Фитнес-центр «King Fit» (Красных Партизан)

Привела друга в место месяца подарка меня отшили! Подруга купила абонемент на полгода, а они мне сказали что если у меня абонемент на месяц - это не считается. Офигеть, раньше не могли предупреждать. Подруга с другого конца города ездит, а мне дулю с маком.

Дарья, а сколько у вас тренировка длится, что 2-х часов уже не хватает?)))

Взял абонемент на 3 месяца в бассейн. Отходил месяц, вынужден был прекратить из-за реакции после каждого посещения (затруднение дыхания, чихание). Ходил 2 месяца год назад до ремонта, всё было в порядке. Обратился к менеджерам с вопросом, что делать. Сам предлагал варианты (отличная работа с клиентами, не правда ли?): вернуть 50% суммы, переоформить абонемент на члена семьи или хотя бы сделать "заморозку". Во всём отказано, финальная фраза звучит издевательски: "Ждём Вас в нашем клубе!". После того, как я только что рассказал, почему не могу ходить. В общем дружелюбность к клиентам на высшем уровне. Никогда больше не имею дел с этой конторой и никому не советую. Пусть догорает абонемент, я их порог не переступлю.

Очень неприятен факт платной парковки! Два часа бесплатно, свыше - 50 рублей, как-то несолидно для фитнес-центра. Парковка сама по себе не удобная очень, еще и деньги теперь берут. Очень разочарована этим!

Уважаемая администрация клуба Кинг Фит. Огромная просьба, пойти на встречу своим клиентам в выдаче отчётных документов - "Акта выполненных работ". Без принципиальных различий и индивидуальных симпатий к клиентам клуба, а просто - "по человечески". Надеюсь на понимание с Вашей стороны.

Александр, а у Икс Фита что, отзывы прям идеальные? Тоже ругают будь здоров))))

Хотел купить себе карту на год, прочитав отзывы.. я передумал))) Спасибо за инфу)))))) поеду в Икс Фит!

Часто грязная вода!

Здравствуйте, очень советую вам этот клуб, очень отзывчивый персонал, хорошие тренажёрный зал все чисто приятно аккуратно, очень советую!!!

Прошу обратить внимание родителям, которые хотят взять абонемент в бассейн. Вечером с 17ч. до 20ч. ведутся детские групповые занятия, других детей в детский бассейн не пускают. А во взрослый бассейн детям вход запрещен с 19 до 22. Так получается что вечером ребенок не может поплавать. Это создает неудобство. Просьба к гендиректору поменять время запрета посещения детьми с 19 на 20ч, хочется сказать спасибо девушкам на ресепшене, всегда встречают с улыбкой, техперсонал убирает на совесть, спасибо вам!

Ходим с мужем в этот фитнес-клуб недавно. Купили специально 10 занятий, чтобы посмотреть, понравится или нет. Буквально сегодня были там. Перед поездкой позвонили и узнали, до скольки работают бассейн и хаммам, ибо ехали специально для того, чтобы покупаться и попариться. По телефону нам сообщили, что бассейн по воскресеньям работает до 22:00, а после до 02:00 закрывается на санитарную обработку. Что хаммам тоже до 22:00. В итоге, приезжаем и в 21:00 заходим счастливые в бассейн. Тут что больше всего удивило, сидят две не побоюсь этого слова, тётки уборщицы и начинают орать как резаные, что бассейн закрыт. Пытаясь объяснить им, что нам сообщили другую инфу, они начинают ещё больше орать. В итоге, совершенно не довольны хамским отношением сотрудников! Хотим верить, что будут приняты какие-то меры.

Добрый день! Прошу обратить внимание руководства центра на демонтированные трубы внутренней канализации в мужской раздевалке (шкафчик 263). В утренние часы при уборке полов этажом выше с использованием хлоросодержащей жидкости происходит ее протечка на головы и одежду посетителей. Одежда после этого в характерных пятнах и только на выброс. В остальном все устраивает. Развития Вам и процветания!

Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость абонемента. E-mail: lina.bondareva.2013@mail.ru.

