позволяет вам проходить на территория клуба, а так же является электронным ключом от шкафчика. Что касается выдачи чека. Проведя служебную проверку и посмотрев камеры мы выяснили, что после передачи денежных средства администратору Вы сразу отошли от стойки рецепшн и начали одеваться. В этот момент чек был выбит. Приносим Вам свои извинения, что чек Вам не выдали сразу после внесения оплаты. За браслет мы берем оплату согласно прайс листу. С прайс листом можно ознакомиться на ресепшене клуба. С Администраторами проведена разъяснительная беседа по данному факту. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся что посещение нашего фитнес клуба в дальнейшем Вас будет только радовать. Анна, если у Вас остались еще вопросы можете написать мне на почту service@lifeclub-fitness.ru. Буду рада Вам помочь!

      Ответить

      1. Наталья

        19 мая 2021 г.

        Я ходила к нам в бассейн и на тренажёры и хочу сказать что два года назад браслет выдавался бесплатно и только после потери браслета нужно было оплачивать.

        Ответить

        1. Сервис-менеджер Татьяна

          9 июня 2021 г.

          Наталья, добрый день!
          Все верно браслет для членов клуба, которые покупают абонемент выдается бесплатно, т.к. он включен в стоимость клубной карты. 300 руб. взимается, только при оформлении секции, которая оплачивается ежемесячно. У Анны как раз и была оформлена секция на посещение два раза в неделю определенных занятий.

          Ответить

  5. Валентина

    12 ноября 2019 г.

    В клубе нет групповых занятий для людей пожилого возраста или для тех у кого есть проблемы со здоровьем. Все занятия ориентированы на молодых, здоровых, подготовленных людей. Пересмотрите свой подход к этому вопросу и желающих посещать клуб станет гораздо больше.

    Ответить

    1. Сервис-менеджер Татьяна

      12 ноября 2019 г.

      Валентина, добрый день!
      Благодарим Вас за оставленный отзыв.
      В сетке расписания у нас есть различного формата уроки, а так же для наших клиентов элегантного возраста(пожилых людей) есть уроки, который проходят в основном в утреннее время, но так же есть уроки в вечерние часы. Например многие посещают уроки акваэробики, т.к. они не требуют спец. физ. подготовки и подойдут абсолютно для всех возрастов. Так же у наших клиентов элегантного возраста большой популярностью пользуются уроки Isoton, Pilates, восточная гимнастика Тайцзы, Mobility training и Миофасциальное расслабление+растяжка. Данные направления подходят для все уровней подготовки и для всех возрастов. Описание данных направлений Вы можете прочитать на нашем сайте, а так же ознакомиться с сеткой расписания, в какое время и дни они проходят.Вы можете обратиться в сервисную службу ко мне, если у Вас остались еще вопросы по сетке расписания. Буду рада Вам помочь в подборе тренировок подходящих для Вас и дать рекомендации.

      Ответить

      1. Валентина

        14 ноября 2019 г.

        Татьяна, добрый день! Хотелось бы, чтобы уроки Pilates были не только в будни с утра, а и вечером, после 19-00 или в выходные.

        Ответить

        1. Сервис-менеджер Татьяна

          15 ноября 2019 г.

          Валентина, добрый день!
          В таком случаи, если Вам нравится такое направление как Pilates, я бы Вам рекомендовала посетить такие уроки как Миофасциальное расслабление+растяжка (пн 21.00 и ср 20.00), а в выходные дни уроки Isoton (сб 11.00) и Mobility training (сб 19.00). Данные групповые уроки, так же как и Pilates направлены на увеличение эластичности связок, подвижности позвоночника и суставов.

          Ответить

  6. Владимир

    28 октября 2019 г.

    А тренажерка как? Грифы олимпийские? Много блинов?

    Ответить

    1. Администрация клуба

      28 октября 2019 г.

