Фитнес-клуб «WeGym» (Звездный)

Так и не попали в фитнес-клуб. Решили поменять клуб и хотели рассмотреть WeGym в Звёздном как альтернативу. Но звёзды не сложились.

Приехать и посмотреть клуб нельзя, за стойкой - сонные и незаинтересованные в клиентах сотрудницы. На вопрос, можно ли посетить клуб разово, ответили "на отвали", что нужно оформить разовое посещение на сайте и по-другому никак.

Собственно, приехав после работы позаниматься, перспектива что-то там заполнять на сайте не вдохновляет. Попросили показать зал, сказали нельзя. Ну, мы развернулись и уехали, поняли, что клубу клиенты не нужны.

Хожу с мужем в бассейн Звёздный почти год, очень недовольны. Бани очень часто не работают, особенно хамам (в этом году уже 5 раз), а если работает то без пара, просто тепло. Вода в бассейне никак не 28 градусов.

Женская раздевалка вся в волосах, рожков для обуви практически нет, просила их с февраля 2023 г. Полотенца стали выдавать аж неприятно вытираться.

Около бассейна никто полы не протирает, очень скользко. Стаканчиков около кулеров нету. Детей никто не контролирует, даже родители, они балуются в джакузи и мешают. Нет желания продлевать.

Очень хороший фитнес-клуб.

Сколько сейчас стоит карта на год?

Клуб очень хороший! Хожу туда часто, но вот по поводу бассейна и душевой, малость попахивает канализацией. Туалет в самом бассейне тоже оставляет желать лучшего. Я довольно долго нахожусь в бассейне по времени, бывает и 3-5 часов, особо людей убирающих воду с пола и туалет в бассейне я не наблюдала.

Очень хорошее кафе, хорошо готовят! Рецепшн - тоже молодцы! С тренерами не пересекались, так как в основном меня интересует беговая дорожка и бассейн. Большая парковка, мероприятия там вижу, частенько проводят.

Покупая абонемент нужно пройти кабинет и специалиста который дает разрешение на посещения бассейна, который включен в абонемент. Специалист работает понедельник-среда-пятница-воскресенье, именно те дни когда не хожу в фитнес.

5 октября уточнил будет ли 6 октября (пятница) специалист - утвердительно да, по факту приехав 6 числа чтобы только пройти специалиста его не было на рабочем месте.

Девушка на ресепшене была тоже уверена что специалист присутствует на рабочем месте, как оказалось человека не было и не будет. Так в какие дни можно пройти специалиста или как повезёт? Спасибо за потраченное время)

Тренажерный зал хорошо оборудован, чего нельзя сказать о зале групповых занятий. Коврики тонкие, плохо пахнут, облезлые. в женской душевой стоит неприятный запах канализации, смесители болтаются.

Кулер возле раздевалок работает через раз, неудобно, так как мне надо смешивать протеин. Как то попросила в фитнес баре воды для протеина и сказала что кулер не работает, так мне продали воду в бутылке)) Ну заплатила и ушла, на ресепшен попадаются глуповатые админы.

Будьте внимательны при покупке индивидуальных тренировок с инструктором, меня не предупредили что оказывается нужно за 10 часов до занятия предупреждать об отмене, у меня так тренировка сгорела за 2 200 рублей. Увы, это единственный приличный фитнес-центр рядом с домом, был бы выбор…

Неплохой клуб. Рекомендую.

Вода всё по прежнему холодная в бассейне. Присоединяюсь ко всем отзывам. Плюс добавилась холодная циркуляция воздуха, с чем никто ничего поделать не может. Просить сделать теплее вентиляцию (говорят это не кондиционер) бесполезно. Ругаться тоже бесполезно. Всем заведуют отдельные люди, которым по рации видать объяснить что-то сложно или такая у них своеобразная система в клубе.

На вопросы сделать по теплее хотя бы детский бассейн - против правил в клубе единый обогрев всех бассейнов. Бассейн-прорубь. Для взрослых холодно. Для детей это нереально. Купила абонемент ради бассейна в итоге не ходим в бассейн с ребёнком. Ну, после баньки самое то окунуться в прорубе. На большее не тянет бассейн. Раньше думала это экономия - теперь считаю, что таким образом народа меньше ходит))) самые стойкие в бассейне. Тренера хорошие. Есть даже супер тренера. Даже жаль, что такой клуб холодный( закончится абонемент-не вернусь. Есть другие рядом клубы, где бассейн детский тёплый. Например, Цитрус.