Занимаемся всей семьей (вчетвером) на Красных партизан. Персонал пока всегда встречал с улыбкой. В плане чистоты и количества тренажеров претензий нет. Отдельные слова благодарности персональному тренеру Эрмине. Занятия с ней продуктивные, позитивные и всегда долгожданные. Персонал детской игровой комнаты тоже заслуживает благодарности, ребенок доволен, маме удобно. Занимаемся в первой половине дня, поэтому с очередями не сталкивались. Минус только один - очень маленькая парковка. Всем добра!!!

Что за бред вы тут пишите!? Отличный фитнес-клуб! Всем очень довольна! Персонал приветливый, отзывчивый! На интересующий вопрос предоставят ответ) хожу занимаюсь с тренером Виолеттой, замечательный тренер! За месяц помогла привести тело в порядок и попу подкачать! Спасибо ей за это! Буду продолжать ходить и заниматься к ней! Спасибо руководству Кинг Фит за возможность заниматься в замечательном зале под присмотром у профессионалов! Виолетта, ты прекрасный тренер!!!!! Процветания Вашей сети! Всех благ.

Почитала отзывы других и пришла к выводу, что тоже уйду как закончится период карты, не буду продлевать, если, конечно, не научитесь работать правильно и к людям относится положительно. И кажется, что довольны всем те, кто нигде и никогда больше не был (я имею ввиду серьезные и недешевые клубы). Всё познается в сравнении, и вы сейчас проигрываете сильно из-за вашего персонала.

Надеюсь, что здесь руководство читает отзывы, т.к. решить вопрос на уровне администраторов и сотрудников отдела продаж невозможно, поэтому дело дошло до открытого конфликта. Вопрос относительно громкости музыки в спортклубе на Красных партизан. Музыка в раздевалке играет слишком громко. Телефон на тренировку или бассейн брать с собой неудобно, и когда возникает необходимость срочно перезвонить после занятий на не отвеченные вызовы, этого сделать невозможно, потому что громкость музыки как в ночном клубе. Непонятно для чего?? Люди в раздевалках обмениваются мнениями, делают звонки после тренировок своим семьям и не всегда хотят слышать громкие звуки после нагрузок на занятиях, особенно если они были сильными. В спортзалах она громко играет понятно для чего, но почему в раздевалках вы создаете такое неудобство для своих клиентов. И это не только моё мнение, просто не все хотят просить или ругаться. Более того, женщины в раздевалке говорят, что неоднократно обращались по этому вопросу на рецепшен, просили уменьшить громкость, но это оказалось бесполезным. Значит, с рецепции ничего не передают администрации или администрация игнорирует пожелания клиентов. Когда моё возмущение на рецепции и в отделе продаж по этому вопросу достигло апогея, охранник жестко сказал, что для нашего клуба правило, когда клиент прав, не работает (…слово в слово повторяю его слова…), что музыка должна так громко работать, и чтобы я уходила. Во первых, я не в первый раз за свою жизнь посещаю спортклуб, и нигде ни в Москве, ни в Питере, ни к Краснодаре в других клубах, которые территориально для меня не совсем удобны, ни даже в Пятигорске (хотя там люди громче чем наши) нигде в раздевалках и на рецепции музыка так громко не играет. Так почему же у нас это нормально и почему охранник может позволить себе высказать свое мнение, с каких пор им это позволяется. Т.е. я плачу за годовую карту, потом плачу за персональные тренировки для того, чтобы на меня и на мои желания плевали сотрудники, а охранники нависали надомной (у меня рост 160 и вес 52 кг))) массой своего "устрашающего" вида для запугивания. Если бы мой сотрудник так вел себя с женщиной, которая возмущена, нуждается в выявлении причины возникшей проблемы и устранении этой причины, а это явно не работа охранника, то он летел бы у меня с работы, за то, что влез не в свое дело. Женщина моего роста и веса физически не может причинить никому вреда, и охранник в таких случаях нужен только для затыкания рта своей "авторитетной" массой. И в этой ситуации виноваты сотрудники отдела продаж, я не в первый раз сталкиваюсь с их неприемлемым для сферы обслуживания поведением. Мне кажется, они много о себе думают. Сейчас хороших продажников много, и не понятно, почему они позволяют себе так высокомерно и поучительно разговаривать с клиентами, почему это в Кинг Фите нормально??? В Москве это недопустимо, а в Краснодаре в Кинг Фит - норма. Продажник дает советы как себя вести, охранник дает советы как себя вести. Не много ли вы все на себя берете? Сначала грамотно организуйте работу, чтобы к вам не было претензий, а потом давайте советы или запугивайте. Итак, возвращаюсь к громкости звука в раздевалке. Т.к. этот вопрос не в компетенции продажников, им нужно было успокоить и переориентировать меня на того специалиста, в чей компетенции работа с конфликтными клиентами, а не запугивать меня своей охраной. Вы всем рот не сможете закрыть. Отзывов отрицательных и так уже полно и они копятся. Многие продолжают оставаться только потому, что оплачены годовые карты и не хотят тратить время и нервы по возврату денег. У вас, то в бассейне вода мутная, то девчонки на рецепшене долгое время плохо работали (сейчас к ним нет никаких порицаний, отлично стали работать), то ещё какая-нибудь ерунда выплывает. Вы работаете уже полгода, почему же до сих пор не научились таким вещам как клиентоориентированность, тем более что клуб не дешевый?. Уважайте людей, которые тратят на вас свои деньги. Учите персонал работать с людьми. Если клиент возмущен, то погасите конфликт профессионально, а не прячьтесь за спину охранника. И пока вопрос не будет решен по обоюдному согласию, не отпускайте клиента с негативом, чтобы он не причинил вреда репутации организации, потому что сарафанное радио - это лучшая и реклама, и антиреклама в таких населенных пунктах как Краснодар, даже в наше компьютеризированное время. А я хочу за свои деньги получать пользу и удовольствие, а не напрягаться от крика музыки или высокомерия и тупости сотрудников. Постарайтесь обеспечить это, раз уже взялись за дело.