      Владимир, добрый день! Приглашаем Вас к нам на бесплатный гостевой визит.
      У Вас будет возможность самостоятельно познакомиться с тренажерным залом, инвентарем и оборудованием, а так же и с клубом в целом. Уверенны, Вам понравится!
      С условиями гостевого визита Вы можете ознакомиться по общему номеру телефона
      8 (495) 363-32-27
      До встречи в клубе!

      Ответить

  7. Анонимно

    28 октября 2019 г.

    1) Залы для занятий постоянно (13:00-16:00 минимум) сдаются под ДНИ РОЖДЕНИЯ маленьких детей, т.е. заниматься там нельзя.
    2) Сдача под ДР (из пункта 1) параллельно занимает 2 дорожки в бассейне (скажите спасибо, что есть мелкий бассейн, т.к чаще водят туда).
    3) Также, обычно, в бассейне (к пункту 2 можно добавить) 1-2 дорожки заняты под индивидуальные занятия с тренером.
    4) Да, цена по телефону и уже на месте может отличаться.
    5) В цену абонемента помимо занятий включены: целлофановые пакеты, бахилы и т.п. и т.д.
    6) Вода в кулерах из-под крана.
    7) Вода в бассейне мутная в последнее время.
    8) Недавно, в выходной, устроили банкет вечером и закрыли посещение всего в 18:00, т.е. не ты решаешь будешь заниматься в выходные или нет.

    Абонемент, на всё описанное выше стоит 50 000 рублей.
    Имеем: занимаешься, когда будет можно, а не когда надо/удобно (мы же 50 000 платим за детскую игровую комнату и банкетный зал), скажем спасибо, что за воздух платить не надо и тренажёры бесплатные.

    Ответить

    1. Администрация клуба

      28 октября 2019 г.

      Добрый день, уважаемый Аноним!
      1) Да, действительно, в клубе есть услуга "Проведение детского дня рождения", которая пользуется огромной популярностью, чем мы и гордимся!
      2) Залы для групповых программ под данное мероприятие НЕ используются все и сразу. Не более одного и по времени максимум на 1 час.
      3) Вторая часть мероприятия проходит в водной зоне, чаще всего в детском бассейне. Иногда во взрослом (в зависимости от возраста и навыков детей), НО на ЕДИНСТВЕННОЙ НЕ глубокой дорожке. В бассейне мероприятие длится так же, как и в залах групповых программ не более 1 часа.
      4) Более того, мы всегда стараемся наших клиентов оповестить заранее о брони объявлением на ресепшен или же Вы всегда можете позвонить в клуб и уточнить данный момент, чтобы спланировать тренировку.
      5) По поводу цены: у нас действительно есть разные варианты абонементов и только на месте менеджер может подобрать максимально удобный вариант для Вас исходя из Ваших потребностей. В цену абонемента входит множество услуг, таких как насыщенная сетка групповых занятий, тренажерный зал, сауны, хаммам, бассейны, джакузи и многое другое. Целлофановые пакеты - это дополнительное удобство для Вас. Ведь правда же, удобно, мокрый купальный костюм за 8 секунд высушить в центрифуге, затем убрать в чистый пакет и сложить в сумку?!
      6) Вода из пурифайера. Принцип действия: они очищают водопроводную воду (5-ти ступенчатая фильтрация) повышая ее качество и вкус. Пурифайеры так же, как и обычные кулеры, имеют функцию нагрева и охлаждения воды. Вода соответствует всем нормам и стандартам.
      7) Вода в бассейне находится на строжайшем контроле инженерной службы клуба, а так же СанПиН и соответствует всем нормам.
      8) 26.10.2019 в 18:00 клуб отмечал свой день рождения и весь праздник был организован для наших дорогих и любимых клиентов. Мы очень старались удивить и порадовать Вас: банкет, награждение клиентов, многочисленные подарки, конкурсы, шоу-программа, концерт и многое другое. Мы действительно вложили много сил, чтобы угодить Вам. Очень жаль, что Вас не было, мы ждали!

      Ответить

  8. Елена

    11 сентября 2019 г.

