Фитнес-клуб «WeGym» (Звездный)

Хожу с мужем в бассейн Звёздный почти год, очень недовольны. Бани очень часто не работают, особенно хамам (в этом году уже 5 раз), а если работает то без пара, просто тепло. Вода в бассейне никак не 28 градусов.

Женская раздевалка вся в волосах, рожков для обуви практически нет, просила их с февраля 2023 г. Полотенца стали выдавать аж неприятно вытираться.

Около бассейна никто полы не протирает, очень скользко. Стаканчиков около кулеров нету. Детей никто не контролирует, даже родители, они балуются в джакузи и мешают. Нет желания продлевать.

Очень хороший фитнес-клуб.

Сколько сейчас стоит карта на год?

Клуб очень хороший! Хожу туда часто, но вот по поводу бассейна и душевой, малость попахивает канализацией. Туалет в самом бассейне тоже оставляет желать лучшего. Я довольно долго нахожусь в бассейне по времени, бывает и 3-5 часов, особо людей убирающих воду с пола и туалет в бассейне я не наблюдала.

Очень хорошее кафе, хорошо готовят! Рецепшн - тоже молодцы! С тренерами не пересекались, так как в основном меня интересует беговая дорожка и бассейн. Большая парковка, мероприятия там вижу, частенько проводят.

Покупая абонемент нужно пройти кабинет и специалиста который дает разрешение на посещения бассейна, который включен в абонемент. Специалист работает понедельник-среда-пятница-воскресенье, именно те дни когда не хожу в фитнес.

5 октября уточнил будет ли 6 октября (пятница) специалист - утвердительно да, по факту приехав 6 числа чтобы только пройти специалиста его не было на рабочем месте.

Девушка на ресепшене была тоже уверена что специалист присутствует на рабочем месте, как оказалось человека не было и не будет. Так в какие дни можно пройти специалиста или как повезёт? Спасибо за потраченное время)

Тренажерный зал хорошо оборудован, чего нельзя сказать о зале групповых занятий. Коврики тонкие, плохо пахнут, облезлые. в женской душевой стоит неприятный запах канализации, смесители болтаются.

Кулер возле раздевалок работает через раз, неудобно, так как мне надо смешивать протеин. Как то попросила в фитнес баре воды для протеина и сказала что кулер не работает, так мне продали воду в бутылке)) Ну заплатила и ушла, на ресепшен попадаются глуповатые админы.

Будьте внимательны при покупке индивидуальных тренировок с инструктором, меня не предупредили что оказывается нужно за 10 часов до занятия предупреждать об отмене, у меня так тренировка сгорела за 2 200 рублей. Увы, это единственный приличный фитнес-центр рядом с домом, был бы выбор…

Неплохой клуб. Рекомендую.

Вода всё по прежнему холодная в бассейне. Присоединяюсь ко всем отзывам. Плюс добавилась холодная циркуляция воздуха, с чем никто ничего поделать не может. Просить сделать теплее вентиляцию (говорят это не кондиционер) бесполезно. Ругаться тоже бесполезно. Всем заведуют отдельные люди, которым по рации видать объяснить что-то сложно или такая у них своеобразная система в клубе.

На вопросы сделать по теплее хотя бы детский бассейн - против правил в клубе единый обогрев всех бассейнов. Бассейн-прорубь. Для взрослых холодно. Для детей это нереально. Купила абонемент ради бассейна в итоге не ходим в бассейн с ребёнком. Ну, после баньки самое то окунуться в прорубе. На большее не тянет бассейн. Раньше думала это экономия - теперь считаю, что таким образом народа меньше ходит))) самые стойкие в бассейне. Тренера хорошие. Есть даже супер тренера. Даже жаль, что такой клуб холодный( закончится абонемент-не вернусь. Есть другие рядом клубы, где бассейн детский тёплый. Например, Цитрус.

Жееесть, начитавшись отзывов никогда не пойду в этот клуб, особенно в бассейн, хоть и находится под рукой. Как хорошо, что люди пишут здесь правду, просто деньги на ветер.

В конце октября купили с мужем карты в этот клуб, в начале ноября начали ходить. В первую же неделю муж умудрился потерять карточку, которую выдают на бесплатное полотенце. Погрустили, повозмущались, но пришлось заплатить штраф 1 000р - что ж поделать, сам виноват. (Впрочем, штраф я все же считаю неадекватным и несоразмерным).

