Фитнес-клуб «Зебра» (Алтуфьево)

Первый раз привела сюда подруга и мне понравилось, с тех пор хожу только в этот фитнес-клуб. Нормальный цена за приличный сервис.

Посещала этот фитнес-центр и очень довольна. На входе встречают улыбчивые девушки, особенно девушка администратор Виктория, очень внимательная, очень красивый и функциональный центр, все нравилось!

Купила абонемент в "Зебра Алтуфьево" и СОВЕРШЕННО не довольна всем. Так как вместо обещанного открытия фитнес-центра осенью 2015 года, он открылся в марте 2016 года, к этому ещё и бассейн вместо долгожданного открытия летом 2016 года, открылся только в феврале 2017 года, да ещё и не полностью: джакузи, сауны и хаммамы заработали только в марте, и то не все. Тренажерные агрегаты начали ломаться уже после 2-3 месяцев работы фитнес-центра, а этот "ремонт", стал отклеиваться, портится, ломаться уже через месяц после открытия. Если в начале работы "Зебры Алтуфьево" тренеров было по меньшей мере человек 15, то сейчас их всего 6. А групповые занятия сократился в разы, так как сначала они были расписаны каждый полный день, а сейчас это буквально 5-7 занята на ВСЮ неделю. Кондиционеры работали плохо с самого навала, было душно и не комфортно заниматься. И вот месяца 4 назад у них сменился владелец, сменился почти весь персонал, который работает в отделе продаж, люди очень грубые и не квалифицированные, точной информации дать не могут, обманывают людей всеми способами!!!! У моей подруги абонемент закончился 14 марта 2017 года, ранее она написала заявление на компенсацию, ответа небыли 2-3 недели, все кормили ее "завтраками", пока она не пошла разбираться. И ей сказали, что компенсация ей полагается в размере 45 дней (хотя компенсация идёт от 2 до 3, а то и 4 месяцев), аргументируя тем, что она много ходила. И узнала она об этом 21 марта, а компенсация оказывается уже пошла с 14 марта, а ей всю эту неделю говорили, что пока заявление не рассмотрена. Да ещё и намекнули, что она глупый человек, так как якобы она купила абонемент "Зебры Тушино", хотя на самом деле она покупал абонемент у них, и что нужно было ходить туда. В общем возмущению нет предела, людей дурят и просто облапошивают их на деньги. С этим нужно что то делать, чтоб они прекратили облапошивать людей.

Если есть примеры человеческой грубости, наглости и беспечности, то этот клуб наверное одно из самых полных воплощений хаоса. Глупость персонала не то что удивляет - шокирует. Не скрою, уйти хотелось в первые минуты, но раз уж нашли место на парковке (спойлер, поставить машину не так и просто) и еще был с девушкой, то решили дать клубу шанс. Но увы, чем ближе подходила моя очередь к гардеробу, то тем более я понимал, народ и коммерсанты в стране достигли дна. Уровень сервиса и обслуживания были просто на том уровне, что его можно было измерить исключительно в отрицательной шкале. Толпы и очереди везде. Сдать вещи, куртки, получить номерок, это уже испытание, хотелось ли мне в зал после этого?)) Шутите?)) В эти моменты я мог дать и найти оправдание наверное почти всему, мол и время неудачное, час пик, все с работы, в родной зал, как хочется заниматься, кто последний в очередь, я скучаю по штанге и т.д. Это может и было бы правдой, но тут мою голову озарило, а в какое время я собирался заниматься, если не после работы, и буду ли я это все проходить снова и снова? Вопрос оставим в воздухе, ответит на него каждый, не суть что вход в клуб оказался не самым удачным, это же Зебра, пошли посмотрим что там есть. Наш манагер был не то что бы клиентоориентирован, ему явно было пофиг, судя по его глазам и тихому голосу он хотел домой и как у Цоя, стакан портвейна и выть на жизнь. Лучше бы пытался шутить, все же эти неловкие паузы в рекламе клуба как то странно смотрятся, вроде нам должны показывать "дворец" спорта, а тут он молча улыбается и показывает руками на что-то. Ок, друг, мы тебя поняли, мне уже хотелось его утешить, что рабство скоро закончится, ему отдадут паспорт или носок, кому что, сам выберет в этом повествовании, но все указывала на то, что он находится там против своей воли. На пути по квесту спортивного "клуба" мы сталкиваемся со второй группой участников, второй менеджер, явно более радушный, но увы не самый счастливый, эта была девочка, которая вроде и на позитиве, но увы клиент был более уверен в себе, чем сказки про коммунизм, бесплатное будущее, жизнь в достатке и скорое открытие сауны и раздевалки. Да-да, я отношу это в один разряд светлых коммунистических идей и тяжелого пути социализма, пиком нашей встречи была поездка в лифте, я пожалуй запомню этот день именно этим событием, именно в этой недолго.

Ирина, скажите пожалуйста какие тренера забивали на Вас? Зебры нет на Алтуфьевском шоссе д.44, там другой клуб!!!

Ужасный клуб! Тренеры забивают на все и всех! Душно, вентиляции нет! Пожалела, что приобрела годовую карту!!!

Вы думаете, что это только в Отрадном так? Это везде так! На нас орали, нас унижали, хотели вызвать милицию и кричали, что мы заплатим штраф. Долго ждали открытия бассейна, дождались, что теперь и карты наши заканчиваются!!! Ждали почти год!

На премиум-класс не тянет, очень душно на групповых занятиях, очень мало инвентаря, полотенце не выдают, воды нет. На весь клуб который рассчитан на 7000 человек всего 6 беговых дорожек! Паковочных мест у фитнес-клуба нет. Карта закончится точно подливать не буду, уйду в другой!

Ложь и провокация! Обещали в октябре открытие, а теперь даже деньги не возвращают. Только через суд можно что то от них добиться. Не идите туда!

Лучше не берите абонемент, уже с октября жду открытия.

В зале №1 для групповых занятий плохо работает вентиляция, не хватает инвентаря и мало места для желающих потренироваться в вечерние часы в будни (более 25-30 человек).

Могут и не открыться, басик не могут сделать.

И адрес другой, а мозги они так и делают. Не открылись и деньги отказываются возвращать.

Какие он сердца завоевал, ещё не открывшись? Уже 2-й месяц мозги имеют обладателям абонементов, никак открыться не могут.