    Спасибо Вам большое. Новые душевые просто бомба, и сушилка для купальников в раздевалках, и новые фены, наконец-то нормальная музыка во всех зонах =) Вы огромные молодцы! Приятно ходить в клуб, в котором думают о своих клиентах, так держать!

    Ответить

  9. Юлия

    19 июня 2019 г.

    Здравствуйте!
    Подскажите пожалуйста, есть занятия акваэробикой?

    Ответить

    1. Администрация клуба

      24 июня 2019 г.

      Юлия, добрый день, конечно есть! Вы можете ознакомиться с расписанием на нашем сайте http://lifeclub-fitness.ru/raspisanie.html
      Полную информацию по стоимости и видам карт Вы можете получить в отделе продаж клуба и по телефону: (495) 363-32-27.

      Ответить

  10. Алексей

    26 января 2019 г.

    Покупали карту этого клуба три года, но в этом году после перерыва в посещении около 4 месяцев, сильно расстроились. В сауне на скамейках между досками откровенный грибок (раз в три месяца можно было бы и почистить), ощущения, что перепутал сауну и попал в сауну дальнобойщиков. Супруга утверждает, что в женской сауне тоже самое. Стекла между бассейном и тренажёрным залом грязнющие, особенно в солнечный день это бросается в глаза что тоже позитива не прибавляет, ощущение, что последний раз их мыли после ремонта. Душевые отдельная история, также присутствует грибок на потолке, душевые лейки разбрызгивают воду так, что нужно одевать шапочку, если нет цели мочить голову и наоборот умудриться попасть под струю, чтобы нормально ополоснуться. Скорее всего не будем продлевать абонемент, т.к обратив на это внимание уже ощущение испорчено.

    Ответить

    1. Сервис менеджер «lifeCLUB»

      29 января 2019 г.

      Алексей, добрый день! Что касается грибка в сауне, душе или других зонах клуба - ответ со 100% уверенностью: его нет! Об этом свидетельствуют ежемесячные проверки службами Санэпиднадзора. Контроль за качеством уборки саун мы обязательно усилим. Относительно чистоты стекол: 2 раза в месяц клининговая служба тщательно моет все стеклянные секции в клубе. Но конструкция имеет некую особенность т.к. состоит из двойных стекол, между ними образуется от влаги конденсат. Инженерная служба приняла во внимание данный момент, но к сожалению этот вопрос не решить одним днем. Благодарим Вас за отзыв.

      Ответить

    2. Руслан

      18 мая 2019 г.

      Правильно, не продлевайте. Нам места больше останется.
      Отличный клуб!!!!

      Ответить

  11. Ольга

    14 января 2019 г.

    Давно уже в этом клубе занимаюсь,пока все устраивает, цена абонемента не из дешевых, часто заходила в бар, парень бармен, был всегда на позитиве и всегда можно было с ним поговорить на разные темы, после его ухода пару раз заходила, как-то затух бар, стали все свое носить с собой. Верните нам его)))))))

    Ответить

  12. Владимир

    27 ноября 2018 г.

    Здравствуйте! Хочу продать 2 карты в клуб. Без ограничений по времени ежедневного посещения.

    Сроки действия карт:
    - До 27 июня 2019 г, плюс 60 дней заморозки.
    - До 18 апреля 2019 г, плюс 76 дней заморозки.

    Цена 1 месяца - 3500 рублей. Телефон: 8-915-086-44-74 и 8-915-086-32-85.

    Ответить

    1. Игорь

      24 декабря 2018 г.

      Здравствуйте, карту до апреля еще не продали?

      Ответить

  13. Александр Бочаров

    30 сентября 2018 г.

    Хожу в клуб с марта 2016. В основном в часы пик, вечером после работы. Тренажеры свободные есть всегда. И кардио и силовые. В бассейне тоже все помещаются. Очень чисто. Обстановка всегда очень доброжелательная. Занимаюсь в тренажерном зале, персональный тренер Нина, достиг значительных для себя показателей под её руководством (потерял 25 кг лишней массы и нарастил мышцы), очень доволен, клуб рекомендую безусловно.