С того дня решили больше ни карточки, ни полотенца не брать. Приходим вчера в клуб, и что вы думаете? Администраторы пытаются доказать, что штраф мы не платили! Суём под нос чек - «Ой, на чеке даты нет. А у нас в системе на вас ещё одно полотенце висит. А в бухгалтерии оплата не прошла. Вы как платили, наличными? Ой, а вы уверены, что одно полотенце потеряли, а не два?Ну ладно, вам тогда завтра позвонят, чтобы разобраться.»

Ничего себе поворотик! Хочется выразиться, конечно, словами пожёстче. Но вы там в Звёздном офонарели?.. Это что за разводилово? Какая оплата не прошла в бухгалтерии, если чек выдан??? Очень удобно, конечно, так можно на одного клиента по 20 полотенец в год вешать :) 20 тысяч как с куста! У меня прям руки зачесались в Роспотреб и налоговую обратиться, ибо что у вас там за система такая, что за бухгалтер, что деньги в воздухе растворяются и попробуй ещё докажи, что ты не верблюд?

Идите копайтесь в табличках в экселе у себя, бухгалтера допрашивайте, кассиршу, администраторов, камеры пересматривайте. Какого черта мы должны стоять и полчаса доказывать, что не висит на нас никакого утерянного полотенца?? Не буду говорить, что клуб ужасный и не стоит сюда ходить. Вполне хороший клуб. Но если вы решите стать клиентом этого клуба, держите ушки на макушке и будьте внимательны.

Администрации надо бы посмотреть транслируемый музыкальный репертуар - полно песен с матерным контентом на англ. языке.

Соглашусь с Константином, чтобы войти в бассейн, нужно набраться храбрости, ооочень холодная вода, после посещения бассейна постоянно просыпаюсь с больным горлом, именно по этой причине больше абонемент ребёнку не куплю. Чтобы полежать в джакузи, нужно постоянно просить, чтобы включили, зачем выключают? Экономия такая? В кардио зоне нет вообще никакой музыки. А в остальном отличный клуб с хорошими тренерами.

Очень холодная вода в бассейне! Хожу в этот клуб 4 года. За все время теплая вода в бассейне была всего несколько раз. До этого фитнес клуба посещал много других бассейнов в Москве: Олимпийский, Атлант, Нептун и другие. На крещение уже 10 лет купаюсь в проруби. Во всех перечисленных мной бассейнах можно комфортно плавать отведенные 45 минут. В бассейне WG Томилино мне хватает 2-5 минут, чтобы замерзнуть. Часто после такого посещения ощущаешь простуду.
Про ледяную джакузи с такой же холодной водой как в бассейне...я уже не говорю... Там долго сидят только посетители с весом за 100-150 кг так как обладают необходимой жировой прослойкой... Не ясно почему не сделать градусник на котором можно будет видеть температуру бассейна еще из тренажерки!? А еще лучше на сайте! Чтобы ловить те редкие деньки когда вода по температуре достигает приемлемых значений. В остальном клуб отличный: приветливые девочки на решепшн, отличный тренажерный зал и сами тренажеры, отличные сауны, отличные тренеры групповых программ! Все супер, но полноценного бассейна в клубе лично для меня нет - это скорее 25-ти метровая купель чтобы охладиться после сауны... Недавно приехал из Тайланда где купался в море и в бассейне перед отелем, после Тайланда температура бассейна в WG Звездный особенно удручает...

Ну не моются россияне перед бассейном...Администрация! Повесьте надпись перед выходом из душевой в бассейн плакат - "Перед посещением бассейна прими душ с мылом и мочалкой без купального костюма!" Как в всех нормальных клубах!

Сколько будет стоить посещать бассейн 3 раза в неделю?

На дне бассейна грязь, пластыри с пяток, клубки волос, еще черт те что плавает, хожу по необходимости, просто другого варианта нет. Транслируемая внутри здания довольно громкая музыка нацелена на подавление психики членов "клуба" и вызывает желание немедленно покинуть здание "клуба" , эта "химическая долбежка", полагаю, вполне отражает внутренний мир менеджмента "клуба", который днями напролет слушает эти жуткие звуки и вопли: "Resque me!!!" (спасите меня) звучит чуть не каждые 5 минут и доводит до рвоты. Жалобы персоналу на грязь в раздевалке результатов не дают. Если ходить 3 раза в неделю, то совсем недорого, качество услуг соответствующее...

