Фитнес-клуб «X-Fit»

В бассейне невозможно нормально поплавать, очень много людей, в основном это бабушки и детские группы.

Достал это клуб. Купил абонемент на два года, все два года идет ремонт. Бассейн не работал около полугода, хамам - тоже. Сауна не работала тоже несколько месяцев.

Подумал что после ремонта все будет ОК. Итог - ничего толком не работает, вода в бассейне часто холодная, сауна и хамам работают от случая к случаю. Зато ценник взвинтили до небес.

Сколько стоит разовое посещение?

Из плюсов: приятный интерьер, бассейн с соленой водой, хаммам (изредка работающий) и сауна.

Из минусов: людей очень много. Вот если приходишь в будний день к 19:00 стоишь в очереди на тренажеры, даже коврик некуда кинуть.

В зале туалет не закрывается, сломан замок причём уже давно, так что приходится спускаться вниз в раздевалку.

Незаканчивающийся ремонт уже изрядно утомил. Весь год дышали пылью. Добавлять дни к абонементу никто не добавляет. На ресепшене вечно ничего не знающие сотрудники. Чуть что вам в отдел продаж.

Сделайте пожалуйста воду в бассейне потеплее. Очень холодно.

Был в данном зале с гостевым визитом. Он точно не для тех, кто всерьёз увлекается железом. Количество тренажеров - недостаточное, это факт. Зона свободных весов, более менее, но можно лучше (и есть лучше). Раздевалка и душевые на 5, но не они главное в зале... Абонемент купила супруга (близко к дому), для неë считаю, вполне себе приемлемо.

Все круто, но очень не хватает абонементов с помесячной оплатой (не путать с рассрочкой, это не то). Т.е. оплатил, месяц ходишь, не оплатил, не ходишь. Не у всех есть возможность покупать сразу год.

Очень люблю Икс Фит. Людей конечно много в зале и пока постоянный ремонт. Но всему своё время.

В зале хорошие тренажёры, доброжелательный персонал, всегда чистота и порядок в помещении. Отличное место и хорошее расположение)

А есть короткие карты на 1-2 месяца или сразу на год нужно брать?

Я конечно не посещала фитнес клуб Х-Фит когда он был реально премиум, т.е. когда он только открылся, цены на абонементы были очень высокие, во всяком случае по моему уровню заработка.

Абонемент купила с марта 2020г, как раз начался эпопея с короновирусом и ограничениями на посещения. Тогда они рассказывали что записываться надо на посещение бассейна, в итоге записываешься как порядочный на определенное время, приходишь, а тебе говорят ждите в очереди на лавке пока кто-то выйдет.

И на групповые записывайтесь и не факт что попадете, а потом с вакцинацией этой - требовали наличие вакцинации для посещения клуба, но это ладно, это не их хотелки, требование Роспотребнадзора в связи с эпидситуацией, вынуждены все были подчинятся.

Но на данный момент с приходом нового хозяина клуба, ситуация сильно ухудшилась! Во первых, бесконечный ремонт, который длится уже наверное год (на данный момент 30.03.2023г). Хотя бы повесили объявление: уважаемые члены клуба приносим свои извинения за причиненные неудобства в связи с ремонтом!, но нет ни единого слова, терпите и как хотите так и занимайтесь!

Пресловутый хамам который обещали отремонтировать за месяц (август 2022г) в итоге прошло полгода - хамам работает опять с перебоями, считается праздником если он работает, народ так радуется.

С сентября 2022 аквааэробику сделали вдруг платной! Хотя в договоре она идет как бесплатное занятие. На вопрос: почему так? К теперешнему хозяину клуба, получаешь ответ - я не занимаюсь благотворительностью!!!!! А мы - клиенты решили заняться, купив абонемент и заплатив деньги за одни условия клуба, в любой момент можем их не получить!

Ну и последней каплей стало, то что ОТОБРАВ большой зал для групповых тренировок где регулярно, особенно в вечернее время, занималось около 40-45 человек, а то и больше (из него сделали теперь тренажерку)! И теперь клуб не выполняет своих обязательств по договору в части беспрепятственного посещения любых зон клуба – запись на тренировки ввели и ограничения в 25 человек!