    Ответить

    1. Сервис-менеджер клуба

      2 октября 2018 г.

      Александр, благодарим Вас за отзыв!
      Желаем Вам так же активно посещать тренировки в нашем клубе и добиваться поставленных целей!
      Спасибо,что выбрали нас!

      Ответить

  14. Светлана

    7 августа 2018 г.

    Доброго времени суток. Я конечно все понимаю, что в клубе большой функционал, но с чего такие цены, дороже, чем во многих нормальных клубах Москвы. Если учесть, что тренажерный зал не особо то и большой, разделен на 2 зоны, но они не особо большие. Не знаю, мне кажется очень высокий ценник для жителей города.

    Ответить

    1. Руководитель отдела продаж

      8 августа 2018 г.

      Светлана, добрый день!
      Да, действительно наши цены не самые низкие, но не забывайте, что самая лучшая экономия, это соотношение цена-качество. Наш клуб является самым наполненным по предоставляемым услугам в Домодедово. Для Вас мы всегда стараемся сохранять сервис, качество и подбирать самые выгодные варианты по картам.

      Ответить

      1. Алла

        18 сентября 2018 г.

        Ну в Москве за такое же качество берут 25-30 т.р. Ценник завышен, 25 дневной, 35 весь день - адекватный ценник.

        Ответить

        1. Руководитель отдела продаж

          21 сентября 2018 г.

          Алла, добрый день!
          Помимо качества и объема услуг, важным аспектом является; комфорт в клубе, количество людей, работа сервис отдела. Каждый день весь наш персонал старается оказывать самое лучшее обслуживание, чтобы Вам хотелось приходить к нам как можно чаще и достигать тех результатов, за которыми приходят наши клиенты.

          Ответить

          1. Светлана

            23 марта 2019 г.

            Ваш клуб хорош, но далеко не премиум. Очень жаль, что нет разделения по абонементам. Я посещаю только тренажерный зал, а плачу за все представление услуги (ну кроме платных). На мой взгляд - это неправильно. Да и сам тренажерный зал не велик, особенно в "часы пик" к тренажерам не подойти... Ассортимент скуден! А стоит отойти за водой или выйти по нужде, так обязательно кто-нибудь займёт. Хотя и вещи оставляю специально. Персонал только на рецепе вежлив, а во всех других зонах наверно "корона жмет"... Пока сама не скажешь" здравствуйте" никто сам не сообразит видимо! Я не говорю, что клуб плохой, нет, он нормальный, но не премиум и такой стоимости для мало оборудованной тренажерки не стоит.

            Ответить

            1. Анонимно

              24 марта 2019 г.

              Ну вообще молодец. Занимается на тренажере, потом выходит в туалет и чтобы её тренажер не заняли оставляет на нем свои вещи))) Светлана, так больше не делайте)))

              Ответить

            2. Евгений

              13 апреля 2019 г.

              Абсолютно согласен!

              Ответить

            3. Анонимно

              17 апреля 2019 г.

              Как вы себе представляете разделение?) Как они будут отслеживать кто куда пошел? И даже если сделают турникеты и браслеты по зонам найдется тот, кто будет просить другого пропустить "по-братски"))) Менталитет у нас такой)

              Ответить

  15. Светлана

    28 июля 2018 г.

    Какие есть замечания. 1. Никто не контролирует, моются ли люди перед водной зоной, и надевают ли шапочки. Если с первым сложно, согласна, то наличие шапок проверять - дело простейшее. В джакузи неоднократно наблюдаю женщин с длинными волосами, без шапочек. И никто им ничего не говорит. Зачем тогда сознательные посетители их носят? Давайте все без шапок ходить. 2. Температура воздуха в тренажёрном зале. Для лета жарковато. На пару-тройку градусов ниже было бы идеально. 3. Как уже писали, фены очень слабые. Если карта ограничена по времени, то часть его тратится на эту длительную муторную сушку. И я сравниваю не с профессиональной техникой, а с обычным недорогим домашним феном. 4. Отодвиньте куда нибудь весы от зеркала и фена. В этой зоне постоянно толкучка.