Хороший клуб.

Приобрели 2 абонента буквально пару месяцев назад, сейчас об этом жалею. 1) Бассейн - т.к ходим только в будние дни и днем народа не очень много. По рассказам, в вечерние время очень много народа, плавать невозможно. Дорожек недостаточно для такого количества. Температура воды непонятная - то холодная, то горячая. Это касается как самого бассейна, так и гидромассажа. Температуру воды никак не проверить т.к градусника попросту нет (что ооочень странно, не со своим же ходить?). Регулярно пахнет канализацией, плавать крайне неприятно (сделайте освежители воздуха, раз иначе никак не можете справиться с этой проблемой). 2) Хамам - пара не дождаться, поддержания температуры нет. Капает каплями с потолка, ощущение, что нарушена технология при постройке. 3) Гидромассаж - часто холодная вода, последний раз даже не стала заходить, т.к после таких «посещений» очень легко заболеть. Опять же температуру воды никак не проверить. Гидромассаж включают когда хотят сами работники (было и так что он вообще не работал и люди от безысходности уходили в бассейн). 4) Раздевалка тесная, очень неудобно, что ничего нет на полу, только холодная плитка. Если вам не повезло и дали шкаф прямо под кондиционером очень легко заболеть. 5) Браслеты с ключом от шкафчика - неудобные, ключ в браслет не убрать т.к он закреплён неправильно (хотя сам браслет это предусматривает, очень странное отношение персонала к таким элементарным вещам). 6) И «бомба» этого выпуска - парковка. В ближайшее время она станет платная, даже не смотря на то, что ты член сего прекрасного клуба. Пока написана цена 30 рублей (ключевое слово пока). При посещении 3 дня в неделю за год выйдет доп расходов 4320 рублей. Из плюсов девушки-инструктора в бассейне очень приветливые и улыбчивые. И в заключении. Международная сеть фитнес-клубов World Gym известная по всему миру и такое качество обслуживания и сервиса. Руководители, сделайте что-нибудь, действительно сделайте, а не просто ответьте на отзыв.

Владимир, что конкретно в клубе вас не устраивает? Воды горячей нет? Тренажерный зал плохой? Вы написали "расписывали красиво как только деньги получили тут же про вас все забыли". Вы обиделись что вам продали абонемент и дальше вы не знаете что делать? Берите персональные тренировки за отдельную плату или же смотрите ролики на Ютубе. Вы если честно жалеете не о том, что сюда пришли, а скорее всего о том, что вообще начали заниматься спортом.

Купили на свою голову два абонемента на год, никому там до вас дела нет, но расписывали красиво как только деньги получили тут же про вас все забыли. Очень жалею что пошли сюда именно.

В целом клуб неплохой, и тренажёрный зал, и бассейн оборудованы на «пять». Но «хромает» человеческий фактор: обслуживание на «три». Дело не только в элементарной невоспитанности части сотрудников, но и в позиции администрации, которой всё равно. Отзывы про неприветливость, которые здесь поместили, справедливы. Когда здороваешься с сотрудницами ресепшн, а в ответ тишина. (Конечно, такие не все.) Или инструктор, который, занимаясь на соседнем с тобой тренажёре с подопечным, позволяет себе сквернословить. Это не конфликт, это нормальное общение у него такое. Такие в Wegym порядки.

Цена качество - 100%!!! 1) Новый и чистый клуб с замечательным интерьером. Много беговых дорожек, очень крутые эллипсы! Очень хорошие тренажёры! 2) Клуб никогда не забит до отказа (даже в час пик с 18:00 до 21:00 тут нет такого огромного количества народу как в остальных фитнес-клубах поблизости). 3) Отлично подобранный персонал. Вежливые, улыбчивые, всегда подскажут и помогут. Чуть ли не за ручку отведут. 4) Согласен, что места на парковке есть не всегда, но поблизости очень много парковочный мест (не надо забывать что клуб не продаёт изначально парковку). 5) Фитнес-бар отличный!!!! Очень вкусно, бармены улыбчивые и заряжают энергией. 6) Я обожаю хаммам – он не сушит кожу как сухая сауна, тут он один из лучших, в которых я парилась в жизни – постоянный приток горячего пара.

