Фитнес-клуб «X-Fit» (Монарх)

Не возвращают деньги! Еще в сентябре 2022 года подписали заявление на расторжение договора. Деньги, которые обещали, так и не вернули. Звонили несколько раз. Каждый раз обещание уточнить у руководителя, который потом ничего не отвечает.

Менеджеры ссылаются на бухгалтерию, с которой нет связи. Так что если у вас возникнет какая-то ситуацию и вы больше не сможете больше ходить в этот клуб, забывайте про свои деньги. Или будьте готовы, что надо потратить кучу своего личного времени, чтобы как-то решить ситуацию.

Цены просто заоблачные, цена и качество не соответствует действительности.

Ребята клуб хороший, не смотрите на некоторые странные отзывы, всегда можно прийти и посмотреть)) 4 балла из 5 можно смело поставить.

Если хотите выбросить деньги и испортить нервы, то это правильный выбор! Хуже клуба, даже в сегменте ЭКОНОМ КЛАССА вы не найдёте. Сейчас там ремонт, но ситуация не изменится. Отношение к клиентам скотское. Постоянные проблемы, не работают бани, мужская практически всегда. Хамам давно перестал греть, туда только за вонью ходить. В бассейне хлорки выше крыши и грязи ещё больше. Тренажёрный зал (парк) подуставший. В группах занятия не всегда по графику. Полотенцами и уборщики моют пол. Восемь лет туда ходил. Ушёл. Нет сил больше.

Порекомендуйте тренера. Есть хорошие?

Прихожу в тренажерный зал этого клуба давно. Тренируюсь самостоятельно по своей программе. Цель - поддержание своего тела и здоровья в хорошей форме. После тренировки обязательно посещаю SPA салон: талассотерапия, массаж, обертывания и т.д. Покидаю клуб довольная и помолодевшая, меня устраивает все. Удобно, что все необходимые процедуры можно проделать в одном месте.

Рекомендую всем мамам с детьми. Огромный выбор занятий для детей разного возраста, включающий в себя как физические нагрузки, так и различные игровые занятия. Вожу своего ребенка уже не первый год, и мы всегда идем с большим желанием. А пока ребенок занят с тренером, я спокойно плаваю в бассейне и все довольны.

Звонила узнавала цены, дневная карта (07:00-17:00) на год сейчас стоит 39 400. У разных менеджеров стоимость будет отличаться, но ориентируйтесь примерно на ~40к.

В этом клубе недавно, тренируюсь на беговой дорожке, скидываю калории. Час занятий на дорожке, потом занимаюсь разными группами мышц, все тренажеры присутствуют в достаточно количестве, еще час, и затем бассейн. Приятная морская водичка. Клубом довольна, нашла там все, что мне необходимо.

Х-фит - это не просто качалка, это клуб, где можно как потренироваться, так и отдохнуть и привести себя в порядок. Очень доволен клубом!

Клуб очень удобен во всех отношениях: бесплатная подземная парковка на время тренировки, групповые занятия для детей и отдельный детский бассейн с морской водой. В клуб приходим семьей. Жена ходит на танцы и йогу, у ребенка насыщенная программа занятий, а я занимаюсь на тренажерах. В клубе всем довольны. Большое спасибо всем инструкторам, кто работает с детьми. Это позволяет спокойно заниматься, не беспокоясь за сына.

Давно являюсь клиентом клуба. Нравится профессионализм тренеров, месторасположения клуба, наличие новых полотенец в раздевалках, наличие свободных мест на парковке. Что не понравилось в последнее время - редкое присутствие админа СПА на рецепции - иногда проблематично записаться "вживую", также была как-то проблема с записью - назвал одно время, а был записан на другое. Только после дальнейшего разговора со специалистом СПА скорректировали время записи.

Гостевой визит 2 700 рублей.

Хожу в клуб уже более 3-х лет. Все нравится, были пару моментов, но сейчас все меняется в лучшую сторону. Хожу и в бассейн и в тренажерный зал с огромными окнами. Цена-качество соответствует. Если хотите больше грязи и огромного потока людей, пожалуйста платите меньше (был опыт), я не готова, лучше больше заплачу. Да и контингент, конечно, тут лучше.

