Фитнес-клуб «Зебра» (Лихоборы)

Зал конечно не новый, я бы даже сказал убитый, хожу уже не первый год, чисто в тренажерку. Железа много и стоимость если взять за год просто смешная. Могу порекомендовать клуб кому нужна доступная тренажерка, но не ждите от него ничего большего.

Хочется сказать всем людям - не покупайте там абонементы!!! Это самый ужасный зал, который только можно представить. Даже такая низкая цена не оправдывает это.

Зал не видел ремонта с момента его открытия. Все тренажеры старые, потрескавшиеся, скрипят. Постоянно ломаются и чинить их видимо никто не собирается, один тренажер например стоит сломанный уже больше полугода точно и всем плевать.

В зале не работает кондиционер и в дикой духоте заниматься не только невозможно а еще и рискованно для своего здоровья. В раздевалках, туалетных комнатах, душе сплошная антисанитария, все в грязи и плесени. Бассейн большой но на этом все из плюсов, его уже год точно не чистили, можете представить на сколько он грязный.

Лестницы сломаны, по бортикам все та же плесень, спуститься в эту воду желания нет никакого. Сауны так же грязные, плесень и ужасный запах… Персонал это отдельная «достопримечательность» этого зала. Администраторы никогда не здороваются, иногда настолько заняты переписками в телефоне, что даже глаза на вас не поднимут и швырнут на стойку ключ.

Менеджеры просто хамы, не знаю зачем люди выбирают работу с людьми, если явно дают понять что их ненавидят. Когда вы покупаете абонемент то вам мило улыбаются, а если обращаетесь потом с каким-то вопросом то получите порцию дикого хамства, общаются как выходцы из 90-х. Что такое сервис они точно не знают.

Единственное из плюсов тут тренерский состав, которому приходится краснеть за все. Почитав отзывы других про расторжение договора и возврат денежных средств, решила даже не связываться с этим и просто забыть этот зал как страшный сон, нервы дороже.

Плюсы:
1) Очень широкий выбор тренажёров.
2) 25-метровый бассейн.
3) Сауна, где нередко бывает достаточно неплохой пар (делают сами посетители ). Еще есть хаммам.
4) Это все по более чем низкой цене.

Минусы:
1) Состояние мягко говоря не очень. Периодически что-то ремонтируется, сейчас например, в сауне кое где проломаны доски. Там же явные проблемы с вентиляцией.
2) Сотрудники мягко говоря не вежливы, особенно те кто дежурят ночью, уж до чего я не взыскателен и не требователен, но иногда просто бросается в глаза.

База тренажеров большая и бассейн тоже и по очень низкой цене. Но, состояние и поведение очень некрасивое.

Хожу сюда уже 6 лет, конечно, цена классная! Персонал хороший, единственный минус - грязь в душевой часто бывает, а так в бассейне вода теплая, сауна и хаммам не всегда соответствуют, но цена и качество как раз для не особо притязательных клиентов.

Спасибо большое за такой замечательный опыт! Была проездом, посетила это чудесное место и осталась довольна! Тренер вежливый, грамотный, обстановка вдохновляющая, чистая и уютная. Не без изъянов в виде неработающего крана в душевой, но даже это не испортило общее впечатление, поэтому твердая 5!

Грязь, хамское отношение к клиентам, все старое. Про клиентоориентированность не знают. Возвраты не делают, просят отправить письмо Почтой России на адрес юридического лица. Ответа не дождетесь. Альтернативным вариантом предлагают обращаться в суд. Смешно, давно я с таким не сталкивался.

Откуда здесь средний рейтинг 4 звезды, не понимаю. Кто еще не взял абонемент, хорошо подумайте, и не повторяйте наших ошибок. Переплатите немного, но выберите более достойное место. Хуже я еще не встречал. И судя по отзывам я такой не один.

Нет воды горячей и холодной. Грязь везде. Ключи выдают так, что все толпятся у десятка шкафов. В бассейне грязь и холодная вода. Парная с поломанными лавками и часто не работает. Все стало очень печально.

Абонент очень недорогой, 11 900 за 15 месяцев, понятно было что вряд ли внутри будет супер, так и вышло.

Женская душевая это трэш, из 5 душей один не работает, а остальные зависимы друг от друга, кто то включает свой душ, в твоём температура меняется и ладно если соседка включила горячую воду, то у тебя будет прохладная, но если в соседнем душе включили холодную, то на тебя льется кипяток.

Бассейн уставший, но это ладно, а вот лестницы, одна та что на глубину ещё ничего так, а две в мелкой стороне это кошмар, круглые ступени, ноги скользят и главное лестницы шатаются. Неприятно.

А главное что как-то не спешат ничего чинить, оторвалась лента буйков разделяющих дорожки, вытащили на бортик и все, лежит вторую неделю. Из хорошего: сауна жаркая, рядом бассейн с ледяной водой, хорошо.

Клуб в котором всегда что-то не работает, даже не что-то, а большая часть всего!

Персонал максимально отмороженный, клиентоориентированность на нуле.

Беговые дорожки не работают! Бассейн холодный, из всех бань только финская хоть как-то работает, раздевалка мужская жесть, туалеты как на вокзалах в 90-х в глубинке.

Это клуб о котором даже если очень сильно задуматься и попробовать вспомнить что-то хорошее, а сказать нечего! Ничего хорошего в нем нет! Только цена, но и даже маленькая это выброшенные деньги на ветер, огромный фитнес в котором что либо работает меньше чем в самом маленьком!

Категорически не советую туда ходить, лучше вообще никуда чем туда. Увы вот так испоганили бывшую Зебру.

Это как мерседес S класса 1996 года, сначала он был могучий и великий но сейчас у него уже 18-й хозяин, у него пробег три миллиона километров, салон весь в дырках и просиженный, мотор не тянет, коробка не включает некоторые передачи, кузов после 14 ДТП не имеет целостность, водитель его после инсульта.