Занимаюсь уже около года, отличный клуб, светлые и просторные залы, доброжелательные девушки на ресепшн, всегда встречают улыбкой, помогают по любому вопросу. На групповые с удовольствием хожу к Катерине Медведевой, тренировки проходят на одном дыхании, позитивно и очень профессионально. В тренажерном зале современное оборудование, занимаюсь с тренером Александром, профессиональный и индивидуальный подход, очень интересные и разнообразные занятия.

Во-первых, приводит в ужас количество людей. Недавно поставили новые шкафчики, людей стало в несколько раз больше. Очереди на тренажеры, на дорожки и даже в душ. То есть я прихожу в зал заниматься, но большую часть времени трачу простаивая в очередях. Во-вторых, бешеное количество детей, которые кучкуются не в детской раздевалке, а в женской, вместе со своими бабушками и мамами, которые не особо пристально за ними следят: дети играют со светом в туалете, вне зависимости от того, есть там кто-то или нет, бегают по раздевалке. Еще интереснее, что дети (явно младше 14 лет) появились теперь и в тренажерном зале. Причем как на дорожках и эллипсах, так и на силовых тренажерах. В-третьих, негде поесть. Если я занимаюсь в зале и правильно питаюсь, мне необходимо где-то поедать свою куриную грудку. В раздевалке сделать это помимо того, что неприятно, но и невозможно - количество людей зашкаливает, сесть негде. А когда я пристроилась на диванчике рядом с баром, мне пригрозили штрафом и сказали немедленно убрать свою еду, ибо здесь можно есть только то, что приобретено в клубе. В-четвертых, просто-напросто отсутствуют ложки для обуви. Нет, раньше их было в избытке, потом их успешно потырили (судя по тому, что в какой-то момент в зале были ложки с надписью «украдено в WeGym»), но новые так и не появились. Почему остальные клиенты должны страдать и ходить босяком по раздевалке в поисках хоть какой-то ложки? Далеко не весь персонал является приветливым (некоторые девушки на ресепшн и выдаче полотенец). В бассейне вечно такая толпа, что пришлось от него отказаться, в хаммаме даже сесть некуда. В общем, главная цель клуба - продать побольше карт и получить побольше денег, а то, что в нем становится просто невозможно заниматься никого из руководства не интересует.

Просто ужасное отношение на ресепшене, хамят, вечно недовольные. Невыносимо ходить, даже отбили все желание заниматься. Спасибо руководству что держат такой персонал.

В бассейн ходят люди с различными кожными заболеваниями: бородавками, паппиломами, трофическими язвами в стадии покоя. Это ужасно. Приобрела абонемент на год и боюсь, что могу заразиться. А можно сдать абонемент обратно?

Не понимаю, почему в тренажерном зале дежурный инструктор не следит за порядком в зале, ведь насколько я знаю - это его прямые обязанность! Диски от штанги находятся где угодно, только не на предназначенных для них местах, так что приходиться о них спотыкаться, гантели можно увидеть по всему залу. Тренера после выполнения упражнения на персональной тренировки бросают инвентарь там же, даже не удосужившись убрать его на место. Если музыка в зале не играет, то и дела до этого никому в общем то нет... Находишься как в хлеву! Да и сделайте наконец таки нормальное кондиционирование, как в раздевалках, так и в тренажерном зале! Вентиляторы - это прошлый век! В душевых почистите сливы, а то без противогаза долго там находиться мягко говоря нельзя. Говорите премиум?! Нет - это тариф экономный!:)

Замечательный клуб, просторный зал. Да бывает много людей в час пик, но это пережить можно. Очень неприятно то, что ты выбрал это место, заплатил не малые деньги, приходишь в свой любимый зал.....и тут пффф полный провал. Тебя встречают администраторы, лицо фитнес-клуба казалось бы, ноооо видимо девочки об этом не знают. Им абсолютно плевать, что ты пришел и с тобой как минимум нужно поздороваться и улыбнуться. На мое приветливое ЗДРАВСТВУЙТЕ - тишина, да еще и лицо такое якобы что ты сюда вообще пришел. Такая же ситуация при уходе из клуба....Очень не приятно. Не клиентоориентированный сервис. Прошу руководство принять это к сведению. Так как первое что мы видим когда заходим - это ресепшн и хорошее расположение и настроение клиентов начинается именно от сюда!

