Фитнес-центр «Новая планета»

В тренажерном зале фитнесс-центра занимаюсь периодически уже седьмой год, компактный, уютный, есть все тренажеры для проработки любых мышечных групп, сауна. За эти годы общался со многими фитнес-инструкторами, все достойные ребята с которыми было приятно тренироваться, исключение составляет Антон.

Внешность у него "фактурная", знает как правильно выполнять упражнения, но не более. Работает только с теми кто платит за занятия, на остальных тренирующихся внимания вообще не обращает. Тренировки построил так что для тех кто платит за занятия, для них сразу занимаются все основные тренажеры, остальные кто как я тренирующиеся самостоятельно вынуждены долго ждать. Несколько раз пытался ему это объяснить, чем вызвал неудовольствие с его стороны.

После этого он подошел и бесцеремонно заявил мне что от меня пахнет потом и якобы ему ему девочки на это жалуются. Я показал ему на неработающий кондиционер и объяснил что сюда и приходят для того чтобы потеть, потом понял что меня таким образом просто выживают из спортзала. Жаль конечно покидать понравившийся тренажерный зал, но и хамское отношение к себе терпеть не намерен.

Удобное расположение залов. Залы оснащены всем необходимым. При раздевалках есть финская парная. При покупке абонемента персональную тренировку дарят в подарок, это очень здорово. Посетив персональную тренировку с инструктором, я теперь понимаю разницу. Наверно буду переходить на персональные занятия, с инструктором результат гарантирован. Спасибо)

Отличные групповые программы, инструктора заботливые и внимательные. Побывала заниматься в других клубах )) Но каждый раз возвращалась сюда. Люблю этот клуб.

Посещаю клуб 4 месяца. Хочется возвращаться сюда снова и снова. Уютно, чисто и главное РЕЗУЛЬТАТИВНО!

Занимаюсь в клубе уже около года, всем очень довольна. Групповые занятия разнообразные и интересные. Грамотные инструктора, отзывчивый персонал. Еще появился плюс, снизили цену! Всем рекомендую.

Большое спасибо за столь агрессивный и негативно настроенный отзыв. 15 лет работаем и получаем множество благодарностей от постоянных и новых клиентов - выходит, что подрасслабились. Благодаря тому, что Вы не равнодушный и не ленивый человек мы увидели ситуацию изнутри, хотя служебное расследование показало, что Вы слегка преувеличили. Но не смотря на это, руководство клуба выражает Вам искреннюю благодарность за своевременный сигнал. Мы провели тренинг по клиентоориентированности и корпоративной этике и надеемся, что такого больше не повториться. Вас Анна приглашаем стать нашим "тайным покупателем" для повышения качества обслуживания в фитнес-клубе. С уважением, руководитель клуба.

Отвратительный фитнес-клуб. Ужасный сервис, грубый неграмотный персонал, тренер по аквааэробике хамит. Клиентоориентированность нулевая. Отправила маму на занятие по аквааэробике, мало того, что администратор отвела её не к тому входу, где она просидела полчаса в ожидании тренера, а когда вышла тренер, оказалось, что занятие уже идёт и что администратор привела её к зимнему входу, а надо к летнему. Тренер в грубой форме стала говорить, что занятие уже началось, что все вынуждены ждать, на просьбу показать, где переодеться и принять душ, бросила что-то типа "что, сами не знаете?". На что мама просто развернулась и ушла. Внутреннюю дверь тренер отказалась ей открывать и маме в тапочках пришлось возвращаться через улицу за своими вещами. О желании приходить в этот клуб не идёт больше и речи. Радует, что неподалёку есть другой, с уровнем несоизмеримо высоким, куда мы и отправились. Жаль потраченного времени и испорченного настроения дорогого человека.

Очень уютный фитнес-клуб:)

Отличный фитнес-центр. Ранее ходила в клуб где есть бассейн, но убедилась в том,что бассейн мне нужен был "постольку поскольку" - он мне нужен раз в месяц и то! Не стоило того. В Новой Планете я получила должный подход))) Я благодарна и инструкторам))) Мой упор был на снижение веса - Я СКИНУЛА ЕГО))) Да ресепшене всегда радушный приём, девочки всегда позаботятся обо мне. Атмосфера уюта берет своё.