Вот так и эта Зебра! Большой бассейн - но холодный и грязный! Много тренажеров, но не работают, большие раздевалки, но все убитые и поломанные, воняет как в общественном туалете.

Будьте внимательны и не совершайте ошибок!

Посещаю этот клуб не первый год. Но в этом году, с мая, творится полный треш.

Горячей воды не было с мая, а то и раньше, до конца сентября. Якобы велись технические работы. В бассейн зайти могли только , видимо, моржи. Потом вода появилась. И снова пропала.

Это полбеды. Беговые дорожки, которых стоит предостаточно, не то что половина, а основная часть не работает. До не давнего времени работала одна в зале и две в кардио. Это на всех посетителей, а их там предостаточно.

Был недавно момент, что не было уборщицы, от слова - вообще. Долгое время. Представляете, что творилось в раздевалках, бассейне, сауне... Вам не передать.

Из четырёх саун, работает только финская, в которой вечно ломаются доски...

А недавно даже света не было. Короче, дальше перечислять не буду. Долго. Единственное, что у них хорошее, из-за чего я хожу - это тренера. И когда закончится абонемент я туда ни ногой. Продумайте семь раз прежде чем туда идти. А не верите, сходите)))

Это уже не Зебра. Теперь это "Лихоборы". Изначально я думал, что всё идёт к краху, настолько всё было плохо летом. Но вот теперь вижу и понимаю, что всё стало налаживаться и желаю быстрейшего восстановления клубу, ведь он может быть лучшим по потенциалу не только в районе, но и в о всём округе.

Я надеюсь, что вы скоро обанкротитесь и тогда перестанете слать свою идиотскую рекламу без остановки. Хочется объединиться с людьми из вашего списка рассылки и отправить на вас официальную жалобу в Антимонопольную службу за использование мобильного телефона в рекламных целях без моего на то согласия.

Клуб отличный. Хожу с удовольствием уже месяц. Большой тренажерный зал, много тренажеров. От бассейна в восторге. Несколько видов саун! А групповые занятия просто мечта. Персонал вежливый, улыбчивый, отзывчивый.

Хороший фитнес клуб! Много тренажеров, есть все которые нужны! Яркий интерьер, мне это по душе. Есть бассейн, баня, хамам и инфракрасная сауна, все рядом поплавал-погрелся.

Нравится клуб, тут все условия созданы для комфортного занятия спортом. Хожу сюда только второй месяц, но практически всем довольна. Когда пришла впервые, инструктор мне провел пробный инструктаж, показал тренажеры, дал советы с какого лучше начинать и т.д. Здесь же можно сделать массаж, есть возможность пробного массажа, есть бассейн и сауна.

Весьма интересный клуб, в сравнении с другими в районе. Очень большой бассейн, спортивный, а не лягушатник. Много групповых, но для меня самые интересными являются единоборства. Огромный плюс, что клуб работает круглые сутки. Из минусов могу выделить только отсутствие полотенец. Многим знакомым уже посоветовал.

Хороший клуб👍 Имеются все тренажеры, приятная атмосфера и сотрудники. Хожу уже много лет, качество услуг всегда на высоте. Очень понравился интерьер клуба и доброжелательное обслуживание на респешн! Оперативно решают любые вопросы и ситуации, вам всегда идут на встречу) Так же есть бойцовский зал с хорошими тренерами.

Отличный клуб рядом с домом. Очень красивый бассейн, хорошая баня, а главное 24/7, что не может не радовать! Из групповых программ нравится растяжка и йога, тренерский состав великолепен, хорошо подобраны упражнения. Одним словом, рекомендую!

Клуб посещаю очень давно. Понравилось все с момента первого моего посещения. Представлен очень большой выбор различных занятий, как для детей, так и для взрослых. Я хожу, как в спортивный зал, так и на групповые занятия. По выходным плаваю в бассейне. Было 3 сауны, сделали теперь 4 сауну.

С семьей приобрел карты, добираться удобно. В бассейн ходим дружно. Я с сыном боксирую. А мама с дочкой на йогу. Все, что надо для спортивной семье в данном зале. А главное, всё нравится. Благодарствую, Зебра!

Ваш клуб для меня как второй мир! Бассейн мечты и сауна. Хаммам открывается скоро, это вообще прекрасная новость.

В основном бассейн посещаю, либо аквааэробику в бассейне, либо программу зумба. Температура воды в бассейне хорошая, правильная. Провожу в клубе от полутора-двух часов, может быть, больше. Всегда по-разному, меня все устраивает. Приветливый персонал, все чисто

Купил в декабре карту, на год.
Уже 3 месяца хожу и наслаждаюсь. Огромный бассейн, аж 6 дорожек. Хочу вечером, даже ближе к 10 уже. В зале свободно, есть все тренажёры, люблю бегать в кинокардио. В общем советую.

Живу далеко, но из-за цены пошел сюда и честно говоря, не пожалел. Я занимаюсь днем и места на парковке всегда имеются, в вечернее время бывает плотно. Бассейн чистый, вода теплая. Персонал приветливый. За довольно низкую цену тут есть все для отдыха, думаю ходить сюда и дальше.