    Ответить

    1. Сервис-менеджер клуба

      31 июля 2018 г.

      Светлана, добрый день!
      Действительно вы правы, сложно контролировать людей и проверить приняли ли они душ перед бассейном или нет. Но в правилах клуба прописано обязательное условие - перед посещением бассейна принять душ. Дежурный тренер бассейна контролирует людей, заходящих в зону бассейна и делает замечание. Так же если вы заметили нарушение правил клуба другим клиентом, просим вас сообщить дежурному тренеру. Абсолютно все клиенты посещают водную зону в шапочках, но в джакузи находиться без шапочки по правилам ФК разрешается, это не запрещено. Температура в ТЗ соответствует нормам, и поддерживается в пределах 21 градуса в летний период. Возможно когда проводили тех. работы в июне по укладки нового напольного покрытия в зоне растяжки, в зале было душновато в течении 2-х недель, т.к. был отключен один кондиционер в этой части. Сейчас температурный режим соответствует нормам. Фены которые установлены в раздевалках имеют мощность 1400W. Домашней фен, даже если он мощнее и недорогой, просто не справиться с кол-вом часов непрерывной сушки, т.к. клуб за день может посетить около 300 женщин, соответственно домашний фен не получает такой нагрузки. Весы установлены на данный период времени в самом оптимальном месте, т.к. они подключаются к розетке, других более удобных мест, которые имеет рядом розетку просто нет. Светлана, у нас в клубе есть сервисная-служба куда вы можете обратиться по всем имеющимся вопросам и замечаниям, для того, чтобы оперативно решить все имеющиеся вопросы и рассказать о своих пожелания. Желаем Вам приятных тренировок!

      Ответить

  16. Валерия

    25 июля 2018 г.

    Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько стоит годовой абонемент?

    Ответить

    1. Администрация клуба

      26 июля 2018 г.

      Добрый день! Карта в нашем клубе стоит от 3825 в месяц за полную безлимитную карту. Есть карты с ограничениями, начинаются от 19900 за год. Полную информацию по стоимости и видам карт Вы можете получить в отделе продаж клуба и по телефону: (495) 363-32-27.

      Ответить

      1. Татьяна

        18 сентября 2018 г.

        По телефону мне не стали давать подробную информацию. Просто навязывали дневную карту и просили определиться в какое время мне удобно ходить. Лучше напишите цены на сайте, чем так. Вы только отбиваете желание приходить с таким отношением. "У нас более 16 видов карт, не буду же я про все рассказывать" это странная политика. Т.е. посмотреть на то, что в них входит я не могу, на сайте они не представлены, по телефону менеджер не может рассказать, зачем тогда их столько нужно? Дневная, весь день, семейная, выходная... и еще каких-то 12. Дневная 32, весь день - 45. Это примерно весь объем предоставленной мне по телефону в ответ на заявку информации. И требование определиться с тем, в какое время мне удобно ходить. Это было практически "ну вы посмотрите расписание, определитесь". А у меня совсем другие критерии выбора. Это соотношение стоимости и содержания. Я могу взять за 20, а могу и за 45, если буду понимать, что хочу взять тот набор услуг, которые в эти 45 входят. Мне нужно было два - три варианта с ценами, чтобы подобрать для себя оптимальный, но человек на другом конце провода - совершенно не гибкий и не настроенный на увеличение продаж клуба.

        Ответить

        1. Руководитель отдела продаж

          21 сентября 2018 г.

          Татьяна, добрый день! Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Обязательно разберемся в этой ситуации. На данный момент у нас действительно достаточно большой выбор карт, поэтому менеджер уточняет в какое время будет удобнее посещать клуб и что конкретно Вы рассматриваете, дабы не перегружать лишней информацией и подобрать максимально подходящий вариант. Мы приглашаем Вас на гостевой визит, чтобы была возможность познакомиться с комплексом наших услуг и решить для себя насколько LIFECLUB fitness соответствует Вашим желаниям и потребностям.

