Фитнес-клуб «Fit-Zone» (Пионерская)

Я очень довольна клубом и тренерами. Но сегодня произошла со мной неприятная история по вине сотрудника в зале на Пионерской. В четверг с утра я позвонила по тел: 8(988)319-38-09 и записалась к тренеру Юлии на йогу в гамаках. Пришла к 6 часам на занятие, уверенная в том, что меня менеджер записала на занятие. Но меня с позором выгнали с тренировки по причине отсутствия места в зале. Менеджер на мой вопрос: "Почему меня не записали" развела руками и сказала что она до обеда не работала и никого в кабинете не было. Никто не мог со мной разговаривать и что я про звонок наврала. У них ведется звуковая запись всех телефонных разговоров. Из-за какого сотрудника мне пришлось пропустить желанную тренировку - неизвестно, так как при разговоре с сотрудником Фитзона я не поинтересовалась фамилией собеседника. Прошу руководство принять меры по защите потребителей и посетителей вашего клуба и принять меры в воспитательной работе менеджеров и администраторов клуба. Я хочу быть уверенной в том, что меня будут записывать на тренировку в назначенное время и мне не нужно будет интересоваться у персонала - кто принимает мою заявку и не нужно будет подтверждать мои звонки с телефона. И что персонал не будет отсутствовать такое долгое время вне рабочего места, и трубки будут брать только менеджеры и администраторы зала.

Довольна выбором. Посещаю зал на Пионерской города Новороссийска. Просторные залы, новое современное оборудование, тренеры все профессионалы - призеры. Много различных программ в одном фитнес клубе. По карте "Все включено" я посещаю зал в любое время. Нравится бесплатные полотенца и лимонад, вежливый персонал, все есть место для парковки автомобиля, витражные окна, отличная музыка. Плюс - рассрочка платежа за абонемент. Всегда есть скидки. Спасибо.