Тренировку на велосипедах так же ограничили, ранее было 25 великов, теперь их 13! Да их купили новые, хорошие, это конечно молодцы, но куда деваться остальным, которые купили абонемент в данный фитнес-клуб для посещения групповых тренировок и не могут на них попасть т.к. мест уже нет!!!! А абонементы все продают и продают!!! И при продаже менеджеры так же рассказывают что вы можете посещать все зоны клуба.

О том что понаставили везде этих ПЫЛЕСБОРНИКОВ (в виде искусственных цветов и вазочек, полочек, фигурок, ковров) в месте с очень большой проходимостью, я бы сказала огромной, а значит это лишнее скопление бактерий, т.к. убирать это все тщательно никто не будет! Да и эти большие цветы места очень много занимают в проходной зоне и в раздевалке!

В общем если вы собираетесь покупать карту, то подумайте нужен ли вам этот геморрой с записью на тренировки, что бы попасть нужно утром проснуться (ну или ночью дождаться 00:00) и срочно записаться на тренировку на которую ты хочешь попасть на следующий день и так каждый день!!!

Возможно клуб превращается в обыкновенную качалку!!!!!

Клуб не соответствует гордому званию « премиум»)) Ну разве что только по стоимости. На рецепшене девушки с неприветливыми лицами, большинство менеджеров источают доброжелательность только когда ты еще не купил карту.

В детском фитнесе тренер Алена за почти год не разу не улыбнулась ребёнку при встрече. Дочка первые три месяца отказывалась оставаться даже в детской комнате когда там этот тренер. В детском бассейне часто холодная вода. Приборов показывающих температуру воды нет. Было раз что прям холодная, ребёнка с плачем пришлось извлекать из бассейна. Никто не предупредил.

Мы бы не приходили. Начинаешь говорить менеджеры отсылают в детский фитнес: мы за это не отвечаем🤷‍♀️ А тренера к загадочным людям которые регулируют температуру воды🤪 Где их искать?

Фены в детском бассейне ужасные. Волосы длинные высушить девочке занимает больше получаса. В детском туалете несколько месяцев полистана урна, мелаша для унитаза, кран болтается.

Может после ремонта сделают. Детские душевые не работают третий месяц. На взрослые групповые тренировки надо записываться на сайте заранее, как в поликлинике😝 Короче устала я от своего многословия.Еще куча каких то мелочей после которых ходить туда грустно.

Хожу с сентября месяца. Пока ничего плохого сказать не могу. Чисто. Сотрудники вежливые. Людей много, это да. Идёт частичный ремонт. Что-то закрыто. Но неудобств ни каких. Прихожу в 18 или 19 часов на групповые, потом в тренажерный, потом в 22 часа в бассейн. Людей уже совсем мало. На год выкупила за 25 тысяч. Но хожу 4 раза в неделю. Посчитала, что выгодно.

Ужасный клуб, который не стоит своих денег. Грязно, фены не работают, сауна и баня не работает тоже. Не ведитесь на обложку и слова про премиум, даже близко не ощутите этот статус, занимаясь в клубе.

Купила абонемент, 28 августа на групповые занятия, туда входила аквааэробика, из за нее и купила, пока не купила абонемент менеджеры по очереди названивали, отбоя не было, после покупки дозвониться проблема. Затем 4 сентября на ресепшене объявление повесили, что аквааэробика теперь будет проводиться ещё за дополнительную плату. То есть предоставляли сначала одни услуги, а потом захотели поменять и поменяли условия. Теперь я хочу разорвать договор с клубом и теряю 30 процентов, это при том что в клубе изменились условия. Хорошо что купила на 3 месяца, а не на год. И ещё предупредили, что так как Х-Фит признан потерпевшей стороной от пандемии, возврат денежных средств будет производиться очень долго. К персоналу претензий нет, все вежливые.

Клуб рассчитан на пенсионеров. Плохо, что сначала это непонятно. В бассейне тёплая вода и достаточно фенов и душевых. Но плавать будите как в санатории для престарелых.

В клубе очень классно. Тренажёры новые рабочие, классный бассейн, удобная раздевалка, баня, проходят разные групповые занятия. Я ходил в Alex Fitness, Рим-Атлетик, но X-Fit мне понравился больше всего. Приветливые тренеры и всегда подскажут если надо.

Ужасный клуб, сервис на нуле, полная безответственность и халатность, детей доверять нельзя! Администратор не перезванивает.