Вода в бассейне ооочень грязная! Прям противно!! В душевой проблемы с водой, либо кипяток, либо-ледяная, часть смесителей просто выломана, фен есть, но он сломан)) Замки в шкафчиках на честном слове - закрыл, легко потянул за ручку - и шкаф открылся, воруют, судя по отзывам регулярно...Отдельная часть-это посетители, особенно представители кавказских республик, для них, видимо, свои законы и правила: выбежать из сауны и прыгнуть в бассейн - не проблема, замечания им «администратор» у бассейна не делает, ей особо некогда, сидит трындит с тренером; покурить и покушать в бассейне - не проблема, под вышкой особо не стесняясь тоже можно!!! В масках никто не ходит, дезенфиц ламп и прочего в раздевалках нет. Гардероба тоже нет - все прутся в Верхней одежде и обуви(((( Понятно, что это фитнес эконом класса, но есть постановления Роспотребнадзора и СЭСа Видимо, давно они к вам с проверкой не приезжали! Это легко устроить! Советую всем недовольным сразу писать все претензии сразу туда, общими силами, возможно, и получим нормальный фитнес на районе)

Грязная вода в большом бассейне! В клубе все очень потрёпанное и старенькое, но это и понятно, так как цена годового абонемент небольшая, поэтому на многие вещи можно и не обращать внимание. Но бассейн очень грязный, на дне лежат, плавают и поднимаются кверху комья грязи, особенно эти ошмётки и комья скапливаются на пятой и шестой дорожке. Очень неприятно. За чистотой воды в бассейне не следят и это может быть опасно для здоровья посетителей. Из стен бассейна повсюду торчат провода от подсветки, которая может планировалась или была когда-то, не знаю. В душевых проблемы с водой: если душ принимает более одного человека, то вода идёт либо кипяток, либо лёд.

Много различных занятий для детей. Мой ребёнок не умел плавать, но его достаточно быстро научили. Сама тоже люблю поплавать, пока ребёнок занимается с тренером, здорово, что 6 дорожек, всем хватает места. В мою карту ещё входит йога и банный комплекс, очень понравилось, уровень не хуже йога-студий, даже лучше.

Деньги не возвращают, если нет возможности посещать клуб. Полностью нарушают договор.

Посещаю клуб уже больше года, недавно продлил карту еще на год, очень доволен! Зал работает круглосуточно, все тренажеры есть + покупают новые. Друзья тоже начали ходить со мной, в общем, рекомендую.

Впервые пришла на хатху-йогу. Преподаватель, не поднимая глаза от своей переписки в телефоне, тупо перечисляет асаны, не объясняя как делать. Для меня пустой звук поза ребёнка, собаки, кошки, первый раз на йоге. В итоге, просидев 15 минут и ничего не понимая, просто вышла из зала. Очень непрофессиональный педагог, жалею о потраченных деньгах.

Клуб ужасный, бассейн с грязной водой, в душе вода холодная или кипяток отключают, все смесители сломаны, на ресепшне администраторы со странным поведением, стали ржать когда я сказала что забыла ключ от шкафчика в раздевалке! Бред!! Первый раз такое вижу!

Оформили с подругой абонементы в этот клуб. Довольны разнообразием услуг и большим бассейном. Приятно, что целых 6 дорожек. Люди друг другу не мешают. Ходим на групповые после работы, хорошо прокачивают на тренировках! Уже чувствую, как похудела после пандемии.

Купила абонемент месяц назад, клуб хороший, посещаю групповые занятия в бассейне и по йоге, очень нравится. Хороший банный комплекс, 3 вида бани, можно приятно и с пользой провести время.

Недавно приобрела абонемент в данный клуб, хожу уже месяц, все нравится, большое количество групповых тренировок, огромный бассейн - главное для меня. В общем, рекомендую.

Занимаемся с подругой уже больше года. Много различных групповых занятий, огромный бассейн (мне есть с чем сравнить) Чисто, уютно. Все нравится.

Мой товарищ посещает этот клуб. Я тоже решил приобрести клубную карту. Услугами пока не пользовался. Но мне понравилось обслуживание на ресепшене и в отделе продаж. Администратор доброжелательная, все рассказала и объяснила. На ресепшене чисто, аккуратно. Администратор была в маске. Стоимость абонемента отличная, еще и сейчас в связи с карантином, проходит акция, поэтому и цена дешевле. В отделе продаж все четко рассказали и объяснили что входит в абонемент, приятные ребята.

Начал ходить в этот клуб после карантина по рекомендации друга, все очень нравится) Бассейн хороший, просторно, персонал на ресепшене приветливый. Брал абонемент с йогой, я в восторге, короче рекомендую.

Отвратительный клуб! Весь карантин списывались деньги за обслуживание, ни один номер не отвечал, просто так 3 месяца с подругой платили этому клубу и не могли найти нигде информацию, как расторгнуть договор. После того, как клуб заработал, дозвонились и нам сказали, что можно отправить письмо на юр адрес в свободной форме. Письмо отправили, деньги продолжили списывать. Позвонили снова в клуб, теперь говорят уже другую информацию, что нужно звонить в Мандарин, который списывает деньги, и разбираться уже с ними. Мандарин трубку не берет, никто отменить платежи нам не может. Письмо директору отправить не можем, кнопка на сайте не рабочая. Будем подавать в суд!

Клуб ужасный! Ни кому не советую!
Бассейн работает через раз, а когда работает, то вода в нем холодная и вызывает сомнения чистота. Повсюду бегают тараканы. Душевые смесители почти все сломаны, и часто не бывает горячей воды. Гуляет сквозняк, что в совокупности с холодной водой в бассейне и частым отсутствием горячей воды в душе приводит к простуде мышц и боли в спине. Сауна финская не работает в течении полугода подряд и в течении всего этого длительного времени ни ресепшн, ни администрация клуба не может даже сориентировать когда же ее починят.

Шкафчики в раздевалке очень тесные, вешалок почти во всех нет, многие сломаны и не закрываются, лавочек для переодевания мало, фены для сушки волос почти всегда не рабочие. В раздевалке грязно, сквозняк и тараканы, которых можно ненароком в сумке из клуба принести домой. Такое чувство что клуб специально по невысокой цене распродает кучу абонементов, а затем кладет на свои обязанности перед своими клиентами и не оказывает услуги чтобы у людей не было желания к ним ходить, так как клуб не справится с таким большим потоком людей. Потом снова с улыбкой на лице новым людям распродают кучу билетов и сразу пропадает и улыбка и оказание услуг, как и не работающая сауна которую пол года починить не могут, и холодный бассейн работающий через раз, грязь, сквозняки, тараканы, не говоря уже о том что бассейн может залезть любой желающий со всеми наборами кожных и других заболеваний, так как наличие медкнижки или медсправки у посетителя клуб абсолютно не интересует.