Жееесть, начитавшись отзывов никогда не пойду в этот клуб, особенно в бассейн, хоть и находится под рукой. Как хорошо, что люди пишут здесь правду, просто деньги на ветер.

В конце октября купили с мужем карты в этот клуб, в начале ноября начали ходить. В первую же неделю муж умудрился потерять карточку, которую выдают на бесплатное полотенце. Погрустили, повозмущались, но пришлось заплатить штраф 1 000р - что ж поделать, сам виноват. (Впрочем, штраф я все же считаю неадекватным и несоразмерным).

С того дня решили больше ни карточки, ни полотенца не брать. Приходим вчера в клуб, и что вы думаете? Администраторы пытаются доказать, что штраф мы не платили! Суём под нос чек - «Ой, на чеке даты нет. А у нас в системе на вас ещё одно полотенце висит. А в бухгалтерии оплата не прошла. Вы как платили, наличными? Ой, а вы уверены, что одно полотенце потеряли, а не два?Ну ладно, вам тогда завтра позвонят, чтобы разобраться.»

Ничего себе поворотик! Хочется выразиться, конечно, словами пожёстче. Но вы там в Звёздном офонарели?.. Это что за разводилово? Какая оплата не прошла в бухгалтерии, если чек выдан??? Очень удобно, конечно, так можно на одного клиента по 20 полотенец в год вешать :) 20 тысяч как с куста! У меня прям руки зачесались в Роспотреб и налоговую обратиться, ибо что у вас там за система такая, что за бухгалтер, что деньги в воздухе растворяются и попробуй ещё докажи, что ты не верблюд?

Идите копайтесь в табличках в экселе у себя, бухгалтера допрашивайте, кассиршу, администраторов, камеры пересматривайте. Какого черта мы должны стоять и полчаса доказывать, что не висит на нас никакого утерянного полотенца?? Не буду говорить, что клуб ужасный и не стоит сюда ходить. Вполне хороший клуб. Но если вы решите стать клиентом этого клуба, держите ушки на макушке и будьте внимательны.

Администрации надо бы посмотреть транслируемый музыкальный репертуар - полно песен с матерным контентом на англ. языке.

Соглашусь с Константином, чтобы войти в бассейн, нужно набраться храбрости, ооочень холодная вода, после посещения бассейна постоянно просыпаюсь с больным горлом, именно по этой причине больше абонемент ребёнку не куплю. Чтобы полежать в джакузи, нужно постоянно просить, чтобы включили, зачем выключают? Экономия такая? В кардио зоне нет вообще никакой музыки. А в остальном отличный клуб с хорошими тренерами.

Очень холодная вода в бассейне! Хожу в этот клуб 4 года. За все время теплая вода в бассейне была всего несколько раз. До этого фитнес клуба посещал много других бассейнов в Москве: Олимпийский, Атлант, Нептун и другие. На крещение уже 10 лет купаюсь в проруби. Во всех перечисленных мной бассейнах можно комфортно плавать отведенные 45 минут. В бассейне WG Томилино мне хватает 2-5 минут, чтобы замерзнуть. Часто после такого посещения ощущаешь простуду.
Про ледяную джакузи с такой же холодной водой как в бассейне...я уже не говорю... Там долго сидят только посетители с весом за 100-150 кг так как обладают необходимой жировой прослойкой... Не ясно почему не сделать градусник на котором можно будет видеть температуру бассейна еще из тренажерки!? А еще лучше на сайте! Чтобы ловить те редкие деньки когда вода по температуре достигает приемлемых значений. В остальном клуб отличный: приветливые девочки на решепшн, отличный тренажерный зал и сами тренажеры, отличные сауны, отличные тренеры групповых программ! Все супер, но полноценного бассейна в клубе лично для меня нет - это скорее 25-ти метровая купель чтобы охладиться после сауны... Недавно приехал из Тайланда где купался в море и в бассейне перед отелем, после Тайланда температура бассейна в WG Звездный особенно удручает...

