Фитнес-клуб «Теорема Спорта»

Посещаю данный зал уже 2 года. Приветливые девушки на стойке информации, отзывчивые тренера, всегда грамотно и профессионально дадут совет. Недалеко от дома. Некоторые тренажеры по несколько месяцев не ремонтируются, у некоторых тросы на блочных механизмах уже начинают рваться, гребные тренажеры отключаются через 5-7 минут работы в заданной программе. В солярии лампы стояли старые в 2019 году (не знаю, как сейчас). Сауна работает в странном режиме. В течении 2019 года света в ней вообще не было, обычная температура еле доходила до 65-75 градусов (это САУНА!!), ноябрь-декабрь она вообще не работала (ремонтировали). В январе 2020 года ее починили и она проработала практически 2 месяца. Весь март она сейчас не работает снова. Хотя когда абонемент предлагается, то активно расписывают клиентам прелести всех доступных работающих услуг. У других посетителей этого клуба тоже есть свои замечания по неудовлетворительным условиям. Руководству стоит наконец обратить внимание на эти замечания. Если условия посещения не изменятся в лучшую сторону, то продлевать абонемент больше нет желания.

Здравствуйте. Отмена групповых занятий без уведомления клиентов происходят ПОСТОЯННО! Сегодня (22.04.19) придя на групповую тренировку к 9:00 - тренер Кристина не пришла. Администратор Татьяна сказала, что должна придти Елена и вести тренировку. Елена же сказала, что тренировки не будет у нее индивидуальные занятия. Знаю что надо смотреть замены и отмены в инстаграмм. Смотрю регулярно, прежде чем собраться на тренировку. НИКАКИХ СООБЩЕНИЙ НЕТ! Всякое бывает, тренер заболел, ИНФОРМИРУЙТЕ КЛИЕНТОВ!

Фитнес-клуб эконом-класса, абонемент на год советую покупать не дороже 10 000 (по акции так и стоит), если купите дороже, будете разочарованы. Хожу в клуб в Щербинке, очень неудобно, что парковка у клуба только платная! Нужно парковаться либо далеко и идти дальше пешком, либо платить за парковку. Менеджеры по продажам или администраторы, не знаю как правильно называются, некомпетентные, лучше ничего у них не спрашивать и не узнавать, так как будет только потеря времени и нервов, но вопрос они не решат. Так, я по обещанию администратора, месяц ждала пропуск на парковку (по утверждению администратора пропуск на парковку с 1 числа каждого месяца выдаётся при внесении в списки), а через месяц оказалось, что зря ждала, парковочных мест для фитнес клуба нет и не предвидится! Через несколько дней звонков добилась хотя бы извинений от администратора, который дал некорректную информацию и попросила связаться с руководством. Но руководству похоже дела нет до сервиса в клубе, никто так и не связался.