Главное состричь побольше денег- продав побольше абонементов, а потом просто не оказывать услуги в полном объеме, или оказывать отвратительно отбивая желание посещать данный клуб. Тот же бассейн не их заслуга, а лишь повезло что достался им со старых времен, и даже за ним нет должного ухода. Самый отвратительный клуб который мне известен, хотя мог быть прекрасным, было бы желание у руководства клуба не только распродавать абонементы, но и в полном объеме и с ответственностью оказывать услуги входящие в данный абонемент.

Приобрёл недавно абонемент в данный клуб, мне всё нравится, девчонки на админке приветливые, всегда улыбаются, хожу в зал в первой половине дня, когда у меня выходные, в зале людей в это время не так много, спокойно занимаюсь, тренажёров достаточно разнообразных, да ещё и бассейн большущий, за свою цену отличный клуб!

Приобрёл абонемент для себя и сын на тренировки по боксу ходит, в целом всё хорошо, зал немного маловат, временами тесновато бывает, и не хватает хамама, жалко конечно, что его нет, а в целом всё устраивает.

Не согласилась бы с вышесказанным, лично меня все устраивает, даже подругам посоветовала и теперь занимаемся вместе. Тренерский состав отличный, бассейн классный, большой, можно расплаваться. Единственный недостаток, то что нет кулера с водой. Но думаю не так сложно и с собой потаскать воду)

Клуб эконом-класса это - отсутствие полотенец, кулеров с водой, приветливого персонала и т.д. Но эконом не означает - грязь! В конце концов есть элементарные санитарные нормы! 11 тыс на человека по акции, при условии, что этот человек посещает раз в неделю ваш бассейн (т.к он постоянно неисправен, холодная вода и т.д), это не так уж и мало! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ГРЯЗНЫЙ БАССЕЙН!!!

Клуб ужасный, отношение к посетителям наплевательское. В прошлом году, в начале лета закрыли бассейн, открыли только осенью. Обещали продлить действие билета - забили. В раздевалках всегда грязно. Бассейн - вообще отдельная тема: вода всегда грязная, холодная, плавать очень не комфортно. Однозначно - не рекомендую.

Сегодня первый раз пришла с подругой на групповые занятия. Тренер Людмила просто на одном дыхании отработала, очень понравилось - профессионализм, вежливость. В целом просторное помещение, приятная обстановка. Спасибо! Приду уже всей семьёй!

В целом клуб разваливается. Душевые работают плохо, краны сломанные, вода то кипяток, по холодная, мыло часто отсутствует, полы и стены грязные. О воде в бассейне уже написано - всё верно, она грязная. Теперь добавили мути, видимо, чтобы не так было заметно грязи. В раздевалках фены самые дешевые, работают плохо, часто ломаются. Теперь владельцы открыли для себя новый источник дохода - выписывать клиентам штрафы за т.н. порчу имущества!

1) Со слов клиентки, от браслета, который выдают на ресепшен, с металлического колечка соскочил ключик и утонул в бассейне. С клиентки потребовали 500 рублей (!)

2) Мой случай. Раздевшись, стала закрывать шкафчик - замок вывалился мне в ладонь. Мне выписали штраф 700 рублей (!!). На ресепшен как попугаи повторяют, что это я сломала замок и должна заплатить за пору имущества!!! Я в ярости!

Я ходила в бассейн и тренажерный зал. Отвратительно. В бассейне вода грязная и холодная!!! Сам бассейн часто закрывается. в душе вода работает плохо - либо кипяток, либо ледяная. В тренажерном зале, учитывая, что закрыли рядом другой клуб Зебра, их клиенты перешли в этот клуб на Лихоборах. Заниматься стало невыносимо, очень много народа, и я перестала ходить в клуб. С их стороны - невыполнение условий договора. Ужасно одним словом.

Что вы хотите за такие деньги? Вполне на "4"-ку, дёшево и сердито, в общем "эконом класс")

Пишу отзыв не о самом клубе, а о ресепшене/отделе продаж. Купил два абонемента 21.05.2018 на 100 посещений в течении года. Сразу ходить не получилось, далее бассейн закрыли, месяца на 2. Первый раз посетил только 16 ноября. Второй раз решил с женой пойти в бассейн 18 ноября. На ресепшене мне сказали, что мой договор не оплачен. Жену пропустили. Менеджер с ресепшена перевел меня в отдел продаж, начали разбираться. Главный менеджер отдела продаж, с порога начал утверждать про то что мой договор истек, его действие 45 дней, что я должен доплатить 1300 рублей. (точную сумму не запомнил). Все было сказано с предъявлением, мол я должен, в агрессивно-неадекватном тоне. Естественно, разговор перешел на повышенные тона. В кабинете помимо также находился другой менеджер, который в не менее агрессивной форме пытался вставить какие-то доказательства правоты клуба. Жена спрашивала неоднократно о причинах такой ошибке в базе. Но менеджер кричал только свое: что мы можем вызвать полицию (зачем?!); что ошибка не у них, а это мы не заплатили; что мне нужно предоставить договор и тогда все станет ясно и он извинится (это единственная здравая мысль была из всего разговора). Я отправился за договором, жена осталась и решила пойти в бассейн. Менеджер подбежал на ресепшен начал выговаривать при жене менеджера о ней в третьем лице, зачем он вообще пропустил ее. В итоге ее пропустили. Мне пришлось ехать домой, искать договор, везти его обратно. Все это в воскресный день. По приезду, менеджер посмотрел на договор, снял с него скан. Отдал мне. И все, ни извинений, ни нормального отношения так я и не получил. Итог: 1. Менеджеры боятся называть свои фамилии, я спрашивал - отказываются. 2. Грубо, агрессивно и хамски себя ведут, клиентоориентированность слово для них не знакомое. Совершенно спокойно можно было попросить, в связи со сменой руководства и прочими их проблемами, привезти договор для внесения в базу клуба. Это нормальная работа менеджера. 3. Нет полотенцев и куллера с водой, это финиш. После всех выяснений, ходить в клуб нет никакого желания.

