Фитнес-клуб «Энигма»

Бассейн олимпийского уровня сверхъестественным образом перешел в частные руки, санитарные нормы не соблюдаются, вода не сливается по несколько лет. А именно в июне 2025 будет наконец слито-то, что было залито сюда двумя годами ранее.

Имейте это в виду те, кто приводит сюда своих детей.

Воды в тренажёрных залах нету. В абонемент не входит. Старые раздевалки, со старой душевой 2000-х годов, то что осталось. В туалете антисанитария. Старые тренажеры, септиков нету никаких, на свой страх риск.

Тренажеры старые, в кардиозоне, воздух не чистый. Во время занятий и заполняемости становится ещё хуже. Стоимость абонемента годового с 6:00 до 01:00 - 80 000 рублей. Полотенце будет входить в абонемент. Есть абонементы без полотенца.

Очень хороший фитнес-клуб, с удовольствием хожу уже 3-й года сюда.

Хороший клуб. Много оборудования, хороший тренажерный зал и кардиозона. Огромное преимущество бассейн с 59-метровыми дорожками. Хаммам, сауна, соляная пещера. Хожу сюда 8 лет, но со строительством вокруг жилья бизнес-класса цена на годовые программы скачет вверх на 35-40% в год. Печально. Уже думаю о смене клуба.

Бассейн хороший, на этом для меня все плюсы закончились.

Годовая карта подорожала на 50 процентов, разумеется, не буду продлевать. Притом, речь идёт о дневной карте! Днём в большинстве случаев ходят пенсионеры, как можно так резко поднимать цены для социально незащищённой категории населения?

Предлагали рассмотреть другой формат, немного подешевле, три посещения в неделю, но если на неделе эти три раза клиент не посетил, то посещения не переносятся. Чтобы не пропали посещения, нужно доплачивать за заморозку.

Нет программ лояльности, не продают разовые посещения (купить гостевой визит за 3 000 - предложение не рассматриваю). Цена, на мой взгляд, на карты очень завышена. Постоянными клиентами, похоже, не дорожат.

Сотрудник Анна, которая стоит на ресепшене очень грубо, по хамски общается с клиентами. Если девушка устала, то отпустите ее домой отдохнуть, а то она всем своим негативом и злостью перепугает клиентов клуба.

Когда я подала ключ, что бы забрать свою клубную карту, она грубо ответила, что карты нет и это не ее проблема, что она пропала. Я спросила а чья проблема? Она закатила глаза и опять что то грубое пробубнила. После всех этих пререкательств, я сказала, что опаздываю на работу найдите мою карту. Опять ответила мне негативом.

После этого полезла по всем ячейкам и протянула, можно сказать бросила мне карту. На мой вопрос, это моя карта, она просто ухмыльнулась и ничего не ответила.

Я сказала, хоть бы извинились, а она мне в ответ "было бы за что". Я 10 лет посещаю этот бассейн, когда было другое руководство, потом с вами стараюсь не пропускать ни одного года, но с таким хамством столкнулась впервые! Примите меры.

Подняли цену абонемента на 5 тысяч, но к сожалению внутри ремонт оставляет желать лучшего. В бассейне все валится, наверное ремонт последний раз делали в нулевых. Белизной чистят плесень, женщина с тряпкой это делает не стесняясь. Спортзал неудобный. К сожалению этому заведению цена не соответствует.

В какое время народу в бассейне меньше всего?

К сожалению, цены растут, а сервис не улучшается. Новые шкафчики очень маленькие и неудобные, все еще не работает гардероб, нет возможности разместить уличную обувь.

Жалко что в полугодовых картах нет заморозки, только в годовых(((

Ходил сюда еще в детстве и раньше была необходима справка, подскажите сейчас можно поплавать без неё или нет?