Ну не моются россияне перед бассейном...Администрация! Повесьте надпись перед выходом из душевой в бассейн плакат - "Перед посещением бассейна прими душ с мылом и мочалкой без купального костюма!" Как в всех нормальных клубах!

Сколько будет стоить посещать бассейн 3 раза в неделю?

На дне бассейна грязь, пластыри с пяток, клубки волос, еще черт те что плавает, хожу по необходимости, просто другого варианта нет. Транслируемая внутри здания довольно громкая музыка нацелена на подавление психики членов "клуба" и вызывает желание немедленно покинуть здание "клуба" , эта "химическая долбежка", полагаю, вполне отражает внутренний мир менеджмента "клуба", который днями напролет слушает эти жуткие звуки и вопли: "Resque me!!!" (спасите меня) звучит чуть не каждые 5 минут и доводит до рвоты. Жалобы персоналу на грязь в раздевалке результатов не дают. Если ходить 3 раза в неделю, то совсем недорого, качество услуг соответствующее...

Хороший клуб.

Приобрели 2 абонента буквально пару месяцев назад, сейчас об этом жалею. 1) Бассейн - т.к ходим только в будние дни и днем народа не очень много. По рассказам, в вечерние время очень много народа, плавать невозможно. Дорожек недостаточно для такого количества. Температура воды непонятная - то холодная, то горячая. Это касается как самого бассейна, так и гидромассажа. Температуру воды никак не проверить т.к градусника попросту нет (что ооочень странно, не со своим же ходить?). Регулярно пахнет канализацией, плавать крайне неприятно (сделайте освежители воздуха, раз иначе никак не можете справиться с этой проблемой). 2) Хамам - пара не дождаться, поддержания температуры нет. Капает каплями с потолка, ощущение, что нарушена технология при постройке. 3) Гидромассаж - часто холодная вода, последний раз даже не стала заходить, т.к после таких «посещений» очень легко заболеть. Опять же температуру воды никак не проверить. Гидромассаж включают когда хотят сами работники (было и так что он вообще не работал и люди от безысходности уходили в бассейн). 4) Раздевалка тесная, очень неудобно, что ничего нет на полу, только холодная плитка. Если вам не повезло и дали шкаф прямо под кондиционером очень легко заболеть. 5) Браслеты с ключом от шкафчика - неудобные, ключ в браслет не убрать т.к он закреплён неправильно (хотя сам браслет это предусматривает, очень странное отношение персонала к таким элементарным вещам). 6) И «бомба» этого выпуска - парковка. В ближайшее время она станет платная, даже не смотря на то, что ты член сего прекрасного клуба. Пока написана цена 30 рублей (ключевое слово пока). При посещении 3 дня в неделю за год выйдет доп расходов 4320 рублей. Из плюсов девушки-инструктора в бассейне очень приветливые и улыбчивые. И в заключении. Международная сеть фитнес-клубов World Gym известная по всему миру и такое качество обслуживания и сервиса. Руководители, сделайте что-нибудь, действительно сделайте, а не просто ответьте на отзыв.

Владимир, что конкретно в клубе вас не устраивает? Воды горячей нет? Тренажерный зал плохой? Вы написали "расписывали красиво как только деньги получили тут же про вас все забыли". Вы обиделись что вам продали абонемент и дальше вы не знаете что делать? Берите персональные тренировки за отдельную плату или же смотрите ролики на Ютубе. Вы если честно жалеете не о том, что сюда пришли, а скорее всего о том, что вообще начали заниматься спортом.

Купили на свою голову два абонемента на год, никому там до вас дела нет, но расписывали красиво как только деньги получили тут же про вас все забыли. Очень жалею что пошли сюда именно.

В целом клуб неплохой, и тренажёрный зал, и бассейн оборудованы на «пять». Но «хромает» человеческий фактор: обслуживание на «три». Дело не только в элементарной невоспитанности части сотрудников, но и в позиции администрации, которой всё равно. Отзывы про неприветливость, которые здесь поместили, справедливы. Когда здороваешься с сотрудницами ресепшн, а в ответ тишина. (Конечно, такие не все.) Или инструктор, который, занимаясь на соседнем с тобой тренажёре с подопечным, позволяет себе сквернословить. Это не конфликт, это нормальное общение у него такое. Такие в Wegym порядки.