Куплю абонемент у частных лиц, на Ниж Лихоборы. Телефон: 8-968-394-90-03.

Все написанное предыдущими посетителями - правда. Там полноразмерный спортивный бассейн, в этом единственный плюс этого клуба. Но последнее время он ооочень часто закрыт. А когда работает, то находиться там не комфортно. Вода очень холодная. После сауны охладиться - хорошо, и подготовиться к моржеванию можно. В общем, жестко экономят на всем, не чем можно и на чем нельзя. В этот бассейн хожу давно, еще с времен, когда бассейн принадлежал автокомбинату. Тогда за температурой воды следили. Мой совет: не нужно покупать туда абонемент.

Клуб ужасный, грязь, тараканы, низко квалифицированный персонал, постоянно закрытый бассейн, неделю работает, два месяца закрыт и похоже этот раз на очень долго. Зал маленький, народу много и в основном гости нашей родины)) Которые ведут себя сами знаете как когда их собирается толпа. Периодически в раздевалках происходят кражи...

Сегодня, 17 июля 2018 года, произошло то, чего никто не мог даже ожидать! Внезапно большинство людей, плавающих в это время в бассейне, начали кашлять и немедленно покинули бассейн. Причина - удушающий запах и першение в горле у всех. Впечатление, что распылили перцовый газ. Вопрос, как такое могло случиться в фитнес-клубе, где стоят камеры видеонаблюдения? На рецепшен никто ничего объяснять не стал. Бассейн просто закрыли для посещения. За НАШИ деньги НАС попытались отравить! Прошу администрацию ответить на вопрос: "Что случилось и кто за это несет хоть какую-то ответственность?"

Уважаемые господа новая администрация! Ответьте пожалуйста на два животрепещущих вопроса: 1) Когда в чаше бассейна будет поддерживаться температура воды для оздоровительных бассейнов (26-29 градусов)? Ведь бассейн посещают не только спортсмены, но и люди пенсионного возраста. И после таких купаний - заболевают! Да и в помещениях бассейна, душа и раздевалки сквозняки гуляют. 2) Когда в душе можно ополоснуться без "экстрима"! Вода идёт то очень горячая, то ледяная!

Перебои с горячей водой, бассейн часто закрыт, выдачу полотенец отменили, тополиный пух в зале групповых занятий, никто не убирает. Сауна в плохом состоянии.

Всем добрый день! Хотелось бы узнать, почему в сауне сняли солевую стену ещё 1,5 года назад и так не повесили новую. Ведь сейчас нет полезного эффекта от сауны, мы дышим парами бетонной стены! Когда же мы дождёмся солевую стену в сауне? А в рекламе она есть!

Господа! Будьте внимательны даже в мелочах, ибо нагреть вас попытаются везде. На рецепшен всучили номерок с порванной резинкой и при сдаче его оштрафовали "за порчу имущества клуба". За собой не видят никаких грехов: температура воды в бассейне ниже нормы (обращения к администрации остаются без внимания), шкафчики либо не закрываются, либо плохо открываются, "плечиков" во многих шкафчиках нет, парковка перекопана и не заасфальтирована, мест на ней недостаточно, в душе рассеиватели почти все поломаны, вода идет то горячая, то холодная, помимо воли клиента, всюду "гуляют" сквозняки. Одним словом - БАРДАК!

Бегите от туда, как можно скорее! Это ужасный фитнес клуб! Это каким идиотом надо быть, чтобы 24 апреля 2018 года держать две дорожки для плавания пустыми? И ведь никого туда не пускали, всех гоняли от туда и никто там так и не занимался!!! Все плавали друг на друге! И так проблемы с чистотой в бассейне, раздевалках и душевых. Одна дорожка постоянно занята бесполезными (индивидуальными) занятиями, где почему то плавает один человек (всего лишь за то, что он сверху заплатил деньги за тренировку), а на всех остальных дорожках в это время по 5-6 толпятся. После 8 вечера занимают аж две дорожки ватерполисты и прыгуны в воду с пивными животами! Опять плавать негде! Никому не советую этот клуб. Сам на днях разрываю контракт.

Неприятно удивлена отношением со стороны сотрудников клуба в бассейне к клиентам клуба. Мы приобрели годовые абонементы на меня и сына 5 лет. 13 апреля привезла сына на ритмику, затем пошли в бассейн. Предполагалось, что сын будет плавать в детском бассейне, а я жду его возле бассейна (у меня в эргорюкзаке грудной ребенок). К нам подошел один из тренеров и сказал, что по правилам Зебры я не имею права находиться возле бассейна в верхней одежде (у меня была футболка, леггинсы и сменная обувь). Я удивилась, что мы неоднократно до этого ходили точно так же и никто не делал замечание. Кроме того, спортивная одежда не является верхней одеждой (что прописано в приложении к договору). Я удивилась, что тренер сам в спортивном костюме, ответ - я тренер, мне можно. Предложил мне переодеться в купальник и стоять рядом. На мой вопрос, куда тогда я дену грудного ребенка - это мои проблемы, покупайте индивидуальные занятия с тренером... Мне предложили спуститься на ресепшн и написать расписку, что мне разрешено стоять рядом с бассейном. При этом я должна оставить 5-летнего ребенка у бассейна одного (!!!) или вести его вниз раздетого (!!!). Я стала звонить на ресепшн, в это время подошел другой тренер и разрешил мне находиться рядом с ребенком - большое ему спасибо за человеческое отношение. Пока сын плавал в бассейне, началось индивидуальное занятие - мама с малышом и тренер-девушка. Тренер кидала в воду мячики, сын подплыл к ней и спросил: «тетя, можно мне пожалуйста взять мячик». Тренер ответила: «а тебе - нельзя». Я очень удивилась, так как раньше дети могли брать игрушки у бассейна, мне сказали, что брать можно только пенопластовые дощечки со стелажа, а мячик мы можем принести свой и играть... Может быть отказ просто был вызван тем, что девушка участвовала в разговоре о моем присутствии возле бассейна? Еще крайне не понравился момент - мама малыша спросила, что «ничего, что они забыли трусики», тренер ответила - «ничего страшного». Малыш плавал в обычном (!!!) подгузнике, который тут же наполнился водой и не выполнял никаких защитных функций...По факту очень огорчили моменты: 1) Отсутствие клиентоориентированного подхода со стороны некоторых тренеров. Тренер повышает голос и просто крайне не вежливо разговаривает с клиентом. 2) На каком основании мне было запрещено находиться в спортивной одежде возле бассейна? В приложении к договору речь идет о верхней одежде. О том, что это должен быть именно купальник там не сказано. 3) Почему ребенку запретили взять мячик, тогда как мячики свободно плавали по бассейну? 4) Нарушение правил гигиены - маленький ребенок находился в бассейне в обычном памперсе.