Я продаю карту в этот фитнес-клуб, по причине болезни не могу больше заниматься. Годовая (золотая карта), 3 мес.заморозки,12 гостевых посещений, возможность заниматься в любом клубе Москвы этой же сети. Цена: 30 тысяч рублей. Телефон: 8-903-686-43-60 (Ригина).

Физкульт-привет всем! Подходит к концу срок действия моего годового безлимитного абонемента, и я всерьёз задумалась, продлить его в ФЦ WE GYM Звёздный, или свернуть "налево". У данного клуба есть как плюсы, так и минусы, поэтому поразмышлять есть о чём. Начну с позитива. 1) Прекрасные тренеры групповых программ: Ольга Борисенко, Марина Козловцева, Светлана Сысоева, Марина Лосева, Вероника Королёва, Олеся Гмыря, Кристина Балычева, ну и, конечно же, "звезда" - Антонио Клаудио Луз! За год регулярных посещений клуба ни одним из тренеров я не была откровенно разочарована, наоборот, они всегда только радовали меня своим профессионализмом, внимательным отношениям ко всем участникам групповых занятий. Браво, так держать! 2) В клубе есть куллеры с водой, что очень удобно (в предыдущем клубе, где я занималась, этого не было, и приходилось постоянно заморачиваться на тему H2O). 3) На территории Звёздного есть парковка (правда, она чередуется с платными зонами, кучами стойматериалов, грузовыми машинами и т.п., т.е. организована не вполне понятно - какие зоны относятся к ФЦ, а какие - нет, но при желании "воткнуть" машину всё же можно, хоть иногда, в часы пик, это происходит не без проблем). 4) Полотенца выдают в индивидуальных пакетах (правда, в не запечатанных, и сами полотенца уже достаточно "убитые"; недавно появилась небольшая партия новых полотенец, не салатовых, а ярко-зелёных - мы сразу почувствовали разницу, полотенца, в сравнении со старыми, больше по размеру, мягкие, но, их, увы, всем желающим пока не хватает. Перечитала - позитив у меня получился с элементами негатива. А теперь перейду к откровенному негативу. 1) Как только сменили вывеску с World на We (Gym), тут же нагнали жуткую толпу народу (не протолкнуться!) - очереди на ресепшн и в гардеробную верхней одежды, в раздевалках - яблоку упасть негде, жарко, душно, вобщем, не айс! А когда на ресепшн работает новый сотрудник-парень, медлительный от природы, а девушки удаляются по своим делам, то очередь изгибается змейкой несколько раз, но это никого не волнует! 2) На групповых занятиях катастрофически не хватает оборудования - резиновых мячей, ковриков, кирпичиков, ремней, оборудования для пилатеса и т.д. и т.п. Перед началом занятия вся толпа жаждущих, расталкивая друг друга локтями, мчится ухватить себе оборудование - я считаю это полным не уважением к клиентам, то, что их искусственно обрекают драться за то, что им полагается в рамках абонемента. Я несколько раз, преодолевая пробки на Егорьевке, приезжала впритык на занятия, но, увы, так и не смогла в них поучаствовать из-за нехватки оборудования, и вынуждена была коротать по часу до начала следующего занятия. Я однажды, писала об этом в книге предложений, после чего докупили небольшую партию оборудования, отнюдь не соразмерную с количеством проданных абонементов, и на этом успокоились. Позор администрации клуба! 3) В джакузи постоянно холодная вода; работает методом чередования зон, всем желающим мест не хватает. 4) В душе лейки забиты, брызгают в разные стороны, нормальных леек - единицы; ряд полочек для душевых принадлежностей - в наклонном виде, все с них падает на пол. Могу подытожить, что за год посещения клуба динамика качества предоставляемых услуг не повышается, а снижается. На сегодня главный девиз клуба: Нагнать побольше народу, и пусть выживает сильнейший!

Научите администратора Яну улыбаться!

Артур, нет, это клуб для всех желающих.

Это женский клуб?