          Ответить

  17. Ольга

    11 июля 2018 г.

    Здравствуйте. В какую стоимость абонемент с персональным тренером в тренажерном зале?

    Ответить

    1. Администрация клуба

      13 июля 2018 г.

      Добрый день! Карта в нашем клубе стоит от 3825 в месяц за полную безлимитную карту. Персональные тренировки приобретаются отдельно. Полную информацию по стоимости и видам карт, а так же персональным тренировкам Вы можете получить в отделе продаж клуба и по телефону: (495) 363-32-27.

      Ответить

  18. Вероника

    26 мая 2018 г.

    Посещаю клуб практически с момента открытия. Сейчас вожу на занятия обоих детей. Все нравится. Да, по окончанию клубной карты мысли сменить клуб возникали...но проманиторив все домодедовские спортивные заведения пришла к выводу что «наш» самый лучший на данный момент. Единственный нюанс, на который хотелось бы обратить внимание руководство клуба!Старший сын (9 лет) занимается в секции по плаванию, абонемент приобретаем на месяц с тремя занятиями в неделю. Но иногда, хочется просто вне занятий прийти с сыном и поплавать 30 минут. Так вот, чтоб осуществить желаемое необходимо оплатить 700 рублей! Неужели для постоянных клиентов, и для подобных кратковременных визитов в бассейн ребёнка нет возможности ввести почасовую оплату? Почему я должна платить за весь комплекс услуг, которыми мы и не собираемся пользоваться?! 700 рублей за час в бассейне это очень дорого. Очень надеюсь на понимание!

    Ответить

    1. Сервис-менеджер клуба

      26 июня 2018 г.

      Вероника, спасибо за отзыв!
      Цена на разовый визит действительно включает в себя посещение полного комплекса услуг, т.к. мы не может отследить какой зоной клуба пользуется человек, а так же снижение стоимости разового визита повлечет за собой увеличение потока людей, которые будут посещать клуб просто разово. Помимо секции плавания вы можете приобрести для ребенка годовую карту. С учетом того, что карта идет на 1 год и даже если Вы с ребенком будите приходить 1 раз в неделю поплавать, то стоимость разового визита обойдется по клубной карте уже в 416 рублей. Так же у ребенка появится, возможно, дополнительно посещать спортивные групповые занятия, которых в расписании согласно возрасту вашего ребенка около 10 тренировок в неделю. За более подробной информацией Вы можете обратиться в Отдел по работе с клиентами. Благодарим Вас за то, что остаетесь с нами!

      Ответить

  19. Инна

    12 мая 2018 г.

    Впечатления за пару недель посещения клуба. Пишу только отрицательные, в остальном все нравится и на уровне. 1) В душевых нет обычных душевых леек со шлангом. Это безумно неудобно. Если я не хочу мочить голову и лицо,а помыть только тело, то как быть? Приходится принимать самые странные позы. Даже шапочка для бассейна не спасает. 2) В раздевалке очень слабые фены. У меня короткие волосы, дома высушиваю их за 5 минут. Тут же даже не полностью мокрую голову (по причине пункта 1) я сушу 15-20 минут. Людям таскать с собой фен? Или может стоит поставить нормальные? Карта у меня утренняя, время ограничено. Я вынуждена закругляться намного раньше, чем можно, из-за этого фена. 3) Уже пару раз видела людей в бассейне и джакузи без шапочек. В том числе с длинными волосами. Почему не следят за этим? В остальном все нравится. Персонал вежливый, чистенько, тренажеры работают. Но ранее описанные проблемы очень портят впечатление от клуба. Вроде в самом основном проблемы, а неудобства создаются.

    Ответить

    1. Кристина

      17 мая 2018 г.

      Дочка больше месяца посещает детский бассейн. Очень довольна. Говорит хочу каждый день ходить!!! Всё супер. Тренер ей очень нравится. Павел Савинич - отдельное спасибо! А вот в душе правда неудобно, всё таки нужны лейки со шлангом. И ещё одно замечание. В туалете не очень чисто.

