Фитнес-клуб «Территория Фитнеса» (Куркино)

Отвратительно работающий ресепшен, из-за действий которого можно просто не попасть в клуб и пропустить оплаченную персональную тренировку.

И, конечно же речи о том, чтобы компенсировать стоимость пропущенной тренировки по их вине даже не стоит!

В клубе очень сложная система пропуска, к датчику необходимо поднести браслет, далее на телефоне открыть спец программу и считать QR код. Данная система постоянно сбоит, и тут начинаются сложные манипуляции сотрудников со сбросом, перезагрузкой и т.д., на которое уходит достаточно много времени.

Так и в моем случае, опаздывая на заранее оплаченную персональную тренировку, при попытке пройти через турникет, выяснилось, что приложение, установленное на телефоне «слетело» и необходимо его скачивать и переустанавливать по новой, и сходу его не получилось найти и переустановить.

При просьбе, пропустить меня по разовому пропуску с тем, чтобы после тренировки восстановить необходимое приложение, тем более, что вся необходимая информация по членству у сотрудников на ресепшен имеется, сотрудник ресепшен в категоричной форме отказал, основываясь на то, что «есть правила» и она ничем помочь не может.

В итоге была вынуждена пропустить заранее оплаченную персональную тренировку.

Клуб позиционирует себя как «премиальный», но персонал вообще не соответствует данной категории. Есть ощущение, что на клиента в данном клубе откровенно «наплевать», постоянно игнорируются просьбы, клиентские менеджеры все забывают, приходится по несколько раз обращаться с одним и тем же вопросом.

Во главу поставлен заработок, на всем, отсутствие воды в кулерах, воду можно купить только в баре, большое количество интересных занятий за дополнительную плату и т.д.

Не вопрос, готовы платить! Но вы в свою очередь тоже что-нибудь сделайте, чтобы приходя в клуб было понимание, что персонал заинтересован в гостях и готов при необходимости помочь и оперативно решить возникающие вопросы.

Единственный более менее новый фитнес-клуб в Куркино, на этом и выезжают, политика сети сомнительная, система продаж как на базаре, кучу всего впаривают не называя стоимость абонемента, на прямой вопрос сколько, отвечают уклончиво.

Воды в кулерах нет, даже в детском клубе, центрифуг для купальников нет, раздевалки переполнены, душевые все плесневелые, в душе и зоне бассейна всюду волосы, после детского бассейна у ребёнка был коньюктивит, на жалобу никто не отреагировал, несколько раз звонила пытаясь выяснить как решили проблему, всем все равно.

Летом частенько в тренажерном зале не работают кондиционеры, дышать нечем, хаммам вонючий, с разваленной мозиикой. Для тренеров какие-то зверские условия, хорошие там не задерживаются.

Клиенты там, только потому, что на районе нет альтернативы.

Душевые кабины в плохом состоянии, многие порваны, идешь ищешь другой душ. В баре Мария очень долгая, если у нее делать заказ считай 30-40 минут ожидания, а когда утром дела и времени нет?

Другие ребята всегда оперативно и быстро все делают.

Ну боди комбат, лет 10 им точно занимаюсь и всегда тренера выкладываются сами на тренировке, а тут тренер просто ходит из угла в угол, техники у людей нет, кто в лес кто по дрова. Надеюсь до руководства дойдет мой отзыв, и это важные замечания! За 110 тысяч в год.

Подскажите кто знает, раньше в прайсе была индивидуальная карта, сейчас ее нет. Куда она делась? И чем индивидуальная отличается от соло карты?

Очень хороший клуб, прекрасный тренажерный зал, хорошие тренера, различные сауны, большой бассейн. Проход действительно не очень удобный, но это не критично. Народу немного и это большой плюс.

Очень нравится очень этот клуб!

Только вот боди комбат плохо преподают. Тренер от и до не работает, ходит туда сюда, у людей ни техники, ни драйва, ни кардио как должно быть. Обычно именно в Body Combat - тренер 100% выполняет тренировку.

Надеюсь тут тоже рано или поздно или тренеру руководство скажет, или заменят. Все таки надо делать, а не халтурить.

Отменили бесплатные гостевые визиты((

За такую цену в клубе до сих пор нет кулеров с водой. Не кажется ли вам что за 115-120 тысяч в месяц вода должна быть обязательно?))) Даже в подвальных залах уже пурифайеры стоят с фильтрами.

Цены растут постоянно, а качество падает, остаюсь в клубе только из-за тренера.

Здравствуйте интересует цена

Хожу в этот клуб с декабря 2020 года, посещаю только бассейн. При открытии все было хорошо, сейчас посещать бассейн стало проблематично в вечернее время. Примерно с 6 до 8 вечера заняты 4 дорожки детскими групповыми занятиями, то есть для остальных остаётся всего 2 дорожки, комфортно плавать практически невозможно. Так как я работаю, посещать бассейн в другое время не имею возможности. Абонемент приобретала для посещения в любое время, по факту мне предлагают ходить либо днем, либо поздно вечером. Персонал не смотрит за порядком в бассейне. Я так понимаю, что он предназначен для ПЛАВАНИЯ, а не для игр и плесканий, часто некоторые посетители путают его с турецким бассейном, при этом со стороны персонала никаких замечаний.

В связи с отключением горячей воды информируем о временном закрытие бассейна с 28 июня по 10 июля.

Фитнес-клуб классный, много групповых программ, пропускная система по браслетам, очень удобно.

Персонал не нравится. Ребёнка водим на занятия и в бассейн. На бесплатные занятия сегодня привели ребёнка, «детский менеджер» открытым текстом сказала, отношения к ребёнку разное если вы посещаете бесплатные и платные занятия. Вопрос, для чего я покупал абонемент ребёнку, когда можно проводить ребёнка на платные занятия без всяких абонементов? Так же детская комната работает ужасно, за детьми нет присмотра. Постоянно текучка кадров. Администратор клуба и главный офис на мои обращения, только извиняются и обещаниями кормят. Для детей не рекомендую клуб. Только деньги тянут.

Клуб не нравится из-за персонала, постоянная текучка (бегут), отношение к клиентам ужасное.

Огромный, но с бестолковой планировкой. Не уютно. Цена на карточку адская, спрашивается за что???

Клуб уже открылся)

Обещают открытие через несколько месяцев