На днях приобрела карту в Ваш фитнес клуб. Была сегодня (19.02.2016) все понравилось! Из плюсов: новые тренажеры, большой бассейн, джакузи, сауна, в туалете нет не приятного запаха (как во многих фитнес клубах в которых я занималась, не выносимо было заходить), но...Из минусов: зато есть не приятный запах в душевой, надеюсь в скором времени устранят проблему. Многие жалуются на ресепшен. Да, соглашусь с мнением народа. Девушек стоило бы научить манерам общения с людьми! В целом, клуб хороший!! Будем надеяться впечатление не испортится.

Я просто разочаровалась в этом клубе! А все начиналось так красиво…Администрация, ау, услышьте, наконец, что вам пишут! Наверное пора бы сделать выводы какие! Я все понимаю, клуб должен оправдать себя, так сказать, все затраты, но почему должны страдать люди!? Если вы «раздаете» карты, как горячие пироги, так будьте готовы, и расширить свои услуги. Это прежде всего, касается оборудования: как обычно, народ ходит после работы…так после 18:00 вечера там жуть, что творится: начнем сначала, в раздевалке уже мест нет, берешь с собой одежду в шкафчик - здорово! А если и найдется местечко, то в очереди простоишь больше, чем за зарплатой)) У ресепшена столпотворение, бардак, девчонок и мальчишек не учили работать с клиентами, далее заходишь в раздевалку, почему то как назло получается, что в одно и то же время толпятся у одной стенки, то ли специально так ключи выдают, то ли так получается…)) В туалете так же очередь))) Самое интересное начинается.....когда все идут заниматься, на велотренажерах и беговых дорожках выстраивается очередь! Народ стоит и ждет по 20 минут, чтобы побегать)))) И это называется пришли позаниматься! Ну неужели нельзя поставить доп.оборудование или придумать новые программы, чтобы часть занималась на групповых занятиях..но скажу, там то же на айс! Так оборудования и здесь дефицит! А на силовых занятиях, обычно у Светланы (супер тренер), места встать даже нет, не то что заниматься!!! Может с такими темпами, если все хорошо идет для клуба, пора расширить залы??? Вы вроде как, работаете для людей)) Далее, в бассейне «красота»…Казалось бы, большой бассейн и с 4 дорожками..но, естественно с таким потоком людей и здесь возникает, но…первая полоса для спортсменов, от которых только брызги и летят))) Близко не подойти, не подплыть..вторая полоса для групповых занятий..а третья и четвертая, так сказать, для стар и млад!! Здесь просто либо наслаждайся либо вливайся…вроде бы для деток имеется свой небольшой бассейн, а они все тут, вытворяют что хотят, никаких правил и норм..сами понимаете, лягушатник! Вообщем, в последнее время, я захожу в бассейн, минут 10 поплаваю..не в свое удовольствие… и быстрее выныриваю оттуда, потому что плавать и все время чувствовать что тебя задевают, в тебя брызгают, не очень приятно…Просто УЖАСНО!!!! Пожалела что взяла абонемент на год, теперь хожу только из за того, что надо,без удовольствия! В другой клуб ходила с улыбкой на лице, пусть даже без бассейна! Сделайте что нибудь, чтобы был всем приятно! И вам И нам! Есть требования, по которым четко регламентируются количество людей на квадратные метры…тем более в спортивных клубах, где не стоишь на месте, а двигаешься, занимаешься! Или просто дойдет до того, что придет к вам проверочка…)))

Хожу в клуб буквально две недели, вполне себе хороший клуб. Достаточно чисто, уютно, красиво. Конечно, главный недостаток для меня - это нехватка тренажеров в кардиозоне. В часы пик (с 18 до 20 примерно) там можно минут по сорок стоять и ждать тренажер, хотя места еще для пары-тройки велотренажеров есть. В бассейне вода чистая, а вот вокруг полы стоило бы почаще протирать. Очень жарко в раздевалке!!! Не хватает так-же часов в раздевалке и над кардиозоной, но это уже лично мои пожелания=) Что касается персонала - на ресепшене все ребята молодые и энергичные, особенно дружелюбные Алексей и Яна, а вот некая Элина ведет себя достаточно нагло, швыряет браслеты и карточки на стойку, как будто ей обязаны посетители за то, что она работает. В целом - ухожу из клуба каждый раз с хорошим настроением, а все остальное ерунда!

