Фитнес-клуб «Remix»

Купила абонемент на аквааэробику, чек мне не дали дали только абонемент, карточку. Надо было такому случится что я заболела Ковидом, пролежав в больнице я позвонила в Ремикс и спросила как мне вернуть деньги за абонемент не потраченный, ведь я сходила только один раз. Мне девушка на ресепшен ответила, что надо прийти и написать заявление и деньги вернут или продлят абонемент. Сама я пойти не смогла и попросила это сделать сына, он сходил, зачем то они взяли мои паспортные данные и сказали ждать решения. Вчера позвонили и сказали, что деньги без чека не вернут. Но чек они не дали, причем я была с подругой и спросила у нее про чек, но и ей тоже чек не выдали. Мелочные людишки, даже в такое время, время пандемии наживаются на людском несчастье. Никому не рекомендую посещать этот Ремикс, если не хотите потерять деньги.

В бассейн клуба ходим давно, в последнее время вода долгое время бывает грязной. Мутная на дне, мелкий строительный мусор. Когда меняют воду, в бассейн зайти невозможно - воняет хлоркой и вдобавок вода холодная, просто невозможно плавать. Несколько раз приходилось отменять занятия, сауна частенько не работает в мужском отделении. Просим руководство решить эти проблемы!