Очень благодарна Марии Цыганковой персональному тренеру, который со мной занимается силовыми тренировками. Внимательна, вежлива, добросовестна, профессиональна (мне есть с чем и кем сравнить). После тренировок у меня прекрасное самочувствие и настроение. Через месяц занятий я заметно «подтянулась», осанка выровнялась, настроение улучшилось. Программы подбирает грамотно, учитывая моё состояние здоровья и мои пожелания. Очень рада, что попала к ней, хотя получилось это случайно. Мария была единственны сотрудником зала, который обратил на меня внимание и поинтересовался, чего бы я хотела – это информация для руководства, т.к. я неоднократно заходила в зал рассмотреть наполнение, и никто из сотрудников ни разу не обратил на меня внимания и не ответил нормально ни на один вопрос. Пусть остальные берут пример с неё. Сегодня продлила занятия с ней ещё на месяц. Деньги полностью окупились положительным результатом, но если бы персональные тренировки стоили дешевле, тогда можно было бы заниматься с персональными тренерами намного дольше, чем один-два месяца, потому что цена на сегодняшний день достаточно высокая. И тем не менее я очень благодарна за кого тренера и её профессиональную работу.

Хочу оставить отзыв в поддержку о зале на Красных Партизан. Начну с персонала на ресепшне - все очень приветливые и всегда улыбаются, будь то ранее утро или поздний вечер. Женская раздевалка чистая, в шкафчиках пыли нет, очень уютно! Да, бывают моменты, когда приходишь, а раздевалка битком набита девчонками, ну ничего-значит клуб востребован!!! И могу сказать, что те, кто пишут, что всё так плохо, тем не менее продолжают ходить и дальше в клуб. Не могу не отметить коллектив персональных тренеров в тренажерном зале - позитивные, все как на подбор! Отдельно хочу сказать спасибо тренеру Ситникову Андрею! Тренер с Большой буквы. Так комфортно я ни с кем не занималась. Если бы была возможность, я бы попросила премию для него!!! Не знаю сколько он уже работает в клубе, но знаний столько, как будто он вырос в зале. Очень приятно заниматься под его руководством!!!