Приобрела карту Зебра-Лихоборы в марте. До этого был абонемент в другом фитнес-клубе, есть с чем сравнить. Хороший большой бассейн с чистой водой, от хлорки глаза не краснеют. Сауна новая, раздевалки просторные и душевая одна большая комната, все чисто и уютно сделано. За доступные по цене абонементы, лучше не найти! Мое мнение очень хороший фитнес-клуб. Отличное место провести свой выходной с семьей. Главное настрой и хорошее настроение, вперед за здоровьем. Хотелось бы парковку побольше.

Хороший бассейн, красивый и отзывчивый персонал. Читаю плохие отзывы и думаю.. люди да вы зажрались!!!! Стоимость карты 14 тыс за год! Раз вас все так не устраивает - идите в Ворлд Класс! Вот там и будете права качать. Вечно недовольные, хамоватые посетители. Лично я и мои знакомые всем довольны. Буду рекомендовать знакомым и дальше.

В конце января писала заявление на возврат денежных средств за карту. По сегодняшний день отвечают, что денег нет, ждите не меньше месяца, раньше можете даже не звонить (месяц назад ответ был тот же самый). Ну времени у меня много, напишу в суд заявление, и заодно в парочку проверяющих органов, что бы жизнь малиной не казалась. Телевидение к ним уже сегодня на этот счет приезжало.

Клуб на четверку. В бассейн не хожу, поэтому все устраивает)))

Что случилось с водой в бассейне?!!! О_о В 2017 почти каждую неделю посещал его - вода всегда была чистая, прозрачная, свежая. Сегодня пришел (27 марта) и увидел просто апокалиптическую картину! Вода зеленая, мутная, пахнет тиной, как в заросшем аквариуме, дно покрылось пылью. Стоял в растерянности - вроде не хочется ехать домой, но и нырять в Такое... души работают через один, жидкого мыла дефицит. Единственное, что осталось светлого от клуба - это отличный тренажерный зал! Уберегите хотя бы его...

Сходила в бассейн по пригласительному. В 17:00. В тот же вечер через пару часов у меня началась реакция кожи на воду(((( Тело начало покрываться зудящими волдырями... Мазала успокаивающими мазями.. не помогало. На утро, когда проснулась, отек (заплыл) глаз. Сыпь разрослась ещё больше, чешется жутко. Почитала, симптомы схожи с аллергией на хлор. Но бассейн позиционирует, что не обрабатывает воду хлором. Что делать пока не знаю, выпила супрастин, глаз чуть-чуть стал лучше. С кожей беда(( Что входит в состав воды непонятно. Но может быть этого вещества просто очень много? После бассейна посылать с мылом, с мочалкой. И такое... ещё и глаз. Больше всего сыпи выпало в области паха живота и подмышек((( с бассейном в моей жизни покончено! А то так и псориаз заработать не дай бог((( А так басик нормальный. Почти такой как при автокомбинате когда-то, без наворотов, спасибо.

Все кроме бассейна неплохо. Но неужели никого плесень в сауне не смущает. Вода, которая зеленого цвета и воняет тиной! Первый клуб в котором такая откровенная антисанитария. Больше желания здесь заниматься не возникает. Для сравнения на Дмитровку съездите. Чистота в бассейне, отличный хаммам.

Написали заявление на возврат денег за клубные карты в связи с не работой клуба. Сегодня сказали, что деньги не вернут. Обращайтесь в суд или ждите 2-3 месяца. Так как у них нечем платить за аренду.

Лучшее что можно представить себе за эти деньги!

Я лично недовольна потому-то уже 50 дней мне денег не вернули, ужас. Зачем тогда договоры существует, они вообще не уважает законы я так поняла и не уважает людей.

Посещаю Зебру очень давно. Клуб достаточно хорош, ярых недостатков для некомфортного прибывания нет! С учетом цены за клубную карту заслуживает 5!!!

Клуб потрясающий! Все работает. Вода чистая, мягкая и самое главное не чувствуется мерзкий запах хлора! Когда приходу в клуб настроение поднимается на 400%.

Клуб хороший, постоянные скидки на карты. Также бывают скидки на персональные тренировки как в тренажерном зале так и в бассейне. Персонал вежливый и отзывчивый.

Мне нравится в Зебре Лихоборы, хороший клуб, профессиональные инструктора, с удовольствием посещаю :) Спасибо!

Мария, которая писала большой отзыв, он совершенно случайно удалился. Прости нас :(

Хожу Зебру Лихоборы уже второй год, хороший клуб! Была в бассейне 13 февраля, запаха не почувствовала.

Мне нравится Зебра, большой выбор программ для занятий и большой бассейн. Я доволен!))