В X-Fit хожу занимаюсь на тренажерах. Профессиональный тренер всегда готов дать совет по упражнениям. Зал здесь очень большой, одним словом заниматься только в удовольствие.

Сюрприз! В нашем «морском» бассейне опять самая обычная водопроводная вода. Соль, говорят, не завезли. Так уже было осенью, и довольно долго. Разослать смс или хотя бы повесить плакаты с извинениями и разъяснениями никому не приходит в голову. На ресепшн спокойно выдают номерки людям в зимних пальто и без бахил, на мое замечание - «Ну мы же не можем запретить, только рекомендовать». Тогда рекомендуйте настойчивее, это же антисанитария! Премиум-класс? Даже не смешно!

Занимаюсь в клубе давно. Начнем с того, что на фотографиях шкафчики старого клуба, сразу после открытия. Сейчас половину шкафчиков разделили пополам. И в эти "тощие" половинки надо уместить свои вещи. Хуже стало с персоналом. В бассейне есть инструкторы, которые не считают нужным здороваться с посетителями. А некоторые позволяют себе бовольно нетактичное поведение... Жалко, но клуб явно сдает свои позиции. Сейчас он никаким образом не тянет на премиум...А жаль.

Занимаюсь в X-fit Монарх на Ленинградском проспекте. Все было хорошо до тех пор, пока из шкафчика ни украли деньги, сумма значительная. Дверцу шкафа открыли, вытащили сумку и бросили в туалете. Администрация решать проблему отказалась. Никаких предложений хоть как-то загладить причиненный ущерб не последовало. Предоставить запись с камер видеонаблюдения, направленных на вход в раздевалку, отказались. При этом ячеек для хранения ценных вещей очень мало и они практически всегда заняты. Считаю, что фитнес-клуб, позиционирующий себя как премиум, должен обеспечивать сохранность вещей и уметь решать проблемы с воровством, чтобы сохранять хорошие отношения с клиентами

Клуб хороший. Хожу около года. В течении года оставался в принципе доволен. Однако, были проблемы с сауной. Сейчас там сделали ремонт и все просто огонь! Настоящий премимум)))

Занимаюсь второй год и остаюсь доволен. Наверное один из самых топовых фитнес центров. Есть абсолютно все. Большим плюсом остается атмосфера - комфорт, отличные условия, профессиональные тренеры, внимание сотрудников. Однажды ошибся о возможности привести в любой день с собой гостя, но менеджер пошел на встречу и мы отлично провели время. Теперь и мой друг присоединился к X-Fit.

Хожу в X-Fit уже около года. До этого ходила в другой фитнес-клуб и могу сказать, что по сравнению с другими клубами X-Fit самый лучший. В очередях не стояла ни разу и толпы людей не видела. Очень нравится персонал и тренерский состав, доброжелательные. Что отдельно хочется отметить, отдел продаж. Не навязчивый как в других клубах и всегда поможет если возникнут какие-то проблемы.

Если вы раздумываете о покупке карты в этот фитнес-клуб, я вам не советую этого делать. Купила карту за 46000 на год. Начала ходить. Сказать, что народу очень много, это ничего не сказать. Не раз сталкивалась с тем, что вечерами приходишь позаниматься, а свободных шкафчиков нет, нужно сидеть, ждать, пока они освободятся. Очереди на беговые дорожки, 2 из которых не работали 2 месяца, что усугубляло очереди.. Когда же я решила вернуть карту и написала заявление, менеджер предложил мне по-дружески выкупить остаток дней, чтобы перепродать потом по броской цене для "родственников", когда я отказалась, мне ответили, что деньги от фитнесс-центра будут возвращаться до 2-х недель. Я ответила, что подожду. Прошло 2 недели, денег нет, позвонила менеджеру, мне ответили, что начальник, курирующий этот вопрос в отпуске и мне больше никто не может помочь, нужно ждать следующей недели, когда он появится. Но и после того, как начальник появился деньги мне не пришли. А центр теперь уверяет, что возврат уже был отправлен, но платежку не высылает и дату перевода при этом сказать не может. Все сроки по возвратам давно прошли. Ждите претензию, пойду в Роспотребнадзор, благо свободное время позволяет. Вот так выглядит клиентоориентированность в премиум классе X-Fit.