Добрый день. Хочется обратить внимание администрации на сам фитнес клуб. Хорошо, что сейчас начались проверки фитнесов в Москве по санитарным нормам, может и до нас доберутся. Я хожу второй год, очень пожалела, что купила на год абонемент. Каждый мой поход заставляем меня быть «на чеку». Периодически нет горячей воды, часто сломаны лейки в душевых и неприятный запах, вчера на всех не хватало полотенец! Зная что в будни с 19:00 до 22:00 час пик! Мне не нравится, что нужно стоять в очереди на беговую дорожку. Продают карты со скидками, а все-равно «втюхают» по той цене, что и прошлый год был, что бы денежек «срубить», народу набрали, а не справляются. А самое главное вечером с 19:00 нет выбора куда сходить на групповые занятия, если нужны силовые нагрузки, мало их, и одно и то же, и мы люди которые работают вынуждены посещать одни и те же занятия, их не меняют. Все это накладывает отпечаток и я уже не хожу с таким удовольствием, как в прошлом году когда клуб только открылся. На ресепшене часто недовольные лица и бесконечная очередь, как взять номерок, так и сдать его. Первичный осмотр со слов члена клуба, никто не будет вас проверять, я видела как женщины купаются в бассейне с грибком на ногах и ничего!

Добрый день! Всей семьей посещаем клуб We Gym Звездный. Все нравится. Есть незначительные нюансы, но они не так важны, как одна проблема, касающаяся санитарии. По моим личным наблюдениям, больше половины членов клуба, посещающих бассейн, не принимают душ перед заходом в него. Маленьких детей, приходящих на тренировки, я исключаю из этой статистики, т.к. они сначала занимаются гимнастикой, а выполнять упражнения мокрым - холодно. Главными нарушителями призыва «прими душ перед бассейном» являются люди пожилого возраста. Часто с макияжем и косметикой заходят в бассейн купаться, что не прибавляет воде чисты и прозрачности. Я обращался в офисной зоне к менеджерам по данной проблеме, однако, получил ответ, что ничего сделать невозможно. Полагаю, что правила санитарии и личной гигиены, должны исполнятся всеми членами клуба и проконтролировать это не сложно. При необходимости, в договоре об оказании услуг, отдельным пунктом можно указать на это обязательство и на ответственность за систематическое нарушение.

Занималась йогой, ходила на пилатес и в бассейн - все хорошо. Недовольные и капризные будут всегда и везде, а вместо того, чтобы смотреть, как моются другие, не лучше ли заняться собой!

Ходила год сюда и всем довольна! Единственное вода в бассейне прохладная и хотелось бы чтоб джакузи были с теплой водой, чтобы поваляться и погреться. А по поводу детей в большой ванне, так зачем им сидеть в мелком маленьком бассейне, если они умеют плавать! А детская карта стоит не меньше взрослой. Так что кто не доволен.... И по поводу не мытья перед бассейном, это да лично видела! Особенно бабушки. Не приятно конечно!

По поводу инструктора йоги Анны согласна. Неприятная абсолютно. Не проверяет правильность выполнения ассан. Не подходит, не замечает ошибки. Бубнит что-то себе под нос или под ноги без микрофона и плевать слышат ли остальные. Сегодня вот опоздала на 5 минут на занятие, идет себе спокойненько. Такое ощущение что она сама тренируется и все равно что группа выполнила и сидит ждет пока Аня закончит цикл, после занятия не было позитива и подъема, к сожалению, как после других.

Читая отзывы у меня складывается ощущение что мы ходим в разные клубы) Хожу год. Вода горячая есть всегда, лейки на голову не падали ни разу. Вода в бассейне нормальная, хаммам работает) На ресепшене не нахамили ни разу, я видела обратную ситуацию с вызывающим поведением и повышенным тоном посетителей. Было неприятно. Групповые занятия разные, все зависит от тренера, надо выбирать. Везде чисто. Еще бы посетители в душ не ходили по - маленькому было бы вообще супер))) В тренажерке все работает, больше позитива, господа и меньше амбиций)))

Товарищи! Что происходит на ресепшене? Хамят, не справляются, бегают курить рядом с клубом. Очередь как при совке и отношение такое же. Грустно и обидно. Деньги то немалые.