Добрый день!
По качественному составу воды с бассейном все в порядке. Мы проверяем его ежедневно. Ситуацию с запахом устраняем, промываем канализацию.

Мне лично в этом клубе нравится. Атмосфера хорошая, порядок, работники доброжелательные - всегда помогут. Есть минусы, но их перекрывают плюсы! Спасибо, Зебра!

Были в бассейне после открытия 11.02.2018. Вода зеленая, мутная, воняет плесенью от воды, потом, стоит задохлый запах. Ребенка побоялась окунать. Раньше было хорошо. Сейчас жесть!

Марина, меняли воду. Просто теперь чистят без хлора, непривычно.

Открыли бассейн в клубе Зебра-Лихоборы, но почему такая мутная вода?! Как-будто ее не меняли. Ведь говорили, что в период закрытия бассейна воду меняли! Не верю...

Сегодня был в бассейне, его наконец открыли:). Вода чистая, народу немного. УРАААААААААААА

Уважаемые клиенты!
25-го января 2018 года главный корпус нашего клуба был открыт. Мы вновь работаем в обычном режиме 24/7. Вы можете посещать: тренажерный зал, групповые программы, зону единоборств. Бассейн откроется в ближайшее время, как только будут получены результаты итоговой экспертизы (к сожалению, точной даты пока нет, ориентировочно - первая половина февраля).
В то время, пока мы были закрыты по решению Роспотребнадзора, в клубе активно проводились строительные работы. На данный момент, мы перешли на безхлорную систему очистки воды. Что значительно безопаснее для здоровья наших клиентов. Полностью обновили систему вентиляции и освещение по всему клубу. Дорогие клиенты, в случае некорректного общения с вами кого-либо из сотрудников клуба, просьба обращаться к сервис-менеджеру. Мы действительно стараемся сделать клуб лучше для вас, ведем работы по устранению всех недочетов и полностью открыты к диалогу.

Друзья, иллюзий быть не может. Не откроются. У меня не закончены старые абонементы на всю семью и новые не вступили в силу по их вине. Кто уже обратился в суд? По месту регистрации истца или ответчика подавали? По юридическому адресу? Кто подскажет механизм тяжбы с ними? Деньги возвращать нужно. Какого числа они закрылись официально? Кто их закрыл (чтобы точную дату и документы истребовать). Нужно готовиться к бою, ибо никто нас с возвратом денег не ждет...

Не открылись и не откроются. Подаю заявление в суд.

Клуб закрыл Роспотребнадзор за нарушения в плане вентиляции, за полную антисанитарию!!! В бассейне плесень!!! Деньги за карты не возвращают, кормят завтраками по поводу открытия!! Написала заявление на возврат, т к купила карту в начале декабря, так им даже закон прав потребителя не писан! 25.01 будет 2 недели с момента написания заявления, если не вернут, пойду в суд! Персонал хамло полнейшее.

Мошенники и кидалы! Все предыдущие отзывы - точные. Добавлю от себя: Ни в коем случае не связывайтесь. Нормальная практика: напродавать годовых абонементов и закрыться. Потом месяцами кормить завтраками из серии "подождите скоро откроемся". Не знаю - проворачивали ли другие клубы "Зебры" такие "акции" лично на я "попал" на такое кидалово в клубе "Зебра-Лихоборы". Чтобы не быть голословным: в начале ноября купил "годовой абонемент". Прозанимался чуть более месяца. Потом клуб прикрыла санэпидемстанция (руководству клуба нужно было суметь довести до такого). Сначала обещали все решить за неделю. Потом еще неделю. Потом открыться 22 января. Сегодня 22 января. Снова "завтраки" - то ли 25 января, то ли 5 февраля. Решил "из принципа" посвятить завтра время чтобы написать заявления в Роспотребнадзор (по факту неоказания услуги) и в прокуратуру - по факту мошенничества. Закрыто основное здание - где качалка и бассейн. Есть второстепенное - где залы для единоборств. Предлагают идти туда - типа "мы же открыты". Хотя там из оснащения - одна штанга, одна лесенка и еще что-то .. .по 1-ой штуке.

Добрый день! Прочитала все комментарии. Согласна со всеми посетителями. Администрация обещала все поправить, но клуб в результате закрылся. И нет никаких гарантий, что откроется. 4 января я написала заявление о расторжении договора с клубом. Обещали рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней и вернуть деньги. Если деньги не вернут, буду обращаться в суд. Так что, если кому-то не вернут деньги, обращайтесь! Будем бороться вместе. И что удивительно, при закрытом клубе ЕЩЕ продают клубные карты!

Ужасные условия. Везде грязь и антисанитария. Суд по представлению Роспотребнадзора закрыл на 45 суток фитнес-клуб «Зебра Лихоборы». По результатам проверки выявлены грубые нарушения санитарных требований: нарушен режим уборки и дезинфекции помещений, возникли претензии к эксплуатации бассейнов, качеству воды бассейнов, организации воздухообмена в помещениях и функционированию вентиляционной системы, которые представляли угрозу для жизни и здоровья посетителей. Огромная текучка персонала, хамское отношение к клиентам. Постоянная смена условий по карте, то тренировки и групповые занятия включены в стоимость карты, то вдруг становятся платными. Без информирования, просто по прихоти администрации.