И на солнце есть пятна... Хотелось, что бы групповые занятия по суперскульпту, аппербоди, ловербоди проходили чаще (с интервалами между каждой из программ хотя бы через день, тогда и эффект у НАС наступит на-а-амного быстрее), и их включить в расписание как и в первую так и во вторую половину дня. На мой взгляд, очень удачным расписанием и чередованием программ как групповых так и индивидуальных, может быть полезным опыт Алекс Фитнес, где в сетке занятий отсутствуют пустые временные графы - у них всё заполнено. Может воспользуетесь этой подсказкой? Ведь обмен опытом это великая вещь! А мы, счастливые обладатели абонементов, вместе в Вами и под чутким руководством инструкторов, идем к одной цели - ЗДОРОВЬЕ!!!!

Попыталась узнать цены на посещение бассейна, но оказывается только в приватной беседе. По телефону - секретная информация.

А по моему остроумно ответили:)))

Дай Бог вам процветания!!! Но для этого необходимо для начала набраться ума, вежливости вашему отделу продаж во главе с начальницей отдела продаж, которая ставит себя на второе место после Бога в ответ на вопрос: кто главный, мне был дан ответ, что только Бог. Не считаю этот ответ остроумным и уж тем более умным. В жизни бывают разные ситуации, но не бывает неразрешимых. Мой вопрос был решен, но скандально, я понимаю, что это некрасиво, но незачем было голову морочить. Складывается такое впечатление, что договоры они продают, а люди их не интересуют. Это плохая политика, если вы оказываете услуги, для людей, то люди должны быть на первом месте. Учитесь, я искренне желаю вашему клубу преображения, он у вас хороший, поработайте над тем, что люди, которые к вам приходят - это не куры. Вам нужно их удерживать, а с таким подходом вы через пару лет закроетесь. Удачи и всего хорошего!!!!!

Хочу сказать фитнес в принципе неплохой. Только вот уже месяц не могу записаться на аэройогу. Звоню в 9 утра, ну плюс одна минута. Уже все забито. За что я деньги заплатила. Деньги не маленькие. Много платных занятий, так зачем еще набирать людей если никто не сможет попасть туда. Кино и немцы.

Из плюсов: 1) Близкое месторасположение. 2) Работает круглосуточно. Из минусов: 1) Нет полотенец. 2) Мужская душевая маленькая и левую половину все время топит по щиколотки, в душевой мало вешалок для принадлежностей. 3) И ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! - это МУЗЫКА, музыка которая играет в тренажерном зале, я не против музыки - я ПРОТИВ ГРОМКОЙ МУЗЫКИ, так как я пришел в зал, СПОРТИВНЫЙ зал и я пришел туда не танцевать, а отдохнуть, отдохнуть от повседневного шума машин, улицы, и т.д. я пришел в зал заниматься своим телом, и мне нужно просто сосредоточиться на упражнениях, возможно "почистить мысли", "уйти в себя", но когда из колонок БАХАЕТ МУЗЫКА, причем, возможно, она не в моем вкусе и я просто прошу убрать БАСЫ, не более....ведь это ОБЩЕСТВЕННОЕ МЕСТО. Но ситуация складывается другим образом (как один из примеров): приходят спортивные инструктора, не в свое дежурство, а просто заниматься в зал, и когда ты подходишь просишь человека за барной стойкой сделать потише - и он делает, приходит инструктор (который не дежурный) и делает музыку громче, но когда ты подходишь не один, а целых три раза и просишь об одном и том же...в твой адрес сыпятся упреки!!! Руководитель данного клуба - обратите на это внимание персонал, именно персонал - лицо клуба,в том числе и характеристика Вас как РУКОВОДИТЕЛЯ, который может создать комфортные условия для посетителей клуба, а не негатив!!!

Очень большая теснота, людей много, места не хватает вечером.

Персонал и вправду неприветливый, особенно тренер по йоге Ольга, у меня сложилось впечатление, что я ее напрягаю своим присутствием и тем, что у меня не все получается (ходила на платное занятие по аэро йоге, так получилось была одна и тренер). Девочкам на ресепшене пофиг на все, тренер задерживается, а они даже позвонить не догадываются. Очень много платных занятий, более или менее интересных и которые бы хотелось посещать, а зачем тогда я почти 20000 отвалила за абонемент, боевые искусства все платные!!! На тренировка по ABS вообще какой-то дурдом, все что угодно но на прокачивание пресса мало похоже. Залы маленькие, душные. В качалке приткнуться некуда! Абонемент не стоит своих денег это точно. Девочек с ресепшена уволить к чертовой матери.