Очень хорошие тренеры, приветливые, внимательные. Даже в процессе групповых занятий подходят и исправляют ошибки, если неправильно выполняешь упражнения. По поводу документов и квалификации тренеров: я не специалист, но мне очень нравятся, они ничем не хуже, чем в других клубах, которых я занималась раньше. Очень хорошие тренеры по аквааэробике (Настя и Катя). Групповые занятия в залах тоже ведут грамотно, особенно Катя, Марина и Таня. Других не знаю - просто не попадала. По поводу чистоты: как говорится чисто не там... Сама лично видела, как "требовательные" к другим дамы бросают полотенца на пол или что еще хуже, протирают ими свои грязные уличные ботинки, бросают в душе пакеты, упаковки от использованных гелей, натираются "кофейной гущей" и сидят в сауне, пачкая все вокруг себя. Да, с водой в душевых проблема есть - и в плане температуры воды и напора. Очень жарко без кондиционеров в раздевалках, особенно сейчас, когда на улице жара. А в остальном очень хорошо, что появилось в Томилино место, где можно заняться своим здоровьем. А кому не нравиться-вперед в элитные клубы с индивидуальными менеджерами. Только там цена за сотку.

Здравствуйте! Я хожу на занятие для беременных! Екатерина Глебова просто супер! Лучше всех! А, вот, что происходит в самом клубе...просто безобразие! Не отслеживаете посетителей, которые посещают бассейн...люди перед бассейном не моются! Таким образом, много, выделяется хлора в воду! Бывает, что находится в воде не возможно! Врач не осматривает кожный покров... Нет первичного осмотра, как заявляют, что это делают! Ни кого, с кем бы не общалась! Воды горячей в душе систематически нет! Ужас! Даже не предупреждают... Вчера, например, позанималась в бассейне, замёрзла....хаммам не работает, горячей воды нет...где согреться. . .в сауне жарко, очень высокая температура. Вообщем...все не довольные...пишите объявления. Это беспредел, ещё хотите чтобы к вам ходили новые люди. Старые уйдут и новые не придут! Ещё бассейн в Малаховке скоро откроют, так что, да и ещё где нибудь построят. Я разочарована вашем отношением к клиентам.

Отвратительно! Ледяная вода в бассейне, в душе еще холоднее. При этом принимая душ рискуете получить увесистой лейкой по голове (у меня такое было, заработала приличную гематому и головную боль). В тренажерном зале садясь на бордюр рискуете напороться на гвоздь, при чем не зацепиться за торчащий кончик, а именно напороться на острый штырь в пару сантиметров высотой. Пыталась пообщаться с директором. Ха! Не барское это дело с клиентами разговаривать. Персонал ни за что не отвечает, на замечания, в лучшем случае не реагирует, а в худшем..... И это далеко не все "прелести" данного заведения. Хотите испытать свои нервы и здоровье на прочность? Этот клуб для вас. Всем остальным бежать!

Наиужаснейший клуб, который только можно было выбрать, заманили еще до открытия, но разочаровываться не перестаю каждый месяц, осталось несколько дней до окончания срока карты, не продлю ни за что, даже за бесплатно. Люди, не покупайте карту в этот кошмарный клуб! Отношение свинское, условия ужасные-холодная вода, летом не работают кондиционеры, вечные проблемы с душем, непрофессиональные тренеры, завышенные цены! В особенности тренер йоги, хамская особа с совершенно непонятным отношением к работе, неадекватное поведение, хотя она является главным фитнес-координатором. Кроме разочарования этот клуб за год не принес ни мне, ни моей семье ничего, а еще только нервы потрепал, так как хотели вернуть деньги, что оказалось непосильно сделать...не повторяйте наши ошибки, не покупайте карту в этот клуб ...

Холодный бассейн, ходят без шапочек для купания, персонал замечаний не делает, дети во взрослом бассейне плещутся.

Елена, может Вы и "засираете", но те, кто выражает свое недовольство обычно в большей степени заинтересованы в чистоте и комфортном пребывании в клубе, включите логику. По поводу профессионализма, кстати, многие тренера не только не имели опыта в работе при трудоустройстве, но даже не получили вообще никакого тренерского образования, понять насколько высока вероятность сорвать здоровье, занимаясь с таким тренером, считаю, не составит труда.

Отличный клуб, хороший профессиональный персонал, сами все засираем, кидаем полотенца на пол и вытираем ноги. На замечания клининга не обращаем внимания, а потом сами же идем жаловаться, некоторым должно быть стыдно.