Фитнес-клуб «X-Fit» (Сердце Столицы)

Активно пользуюсь тренажерным залом с сентября 2024 года и за это время тренажер Смита, который был мне очень нужен для тренировок, работал месяца 2 от силы. Все остальное время он был технически неисправен. Пожалуйста, почините его, наконец. В общем, неплохой зал, бассейн, сауна, очереди на тренажеры стабильно по вечерам…

Плюсы:
1) Рядом с домом. Прямо в доме.
2) Есть и тренажерный зал и кардио (больше ничем не пользуюсь)
3) Довольно чисто
4) Удобные пакетики для мокрого белья
5) Полотенца без ограничений
6) Если забыл браслет на ресепшене дают одноразовый
7) Есть детские абонементы
8) Есть доступ из гаража (можно попасть в зал не по улице)
9) В кардио довольно приятный вид на улицу
10) Прилично работает Wi-Fi

Минусы:
1) Вентиляция не адаптивная. Много раз сталкивался и не хватало и наоборот прям дубак.
2) Идиотская система прохода с браслетом и QR кодом. Очень неудобно. Особенно неудобно если ваш телефон плохо ловит мобильную сеть именно в месте прохода. Вы вынуждены сначала обязательно подключиться к Wi-Fi только после этого сможете получить QR-код.
3) Процесс подключения к Wi-Fi невероятно неудобен. После выбора сети всплывшка с неработающим показом рекламы, которую я естественно ненавижу. И это все еще до посещения клуба прямо на входе. Да, после обновления iOS он почему-то забывает сохраненные коды про этот Wi-Fi и тут особое упражнение. Там надо на номер телефона получить код. А телефон мы помним, что там не ловит. Поэтому жмем получить код, идем обратно на улицу, ловим сеть, получаем код, идем обратно… с первого раза может не получится. Ничего страшного - вы же хотите все еще позаниматься!
4) Тренажерный зал объединен с зоной единоборств (ринг и груши). Ну пока вы тренируетесь вы вынуждены слушать удары о лапу и груши.
5) Боса единственная в тренажерном зале. Вдвоем с женой упражнения уже не поделаешь.
6) TRX всего 2 и расположены не в самых удобных местах.
7) В часы пик не хватает беговых дорожек.
8) Скамеек и плоских и наклонных 2+2. В часы пик не хватает.

В начале марта до пандемии написала заявление о возврате денежных средств, ничего не возвращают.

В июне 2019 были приобретены 2 клубные карты в Х-Фит Сердце столицы, срок открытия клуба обозначался как ноябрь 2019 года. К сожалению, на сегодняшний день клуб не открылся. На почту, по телефону и в форме обратной связи в приложении никто не отвечает. Отвечает только менеджер через вотсап. На протяжении всего времени сотрудник клуба предоставлял недостоверную информацию по срокам открытия клуба в течение нескольких месяцев, далее случилась пандемия. На текущий момент менеджер не может сказать ни прогнозы на открытие клуба и завершение строительных работ ни когда сотрудники выйдут в офис, чтобы мы могли подойти и оформить возврат. Предложения оформить возврат дистанционно, а также иных предложения урегулировать вопрос в мой адрес не поступало. Я считаю ситуацию препятствованием к возврату денежных средств за неоказанную услугу.

Когда открытие?