Я хожу в тренажерный зал утром перед работой. Если на ресепшене девочки, то они всегда приветливые, улыбающиеся, всегда пожелают хорошей тренировки, а после завершения её, узнают как я позанимался. В зале тоже тренера всегда откликнуться на любой вопрос и подстрахуют если надо. Может мне так везет что все открытые и добрые, может это утро так действует, все еще не уставшие и внимательные по отношению к тренирующимся. Зал хороший, тренажеры новые, утром людей очень мало ходит, места много. Что бы хотелось для полного счастья - так это если бы выдавали полотенца. В бассейн не ходил, ничего сказать не могу, но залом доволен на все 100.

Ходу в клуб на Красных Партизан, персонал далеко не отзывчивый. Не хамит, но им на все наплевать. В тренажёрном зале, ни кто в жизни не подойдет, только за деньги.

Полностью согласен с вышеизложенным!

Добрый день. Вот я посетил первый раз Кинг Фит на Красных Партизан, до этого ходил в обычную "качалку" на ЮМР. Так вот, что я могу сказать: на ресепшене не здороваются, не показывают и не рассказывают куда идти, где что находиться, называется "угадай сам". И вот я нахожу тренажерный зал, скажу честно его я нашел быстро и вижу там кучу тренажеров, стоящих друг на друге! Зачем их столько, если в зале не позволяет площадь. Огромная толпа народа, которая не знает, что и как работает, а персоналу на это плевать. Они не подсказывают, а когда спрашиваешь их, то делают с видом купи индивидуальные тренировки и будет тебе все. Это не логично, ведь есть дежурный тренер!!!! Вот я позанимался, но отмечу, что тренажеры отличные, такие же стоят в Икс Фите на Юбилейном. Захожу обратно в раздевалку, иду в душ, там очень мало душевых!!! Если шкафчиков около 500, то душевых 6, как так можно, ведь место позволяет сделать больше. В раздевалке нет раковины и туалета, что считаю огромным минусом!!!! Некоторые люди не моются в душе, а просто умываются, но увы тут негде!!! И вот самый апогей. Выхожу уже домой, думаю сделали мне карточку пластиковую, вместо договора А4, но они же ее могут сделать только с 10 до 17 часов в будние дни. Что это такое. Все должно быть для клиента!!!!! Уважаемые руководители сходите в Икс Фит, посмотрите, как нужно работать! После выхода из зала было огромное желание не покупать этот абонемент в Кинг Фит, лучше посещать обычную качалку!!!

Отвратный клуб Красных партизан. Не стоит ходить, работают по принципу сначала деньги, а потом делай что хочешь, теперь это твои проблемы, им всё равно. Итак, по основным пунктам: 1) Вход в клуб в бахилах, которые стоя в общем сквозном проходе (размером примерно 3х4 метра) с другими офисными помещениями. 2) Менеджеры говорят, что можно получить карточки, но тут же администратор говорит, что карт нет и не будет пока. И так работает всё, никто не виноват кроме клиента - сам пришел. 3) С трудом проходишь в раздевалку, там мокрый пол, вещи из-за этого мокрые, шкафчики для вещей в детских садах и то больше, и повесить вещи, не измяв, невозможно, шкафчики стоят по кругу, так что, переодеваясь, ты оказываешься на выставке "сосисок", а с учётом того, что в клуб ходят несовершеннолетние, думаю, это может заинтересовать прокуратуру для проверки, так так съемка там ничем не ограничена, шкафчики стоят по кругу лицом друг к другу, так что стеснительных нет, просто мечта эксгибициониста. 4) Бассейн хороший главное не поскользнуться, парная есть, правда вспотеть там сложно, наверно экономят на свете, хаммам не работает. 5) В тренажерном зале всё стоит очень плотно, окна не чем не закрыты (а это 1 этаж) ты потный, как рыбка в аквариуме на показ, уже есть разбитое зеркало на стене при входе, думаю, менять не будут. 6) На замечания всем наплевать, отговорка одна - мы ещё не открылись полностью - но карты уже активированы, несмотря на то, что ты их в глаза не видел, зато с полотенцами всё хорошо их просто нет! Хорошо хоть за бахилы денег не просят, клуб просто сказка ужасов.