Фитнес-клуб «Fitness House» (Московское шоссе)

Отличный персонал, отношение к клиентам на высоте, оборудование все хорошее ничего сломанного нет, бассейн большой и чистый, для маленьких детей так же есть отдельный бассейн, отдельно хочу выделить тренера Ирину.

А сколько стоит абонемент? Если какие-нибудь акции сейчас?

Уважаемая администрация, услышьте пожалуйста своих клиентов. Столько отзывов и всё об одном и том же. Самое важное для чего клиент идет в зал - это получить тренировку за уже оплаченный абонемент.

Не все люди хотят и любят заниматься в тренажерном зале. Во-первых, он всегда переполнен, во-вторых, у вас ни кто не знакомит с залом вновь пришедших клиентов, ни кто не показывает как можно пользоваться тренажерами, как проработать определённую группу мышц на каком-либо тренажере. Есть только продажа услуг, каждый тренер пытается навязать платные тренировки.

Групповых тренировок очень мало и все они платные. Из пяти рабочих дней два дня полностью отсутствуют групповые тренировки.

Из них всего одна тренировка растяжка бесплатная, все остальные за деньги. Выходные дни все тренировки проходят в 10. Позднее их уже совсем не будет. И так постоянно происходит.

Получается ты оплатил не дешевый абонемент, у меня он стоит 28 800 в год (подписка). И для того чтобы хотя бы пару раз попасть на групповую тренировку ты должен заплатить в год ещё 33 600. Итого 62 400 за год! Ну такое себе удовольствие.

Подыскиваю другой фитнес клуб. Для примера единоборства и фитнес 10 тысяч абонемент и много разнообразных групповых тренировок входящих в стоимость абонемента. Только нет бассейна. Но мне он и не особо нужен.

Добавьте пожалуйста бесплатные групповые тренировки, разнообразьте их. И многие закроют глаза на ваши ужасные душевые и туалеты. И клиенты не будут бежать от вас. За такие деньги ни сервиса ни тренировок, хочешь не хочешь убежишь.

В целом всё нравится, но есть огромный для меня минус, я занимаюсь рано утром и чтобы попасть в клуб, нужно подняться по лестнице на 5 этаж.

У меня оперированное колено и для меня подъём каждый раз проблема. Почему не договориться с ТЦ Рио о разрешении пользоваться лифтом со стороны МФЦ, там хотя бы 1 этаж только подниматься только.

Хочу оставить отзыв о работе данного заведения! Если зал и бассейн со спа-зоной еще сносные, то работа менеджеров которые занимаются продажей абонементов можно квалифицировать только как обман.

И так все по порядку: купили абонемент родителям что бы могли ходить вдвоем, При этом нам описали что оформляем на одного человека и тот сможет делиться своими занятиями пока не кончится весь абонемент который предполагал 100 посещений на 1 год.

По итогу оказалось, что при использовании услуги "Поделиться посещением" сгорают дни из абонемента и срок использования абонемента уменьшается и если остается 20 посещений ими делиться уже нельзя. Об этом естественно никто не сказал.

Второе, что бы родители доходили вместе купили одному из абонемент за 3 990 в месяц. При этом оформляли через сайт и при оформлении нас онлайн вела менеджер т.е на громкой связи по телефону она нам говорила что и куда нажимать что бы все оформить.

Все прошло прекрасно и нам сказали что по окончанию месяца абонемент просто закончится и все. Что вышло по итогу: на следующий день после закрытия абонемента с карты которую указывали при оплате, списали снова 3 990. Оказалось что автоматическое продление нужно было отменить на стойке администратора в клубе.

На наши доводы что нам не нужен сейчас абонемент, так как ходить некому все уезжают уже из города, верните деньги нам ответили что деньги за онлайн оплату не возвращают. Надо было договор читать. Такого наглого общения я не видел уже давно.

Пустая сетка групповых занятий. Руководители, посмотрите расписание уже. Это безобразие просто. Какие танцы? Какой пилатес? Йога 1 раз утром, 1 раз днем, 1 раз вечером. И это 1 раз в неделю, силовые так же.

В клубе 3 зала, а ходить не на что. Русская баня вечно закрыта. Зато бассейн переполнен. Не думая, продают в часы-пик дорожки для индивидуальных тренировок. 2 дорожки заняты детской секцией, 1 дорожка для спортивного плавания и индивидуальные занятия.

Остальные не плавают, а бултыхаются, стараясь не задеть другого. А некоторые родители еще и детей в большой бассейн берут, опять же, перекрывая по половине дорожки. Половина душевых кабинок (женских) не работает, на шторках сэкономили, напор воды слабый, и стены в кабинках и шторки грязные.

Хожу в данный клуб уже 7 лет, постоянно одни и те же проблемы и становится с каждым днём только хуже! Русская баня постоянно не работает, за 7 лет не могут сделать печку, огромное количество народа, бассейн постоянно забит, так как помимо большого количества народа ещё и дорожки закрывают для индивидуальных тренировок и детских секций! В целом не советую.

А сколько стоит абонемент на 1 месяц?

Не могу посмотреть расписание тренировок через личный кабинет. Зачем так замудрено сделали?

Очень плохое отношение к людям, цены дорогие, а что положено не делают, даже тренировки положены с тренером по абонементу не проводят, ответ один приходите завтра.

Самый отвратительный отдел продаж, который я встречал. Первый раз позвонил узнал цену на абонементы. Интересовал абонемент на год. На следующий день пришло смс о том, что до 30 сентября действует скидка.

Позвонил узнать по стоимости на горячую линию. Менеджер начал рассказывать про все виды абонементов и их стоимости. Уточнил что меня интересует на год и по телефону сказали цену меньше, чем она была "вчера" в этот же день приехал чтобы посмотреть зал и был готов купить абонемент, но менеджер стал называть сумму без скидки, после чего начал объяснять, что это сумма для абонементов на 2 года и цена указана за год. Т.е. нужно всего лишь умножить ее на 2.

К тому же после отказа все менеджеры в кабинете с каким то непонятным наездом начали агрессивно что то доказывать и впаривать взять рассрочку, что больше всего и вызвало негатив. Даже если я как клиент не правильно понял менеджера по телефону и решил отказаться от покупки. Зачем так вести себя менеджеру? В целом я был готов купить и по предложенной цене, но персонал отбивает желание вообще появляться в данном месте

Замечательный клуб!!! Хожу сама и сейчас привлекла дочь подростка. Нам очень нравится! Удобные залы для тренировок п хороший выбор тренажёров. Удобный бассейн, места всем хватает! Отличный выбор саун и бань!

Очень холодная вода в бассейне, что обостряет женские болезни. В раздевалке половина ящиков не закрывается, вешалки в них отсутствуют. Магнитные ключи глючат, приходится каждый раз вызывать администратора. В душе регулировка кранов работает плохо, воду не настроить. Вода из душа почти не льется. Есть плесень на разделителях дорожек в бассейне. В туалете постоянный запах. Раньше было лучше.

Отвратительное отношение к людям в принципе. Персонал невежливый, хабалят. Реально лишь бы деньги содрать. Не стала продлевать абонемент здесь.

Отвратительное отношение к пожилым, главное взять деньги за абонемент, а потом можно все что угодно.