Хожу в клуб около года. В начале все очень нравилось: хорошие шкафчики, работающие тренажеры, чистота в раздевалках, наличие бумажных салфеток, отсутствие очередей в душе. Ну, и конечно, тренерский состав! Сейчас шкафчики в женской раздевалке неимоверно урезали, вещи положить некуда,в тренажерном зале день ото дня увеличивается количество неработающих тренажеров! Никто ничего не ремонтирует! Просто вешают табличку, мол, сорри, не работает... Кстати, лесенку в бассейне постигла та же участь... ей нельзя пользоваться "по техническим причинам" уже полгода. Никаких подвижек в сторону ремонта я не наблюдаю. К сожалению, из клуба ушли два сильных тренера групповых занятий. Очень печально...Да, и выше писали, что совершенно неприемлемо "крутить" в раздевалке ужасные клипы по МузТВ, причем на полную громкость! Наверное, администрация клуба рассчитывает на то, что девушки будут за 30 секунд раздеваться-одеваться, лишь бы не слышать этот ужас((( Тем самым не создавать толпу в раздевалке...

Хожу в клуб полтора года. Раньше ходила в X-Fit в другом районе и еще в один клуб. Итак, плюсы: 1) Несколько этажей просторных этажей, удобное расположение в целом. 2) Бассейн с морской водой, сауна, хаммам. 3) Очень классные тренеры на групповых занятиях, впервые встречаю такое неравнодушие и желание не просто «отпрыгать» урок, а объяснить и проследить за техникой занимающихся. 4) Неплохой фитобар, правда, с унылым персоналом. 5) Много кулеров. 6) Бесплатная подземная парковка для посетителей (3 часа), это реальный плюс, т.к. на улице непонятно, где парковаться. 7) Много разнообразных групповых занятий. Минусы, которых становится все больше и больше: 1) ОЧЕНЬ много людей. Руководство явно гонится за деньгами в надежде, что большинство купивших карты ходить не будут. 2) Очередь в душе:) Чувствуешь себя в армии или тюрьме в такие моменты. 3) ГРЯЗНАЯ душевая, уже жаловалась на грязные полы в душе, их тогда отмыли (спасибо), но это нужно делать чаще, чем раз в год. Полы между душевыми кабинами, куда не льется вода из душей, просто черные! Обратите внимание:) 4) Шлак по телевизору в женской раздевалке. Непрекращающиеся хиты 90-х по МузТВ…Нет слов. Причем в мужской раздевалке всегда включен РБК:) Я бы вообще убрала телевизор из раздевалки и оставила приятную лаунж-музыку, что больше соответствует клубу ПРЕМИУМ класса. 5) Вчера в тренажерном зале НЕ РАБОТАЛО около 6 тренажеров. К тренажерам всегда очередь, самые популярные почему-то не дублируются. Кардио поставили уже по-максимуму, но на беговую дорожку я все равно не попала. Очевидно, что абонементов продано больше, чем клуб может вместить. 6) Очевидно, плохой администратор, следящий за порядком и уборкой: постоянно что-то сломано, в женской раздевалке вчера отваливалась стеклянная часть крана, иногда нет мыла, своевременно не пополняются контейнеры с ватными дисками и палочками. Раньше стояли бумажные салфетки в раздевалке, убрали. 7) Маленькие шкафчики-это песня:) Даже не буду комментировать это издевательство. 8) Раньше в тренажерном зале висел аппарат со спиртосодержащей жидкостью, чтобы протереть руки до и после использования тренажеров и потных кардио. Убрали. Почему? 9) Персонал на ресепшн все тот же, но перестал здороваться и прощаться. 10) В хаммам перестала ходить после того, как обнаружила склизкую плесень на скамьях (просто села и взялась руками за края скамьи). 11) Сотрудники не следят за тем, одели ли посетители бахилы. Это больше претензия в сторону посетителей, конечно, поскольку некоторые не одевают бахилы, из-за чего появляются грязные следы по клубу и в раздевалке особенно. 12) Расписание в реальности и в приложении не всегда совпадают. Несколько раз не попала на тренировку из-за этого. Итого: слишком много людей, многое перестало работать, грязно. Клуб идет в сторону ухудшения. Очень надеюсь, что руководство благоразумно примет меры. Спасибо.