      Ответить

      1. Управляющий клубом

        18 мая 2018 г.

        Кристина, добрый день. Лейки со шлангом возможно не заметили, но они есть, в количестве двух штук, как раз для родителей с детьми и тех, кто не желает мыть голову. Уборка происходит по графику ежечасно и по обращению если в перерыве между уборкой что-то произошло. Буду признателен если о таких моментах будете сообщать на рецепцию клуба, они сразу вызовут клининг. Дежурить 24 часа в раздевалке не представляется возможным, есть еще много других зон требующих уборки.

        Ответить

    2. Управляющий клубом

      21 мая 2018 г.

      Инна, добрый день! Очень рад что выбрали наш клуб для своих тренировок. По существу: 1) В женской душевой 2 кабинки оснащены душевыми лейками со шлангом как раз для тех клиентов, кто не хочет мыть голову или приходит с детьми. 2) Фены установлены стандартные, мощностью 1400w, этой мощности достаточно для сушки головы, волосы у всех разного типа и фены большей мощности могут повредить волосы, в т.ч. у детей. И они относятся уже к профессиональным (1800 и 2000w) и устанавливаются в основном в парикмахерских и салонах спа. 3) Дежурным тренерам будет сделано замечание, надеюсь таких ситуаций не повторится. Спасибо за замечание, у нас в клубе есть мобильное приложение, которое Вы можете использовать не только для получения бонусов, но и для обратной связи чтобы все замечания устранялись еще в более короткие сроки. Ответ приходит незамедлительно. Так же можно обратиться в сервис отдел клуба по замечаниям или предложениям в работе клуба.

      Ответить

    3. Ольга

      10 июля 2018 г.

      Добрый день!
      Если бы Вы были внимательны, то обязательно увидели бы в душевой душ с лейкой и шлангом.

      Ответить

      1. Анна

        18 сентября 2018 г.

        Извините, что вмешиваюсь. Но вы уже в губой форме отвечаете. Зачем обвинять человека? Эти аж целых 2 душевых могли быть заняты например.

        Ответить

  20. Юлия

    5 мая 2018 г.

    Здравствуйте! Хотелось бы спросить, какова стоимость одного посещения бассейна?

    Ответить

    1. Администрация клуба

      7 мая 2018 г.

      Добрый день! Разовых занятий в клубе нет, т.к. это повлечет за собой перенаполняемость клуба. У нас есть карта по посещениям, в которой один визит в клуб на целый день стоит 359 рублей, включает в себя помимо бассейна еще и групповые программы, тренажерный зал и сауны. Полную информацию по стоимости и видам карт Вы можете получить в отделе продаж клуба и по телефону: (495) 363-32-27.

      Ответить

  21. Валентин

    24 апреля 2018 г.

    Сколько стоит абонемент на месяц?

    Ответить

    1. Администрация клуба

      25 апреля 2018 г.

      Добрый день! Карта в нашем клубе стоит от 3825 в месяц за полную безлимитную карту. Полную информацию по стоимости и видам карт Вы можете получить в отделе продаж клуба и по телефону: (495) 363-32-27.

      Ответить

  22. Юлия

    9 марта 2018 г.

    Ужасный отдел продаж. Ждали около часа. Я устала ждать. Если Кристина занята, больше никто не помогает так как мы её клиенты! Сотрудники невоспитанные. Постоянно перебивают друг друга. Отвратительно одеты.

    Ответить

    1. Управляющий клубом

      15 марта 2018 г.

      Юлия, приношу извинения за менеджеров от себя лично, произведен разбор ситуации, просмотрел камеры, с сотрудниками проведена разъяснительная беседа, сделаны выговоры.

      Ответить

  23. Денис

    7 марта 2018 г.

    Всем доброго дня! Ищу напарника(ов) для совместных тренировок и спаррингов по армрестлингу в lifeclub Домодедово, кого заинтересует прошу писать на demartins@yandex.ru

    Ответить

  24. Татьяна

    10 февраля 2018 г.

