Фитнес-клуб «Кенгуру»

Хожу в этот фитнес клуб уже почти 7 лет. Вроде бы всё устраивает, но хамам на 3 этаже по сравнению с прошлыми годами работает всё хуже и хуже и, что самое неприятное - на жалобы не реагируют.

Неоднократно предупреждал девочек, что хамам почти не работает - чуть-чуть тёплый, а пара совсем нет и прихожу на следующую тренировку и..... тоже самое. Хотелось бы, чтобы обслуживающий персонал более внимательно и ответственно проверял работу оборудования фитнеса!

Уважаемое руководство. Обращаю Ваше внимание на недостатки в обслуживании клиентов Вашего клуба. В прошлый вторник после занятий на тренажёрах посетил банный комплекс - отсутствовала горячая вода, хотя объявлений ни на стойке, ни на двери банного комплекса не было.

Сегодня и опять во вторник то же самое - горячая вода отсутствует и опять отсутствуют объявления. На вопрос у девочек на ресепшен почему не извещаете клиентов, что горячей воды нет - ответ, что они не в курсе!!!!

Простите, а как же тогда готовится клуб к посещению клиентов? Тренажёры должны быть исправны и банный комплекс должен иметь воду и горячую, и холодную! И за этим кто то должен следить и при отсутствия чего-либо должны извещать!!!! Ответ - мы не в курсе не принимается!!!! Должны быть в курсе!!!

Во вторник при посещении клуба обнаружил, что с многих тренажеров сняты сидения и валики. Понятно, что для ремонта, но почему не известили клиентов заранее об этом? Сегодня в пятницу пришёл заниматься - думал, что всё восстановили, но нет - тренажёры в ремонте!!!! Почему такое отношение к клиентам клуба? Почему заранее нельзя предупредить и сократить время ремонта тренажёров до минимума? Многие тренажеры в единственном числе и при ремонте их не чем заменить!!! Такое отношение к нам клиентам оставляет не хороший осадок!!!

Хожу в Кенгуру лет 10. Главная ценность клуба кроме доступной цены, чистоты, уюта - инструкторы. Профессионалы, интеллектуалы, педагоги! В среду, 15.12.21 г., была отличная круговая тренировка. Провела Анна. Она смогла построить занятие так, что каждый поверил в свои силы и возможности! Спасибо!

Клуб просто шикарный, когда возникают проблемы их тут же решают, очень все удобно, практично, за год тренировок в клубе похудел на 26 кг, очень крутой клуб, работники клуба очень хорошие, всегда вежливые, особенно ночной администратор крутой.

Клуб отстой. Оборудование древнее. Помещение требует ремонта. Не продлили годовую карту на время закрытия карантина! Сказали что при покупке нового абонемента будет добавлено три месяца. Обман. Буду жаловаться.

Огромный плюс - это цена, минус - контингент людей, который могут себе позволить купить себе абонемент, которые не соблюдают этикет. Клуб работает круглосуточно - приходила заниматься в 3 ночи (бессонница была), народу никого - кайф. Жаль бассейн по ночам не работает, но может это и к лучшему, т.к. ночью его чистят.

Есть и плюсы и минусы. Минусы: заявлено круглосуточная работа - это неправда, клуб работает до 24, бассейн до 23. Бассейн очень маленький и там периодически делают заплавы пловцы, которым нет дела, что другим не дают поплавать и расслабиться. В тренажёрном зале вечером много народу и надо ждать очереди на тренажёры. Если Вы долго не ходите, ни кто не предлагает сделать заморозку, хотя у них это тоже заявлено. Плюса два: рядом с домом и цена. Всё.

Почитала отзывы и, честно говоря в шоке. Прежде чем покупать абонемент, решила почитать отзывы и как-то 50 на 50 пишут. Промониторила все клубы в районе и решила все же сходить и проверить. Клуб очень понравился, ценой приятно удивили. Бассейн мне понравился, спортсмены пусть идут в спорткомплексы и там летают, а тут все для релакса - это мое. В зале вечером плотненько, но дорожек много и всегда найдется. Чисто и уютно, хорошо что нет кулеров, а то в некоторых залах из-за них по всюду стоят брошенные стаканчики. Люди сами портят зал, а потом пишут дурные отзывы. Зал могу порекомендовать друзьям и близким!

Последнее время в бассейне стали появляться лица киргизской и таджикской национальности. В бассейне очень грязно, непонятно как часто меняется вода, вода обогревается плохо и очень часто холодная.

Все хорошо, и цена, и инструктора, и сауна. Но вот хамка на ресепшене - стройная брюнетка с длинными волосами испортит вам настроение и отобьёт все желание ходить туда!

Хороший клуб, приемлемая цена. В зале чисто, оборудование в хорошем состоянии!