В клубе X-Fit Монарх занимаюсь второй год. Привлекает расположение. Живу напротив. Но удивляет и разочаровывает ухудшение условий. В раздевалках часть шкафчиков такого размера, что не особенно понятно, что туда может поместиться. Если только нижнее бельё.... Периодически в душевой неприятный запах. Как-то не особенно все это вяжется с приставкой "премиум".... Есть сильные инструктора. Но не все.... Хотелось бы за те деньги, которые я заплатила, иметь более комфортное обслуживание.... :-((

Куплю остаток карты в клуб «X-Fit» (Монарх).
Телефон: 8-915-023-74-86 (Сергей).

К сожалению, последнее время любимый клуб теряет своё качество и уже совсем не похож на премиум. 1) Новые шкафчики-половинки в женской раздевалке - это катастрофа. Сумка не помещается, вещи с трудом можно повесить, а если они объёмные, то лишь скомкать внизу. А куда тогда сумку и обувь? А чистые полотенца? Все это должно лежать вместе...? 2) В клубе стало слишком много людей, это объясняется неудобными шкафчиками. Увеличили количество шкафчиков, а размер раздевалки остался прежним. Переодеваться весьма неудобно. И приходить в клуб когда там такое большее количество людей уже и не хочется. 3) Пару раз вечером встречала отсутствие мыла в душевых.

Являюсь членом клуба X-FIT Монарх уже третий год и к сожалению наблюдаю как этот клуб теряет свою "премиальность". Сдержу эмоции по тенденции последнего года - это продажа дешёвых контрактов за 20000-30000 тогда как многие лояльные члены клуба платят 45000-55000 что само по себе унизительно для последних и привлекают несколько иную целевую аудиторию! Также сдержу эмоции по появившимся очередям на ресепшн и толпам в Клубе в будние вечера! Сегодня столкнулся с последней каплей терпения: каждый контракт включает "гостевые визиты", которые для меня в течение трех лет были удовольствием разделить "радость клуба" со своей семьей. Но сегодня (воскресенье) был просто обескуражен поведением менеджера отдела продаж, которая не разрешила моей семье посетить клуб за мои же контрактные гостевые визиты! По причине каких-то нововведений в правилах с Августа (без персонального уведомления!!!), ограничивающих время посещения гостей - теперь оказывается можно приглашать гостей только в категорически НЕУДОБНОЕ время?! Зачем такие "гостевые визиты"?! Попытка найти компромисс и не выгонять уже пришедших людей (Клуб в это время был практически пустой) не нашла ни малейшего понимания... С меня хватит! Поехал в WORLD CLASS и заключил контракт на следующий год. А сожалею потому что в этом клубе есть высококлассные тренера групповых программ (PUMP, ЙОГА и StreetFight) - очень надеюсь увидеть их когда-нибудь вновь, но только в истинно Премиум Клубе!

Если вы ранее занимались в клубе уровня World Class и решили сэкономить деньги или время на дорогу, не экономьте! Пожалейте свои нервы, потому что разочарование неизбежно! В вечерние часы по будням нереальная давка, пол у входа в душевую скользкий, один долбанный лифт, который обязательно отвезет вас сначала на парковку, открытые окна вместо кондея, скудный выбор групповых. На Тверской я, помню, зависала в клубе на целый вечер, потому что трудно было выбрать что-то одно. И самое главное - тренерский состав, которому все равно, как вы выполняете упражнения, даже если случилось чудо и на тренировку пришло не сто двадцать восемь человек, а восемь! Я впервые сталкиваюсь с тем, что тренер по степ-аэробике говорит, мол, делайте, как делаете. У нее вся группа лажает, но ей все равно. Остановиться и медленно объяснить не судьба. Та же фигня в бассейне, ты там что-то делаешь под водой, а что и именно - всем пофиг. Такого в World Class я не наблюдала. Я впервые за долгие годы тренировок выхожу после тренировки злая, разочарованная и вся на негативе. И за это я заплатила 55 тысяч!

Продаю карту полного дня в X-Fit Монарх. Карта на 5 месяцев (до конца ноября). Цена: 18.000 рублей. Телефон: 8-968-530-17-17 (Юлия).