Фитнес-клуб «Encore Fitness» (Ходынка)

К сожалению Не могу рекомендовать данный клуб к посещению.

Причины следующие:
1) Абсолютно невыгодные условия по возврату клубной карты. По истечении 6 месяцев если вы захотите вернуть клубную карту вы не получите ни копейки.
2) Бассейн закрывают на месяц и более ежегодно, карту не продлевают на данный период времени.
3) Со слов менеджера отдел продаж Марины межрегиональные гостевые визиты с ее слов не совпадали с реалиями.

И вообще менеджер постоянно юлила с ответами, то одно то другое, с руководством не соединяла. Понятно, что обманывает, приукрашивает. Реалии иные.

Отличный клуб! Кто хочет заниматься с комфортом, только сюда)

Ну не знаю, мне здесь больше нравится чем в Ворлд Классе, там сейчас вообще не протолкнуться и уровень тоже упал.

Всё сделали красиво. Но сервис очень хромает.

Летом и в начале осени у них не работал бассейн. Никого не оповестили, дни заморозки не предложили предоставить. А я туда вообще только из-за бассейна хожу. Заклеили черными пакетами просто следы от обуви рабочих! Очень неприятно.

Отдел продаж общается вежливо, только когда вам продает услугу, на этом всё заканчивается. В других ситуациях, например справка НДФЛ, всё как не в лучшем государственном бюрократическом заведении. И то, даже в них пришла вежливость и цифровизация.

Банщики, которые были летом, тоже к ним вопрос. Уровень, ну это точно не для того, позиционирования, которое Энкор транслирует. И не за эти деньги. Ну сходите в бани Сиберию, Жар-птица и тд, посмотрите как там общаются и ведут себя банщики с клиентами.

НДФЛ сейчас вообще делается электронно, а вы своими действиями клиенту показываете, что он вам должен как-будто. Прям усложняете. Может ручное управление, так сказывается. Но и стандартов точно нет.

К сожалению, на следующий год выберу своего старого и верного друга World Class. Получается у них лучше всё и четче.

Очень высокие цены на персональные тренировки, причем тренеры так себе, никаких особо регалий у них нет.

Посетительницы купающиеся в бассейне, не утруждают себя ношением шапочки для плавания! Плавают при полном макияже с распущенными волосами, которые лезут тебе в лицо и рот, когда ты проплываешь мимо них!

Обращения к руководству игнорируются! Эти же посетительницы занимают все шезлонги и лежат на них часами, не давая возможности присесть другим посетителям, которые пришли воспользоваться бассейном по его назначению! Эти девицы сидят там не просто так, ищут обеспеченных мужиков!

Супруг не ходит в Енкор, но приходил с дочерью как гость по моему бесплатному визиту. К нему начала приставать какая-то ярко накрашенная девица, предлагала сделать массаж прямо там, на шезлонге! Муж был в шоке. Отзывы про эскортниц, посещающих Енкор, чистая правда!

Была во многих премиальных клубах и Encore оставил самое неприятное впечатление из всех. Занималась в зале 2 года, больше туда не ногой. Подробнее из самого плохого:

1) Грязно, большое количество мигрантов говорящих на своем языке и разговаривая с родственниками по видеосвязи в раздевалках где переодеваются женщины клиенты.
2) Персонал отдела продаж и ресепшена хамит
3 На парковке все плавает зимой, ужасный выезд из паркинга, неоднократно члены клуба били свои авто на выезде.
4) В зале есть персонажи типа клиенты-онлайн тренера, лысый накаченный бородатый с накаченными губами со своей подружкой, в паре постоянно пристают к членам клуба и навязывают свои услуги в частном порядке за 30 000 в месяц, так же предлагают купить у них препараты и собирают с клуба клиентов для проведения своих фитнес туров за границей за 150 000 неоднократно я обращалась на ресепшен по этому поводу меры за 2 года так и не приняли, ну не нужны мне их услуги когда есть тренерский состав, как такое вообще возможно в чужом бизнесе продвигать свои услуги, или премиальный клуб на проценте у таких??? Тогда введите в прейскурант а не на ушко в раздевалке пусть шепчут...
5) Большое количество "странных" персонажей в числе посетителей
6) Те же "персонажи" позволяют себе снимать видео на фоне посетителей "закрытого" клуба во время тренировок. Так же неоднократно просила принять меры, тщетно...
7) Постоянно не работает часть бань/саун
8) Цена совсем не отвечает качеству услуг в World Class в разы лучше, чище и публика этичнее
9) Огромное количество разовых тренировок продают через авито тем самым нарушая обещанную мне приватность в клубе и закрытый доступ для своих. к сожалению клуб с этим не борется...

Из плюсов:
1) Тренерский состав, молодцы ребята профессионалы
2) Тренеры в бассейне, особенно мужчина в возрасте (не помню как зовут)
3) Банщики молодцы ребята, добросовестно выполняют свою работу и всегда у них идеальная чистота
4) В ресторане все шикарно, вкусно и приветливо
5) Новые сотрудники охраны очень приветливые ребята то что было до просто ужас...

Очень комфортный зал, атмосферный, вдохновляющий на тренировки и занятие телом, духом и дисциплиной! Вошел в форму буквально за 3 месяца. Достаточно было отвалить денег за абонемент и сразу мотивация возрастает.

Один из лучших клубов в Москве. Шикарный тренажерный зал. Бассейн, термальный комплекс, сауны 3 видов, хаммам, душ Виши, дорожка Кнайпа и др.