Доброго дня всем! Я тоже занималась в этом клубе, а именно в бассейне. Сейчас, со слов людей, которые отвечают на звонки в клубе, здание с бассейном арестовали, а началось всё с того, что решили поменять водоснабжение в бассейне ещё до 21 декабря 2017, так же, со слов персонала. Жаль, что без предупреждений. Мне, беременной, тяжело приходить просто так с рюкзаком вещей. Ну что ж, если это правда и здание арестовали из-за каких-то нарушений,то я не удивлена. Администрации клуба было откровенно наплевать на своих клиентов. Персонала много, все красивые, большего смысла от них нет. Они просто бесполезны. Зачем они вообще нужны в таком количестве? Бассейн в ужасном состоянии. На разделителях дорожек торчат очень острые проволоки. Что-то закрыли, а что-то так и торчит. Моя знакомая там распорола себе подбородок. Жаловалась, но так и не повесили знаки в конце дорожки, что бы головой не биться, когда на спине плывешь, но ничего не поменялось. В душевых всё сломано. Как сказал сотрудник по телефону - виноваты конкуренты. Конечно! Ребята!!! Вам не нужны конкуренты, вы сами себе всё испортили. Вы! Вы! И только вы! Мне, конечно, пришлось сделать справку и платить деньги, что бы пойти в другой бассейн, но я не жалею, что сейчас вы наконец платите за свою халатность.

Это не фитнес клуб - это АД!!!! Всех нормальных людей умоляю прислушаться, не тратьте деньги!!!! Кроме траты нерв вы ничего не получите. Я понимаю что ожидать за эти деньги много и не стоит, но не столько же должно быть все плохо. Все комменты в отзывах ниже - в точку. Персонал хамит. Тренеров нормальных нет, одни лоботрясы (может им просто тоже зарплату не выдают, поэтому так и работают). И большой минус таких дешманских абонементов в том, что его почти каждый может позволить купить, поэтому в этом зале контингент соответствующий. Кто пытался вернуть абонемент и получить возврат денег, подскажите куда лучше обратиться?

Купил 10 абонементов 4 на семью и 6 в подарок. Жена заболела хотел перевести на брата, содрали 2000, а абонемент не перевели. Грязь, бардак, безразличие, лохотрон и обдираловка. Здание передаётся из рук в руки, вернее перепродаётся, новым владельцам наплевать на клиентов. Не вздумайте брать абонементы.

Самое ужасное в клубе на Лихоборах это пофигизм всего состава работников. Рыба гниет с головы и я думаю что кадры подбираются этой головой. Как можно в наше время так работать имея такой бассейн. Люди продайте свой бизнес и сидите дома. Грязь, душевые все разбиты, тараканы, вообщем полный бардак.

В свое время был неплохой бассейн, на это и повелась купив карту. Двух походов хватило, что бы напрочь отбить желание переступать порог сего заведения. В залах для групповых тренировок безумно холодно! Еще силовые можно выдержать, но йога и занятия на растяжку, это просто не реально. Как тянуть мышцы, если зуб на зуб не попадает!? Коврики для занятий видимо покупались одноразовые и все уже в жутком состоянии, на него и вставать не очень, а уж ложиться тем более. В душевых все краны сломанные, воду невозможно отрегулировать, то кипяток идет, то холодная. Бассейн, да, его сложно испортить и для большинства клубов такого размера бассейны из области фантастики, но вода очень сильно хлорирована и у меня лично от этого аллергия началась. В других бассейнах такого не наблюдалось.

Пожалуй это самый отвратительный клуб, где я была! Всем на все плевать. Дешевые карты, заниматься некомфортно вообще, оборудование сломано, в бассейне жутко воняет хлоркой и везде плесень! Карту получила в подарок, сходила пару раз и больше туда ногой не ступлю!

Ужасный фитнес-клуб. Маленький душный зал, почти все тренажеры сломаны. Ничего не ремонтируют, сауна одна на всех, которая вечно не работает. Воняет в раздевалках. Хотела вернуть деньги, но сделать это невозможно, даже перевод в другие клубы сети невозможен. Сотрудники хамло. Вообщем, всем на все пофигу. Для них главное абонементов дешевых побольше продать!

Добрый день! Мы благодарим за отзывы и критику. Спешим сообщить, что на данный момент у клуба сменился руководящий состав и ведется работа по улучшению клуба и обслуживания. Все комментарии приняты во внимание. В ближайших планах замена и починка старого оборудования и тренажеров, а также закупка нового. Будет уделено больше внимания санитарной обработке, содержанию клуба в чистоте и устранению имеющихся неполадок. Будут проведены изменения в составе обсуживающего персонала клуба в рамках борьбы с хамством и некомпетентностью. Приглашаем посетить наш клуб и оценить изменения.
С уважением, администрация клуба.

Отвратительный клуб. 1) В бассейне вода холодная и очень сильно хлорированная особенно в конце месяца. 2) Тренеры на групповых занятиях не дают разминку что может привести к травмам. Это говорит о слабой подготовке тренеров. 3) За порядком в бассейне никто не следит, ныряют на головы. 4) В душе все шланги в ужасном состоянии. 5) Народу безумное количество за счет низкой цены, а качество обслуживание на 3 с минусом. Ходила в другие клубы этот самый плохой, на следующий год поменяю.

Клуб неплохой, но такого халатного отношения к клиенту не видела нигде. Выбирала клуб по двум критериям: 1) Наличие бассейна (25 м.) и расположение к работе. Поскольку живу от работы далеко, чтобы избежать пробок, стараюсь приехать к открытию бассейна - 6 утра, поплавать, а потом сразу на работу, но мои последние попытки через раз оказываются неудачей. Как ни встану, вечно бассейн закрыт: то какие-то работы с 06-10 утра, соревнование, то отключение воды или что- то ремонтируют в очередной раз. Писала рекламацию, просила информировать о закрытии по смс, но в очередной раз приехав, опять увидела что бассейн не работает. На ресепшене указали на табличку, и что клиенты проинформированы, но я не ясновидящая и не могу знать выходя из дома, что на ресепшене в очередной раз стоит злополучная табличка. Уважаемая администрация клуба, просьба информировать Клиентов по смс о запланированных работах в клубе по смс. Не очень хочется вставать в 04:30 утра, а потом "куковать" на работе с 06:00.

Ужасная управляющая, все сотрудники и клиенты ни во что ее не ставят, отвратительное поведение, в клубе разруха и грязь, куда смотрит директор клуба.