    Хочу выразит благодарность сотрудникам Life Club. Мне нравится клуб, очень хорошие тренеры, интересные групповые занятия, большой бассейн, хаммам - все очень хорошо! Почему я к вам не пришла раньше.

    Ответить

  25. Андрей

    30 января 2018 г.

    А на месяц абонемент можно приобрести?

    Ответить

  26. Анастасия

    26 января 2018 г.

    Клуб отличный, из всех в Домодедово самый нормальный. Отличный детский клуб сделали, не то что был раньше! Столько занятий для детей появилось, спасибо, очень круто когда отправила ребенка на занятия и на себя время есть =)

    Ответить

  27. Оксана

    19 января 2018 г.

    Спасибо Татьяне из отдела продаж, помогла мне найти на кого переоформить мою клубную карту, я к сожалению вынуждена покинуть этот замечательный клуб в связи с переездом. Не знаю о чем говорит предыдущий оратор, на всем протяжении действия карты не возникало никаких проблем с коммуникацией с моим менеджером и в итоге помогли с перепродажей совершенно безвозмездно. Надо уметь общаться с людьми, а не качать права, помогает.

    Ответить

  28. Кристина

    11 января 2018 г.

    Приобретя карту от неё невозможно потом будет избавиться и если расторгаешь, то тебе всего 60% возвращают и плюс с перерасчетом в общем вообще копейки, а перепродать практически невозможно, поэтому на моём примере держитесь подальше от этого фитнеса. Они не заинтересованы в людях, а только в наживе.

    Ответить

    1. Юлия

      9 марта 2018 г.

      А Вы когда что-то покупаете договор читаете? Вы читать сначала попробуйте!!

      Ответить

    2. Анна

      6 апреля 2018 г.

      Почти во всех клубах такие условия, ничего вопиющего.

      Ответить

    3. Екатерина

      10 июня 2018 г.

      Готова перекупить. Eka.kataeva@mail.ru

      Ответить

  29. Наталья

    19 декабря 2017 г.

    Добрый день! Сам клуб вполне достойный (для уровня Домодедово). Тренеры по групповым занятиям - все профессионалы. Единственное,что меня очень сильно напрягает- это везде снующие за своими мамочками дети. Иногда наблюдаю, как с мамочкой приходит бабушка с внуком и везде "тусуются", занимают взрослые тренажеры для своих игр. Ведь есть детские группы (для любого возраста). Есть детская комната. Если концепция клуба построена и ориентирована только на мамочек - предупреждайте сразу об этом. Все-таки стоимость абонемента предполагает комфортное времяпрепровождения. В женской раздевалке частенько мальчики ждут своих мам (при этом видят раздевающихся и голых женщин). Лично мне некомфортно вообще раздеваться перед незнакомыми женщинами, а тем-более перед детьми. Убедительная просьба - сделайте отдельную раздевалку для мамочек с детками и всем будет комфортно. Спасибо за понимание.

    Ответить

  30. Ирина

    22 ноября 2017 г.

    Здравствуйте! Клуб средненький. По качеству проигрывает сети "Wordclass". Раздевалки тесные, в душевых лейки ужасные и очень слабый напор. Ребенка ополоснуть очень неудобно. Как минимум две душевые кабины должны быть со шлангом. Спуск в бассейн по плиткам-ступенькам не оборудован высоким поручнем. Постоянно боишься подскользнуться и получить травму. В душевых плохая вентиляция,часто бывает жуткая влажность и духота. В раздевалке не отдохнешь и не расслабишься так как очень тесно, номера дают по принципу домино "попка к попке". Цены на абонементы завышены, чувствуется погоня за прибылью (ничего личного - только бизнес). Персонал на ресепшене пытается быть вежливым, но как-то безуспешно, очень неприветливый. Не говоря уже об обслуге - тупо трут вокруг тебя швабрами чуть ли не выталкивая, создавая дискомфорт не принося при этом извинений, походу русскому языку не обучены. Если короче, все по-домодедовски!

    Ответить