Фитнес-центр «Powerhouse Gym» (Палладиум)

Занималась в течение 2024 года, по окончании абонемента решила продлить карту.

Но качество услуг не устроило, в зале и на групповых тренировках стало очень много народу, ложиться некуда, тренажеры не в лучшем состоянии, в раздевалках постоянно мокрый и грязный пол, валяются полотенца, многие шкафчики не закрываются.

Также я несколько раз пыталась записаться на персональную тренировку, но не получилось, так как тренер не могла найти время. Приняла решение расторгнуть договор и вернуть положенные мне деньги.

Написала заявление 18 января 2025 года, через 14 дней после активации абонемента. Сейчас пришло два месяца, но деньги мне так и не вернули. Менеджер при моем обращении сказала, что отправка денег «запланирована на апрель».

Я обратилась в Роспотребнадзор, так как все разумные сроки возврата уже нарушены. Роспотребнадзор признал, что клуб ущемляет мои права, выписал извещение с просьбой явиться для составление протокола об административном правонарушении.

Представитель фитнес-клуба не явился. Им направлено повторное извещение, ждать деньги так долго я не могу, в связи с этим буду вынуждена обратиться в суд.

Хороший тренажёрный зал, групповые занятия на высоком уровне (жена стабильно посещает), сауна и бассейн. Пожалуй лучшее соотношение цены и качества, есть с чем сравнить.