Большинство положительных отзывов накручено. Позиционируют себя как премиум, по факту шарага. В бассейне постоянно холодная вода, в хаммаме воняет мочой, персонал работает на отвали.

Вчера не было горячей воды, но никто не удосужился прислать сообщение. Возле ресепшена стоит несколько человек, которые уже собрались с удовольствием поплавать и вдруг "облом". Потрачено время и нервы! В прошлое занятие 17.02.21 г. возле бассейна пожилой мужик заходит и начинает раздеваться, снимать носки и самое главное трое сотрудников ноль эмоций на эти действия, пока клиенты плавающие в бассейне не попросили сделать ему замечание, чтобы он сначала отправился в душ и раздевалку! Есть большое желание избавиться от абонемента.

Такое впечатление, что с сервисом в клубе большие проблемы:
- В бассейне посетители-дети и мужчины без шапочек (дежурный администратор сказал, что можно);
- Сауна в женской (бывшей мужской) раздевалке холодная;
- Ключи выдают в соседние шкафчики, как в допандемиевские времена.
- Хаммам вообще не убирают.
- Дозаторы с гелем в душевых полупустые.
Очень хотелось бы, чтобы клуб все-таки соответствовал статусу премиум-класса.

Покупаешь карту, ищешь в клубе тренера по душе и с ним договариваешься. Думаю рублей 500-700 тренировка будет стоить если брать сразу пакет.

Купила абонемент на 1,5 года. Пришла первый раз - справку не потребовали для бассейна. В раздевалке в зоне зеркал горы волос, мыла нет ни в одном дозаторе, сказала об этом девушке на рецепшен, реакции нет. Дети приходят прямо в купальниках из дома... это как? Никто ни за чем не следит. Пока не хожу. Противно. Но деньги все таки я заплатила, жалко.

Самый грязный клуб.

Клуб находится на территории парка Сказка, есть своя парковка. Тренажерный зал, басик, хаммам (общий), сауна (раздельно м/ж), солярий, фитнес бар, йога, аквааэробика, групповой фитнес (очень много программ), 3 зала, массажный кабинет, спа-центр и салон красоты, есть просто всё!)) Очень комфортные раздевалки и душевые, всё новое. Покупала карту на 3 месяца за 15 000 рублей.

Хожу уже три месяца, мне все нравится...пользуюсь тренажерным залом (с тренером), посещаю бассейн..честно говоря ни разу не видела грязных туалетов...и вообще грязи (это на тему отзывов ранее заявленных). Все цивильно..культурно..от посещения спортзала получаю удовольствие.

Я член клуба с 2013 года. За последнее время клуб сильно испортился. Хамам не работает, и как радостно сообщили сегодня не будет работать до зимы. Сауна то же перестала работать с сегодняшнего дня.

Куплю карту. Телефон: 8-961-314-58-84.

Абонемент на 3 месяца сейчас стоит 14 300 руб.
На 9 месяцев 24 000 руб.

Для реабилитации после инсульта требуются занятия на тренажёра и бассейн. Приобрести абонимент не имею сейчас возможности. Может у кого-то дома без надобности валяется. Знаю, брала годовые, в итоге тогда получилось только около 3 месяцев использовать. Если у кого то валяются без дела с удовольствием приму в дар. Или обмен. +7 (918) 50-335-15

Когда берёшь покупаешь абонимент себе и ребёнку, то заверяют, что он сможет приходить сам, возраст позволяет! Это обсуждалось долго! Мне гарантировали что даже если у меня не получится приехать, то проблем с занятиями не будет! В результате у меня детё ехало через весь город чтоб потом ждать когда я приеду по 3 часа под жарой и солнцем блукал на улице в самую жару! Ладно бы в бассейн не пустили, а то даже на групповые детские занятия! А кто нести будет ответственность за то что детё до вечера ждёт на улице? Голодный в жаре? Т. Е. Получается заплати 46 тыс. за год и не ходи? 2 месяца отходил и бросили, одни нервы и вечные запреты на всё! Хотябы извинились или компенсировали неудобства! А то лишь бы деньги содрать. Если есть ограничения и подростки должны приходить за ручку с родителями, то зачем было гарантировать отсутствие проблем? Поэтому положительное впечатление сменилось на горькое разочарование!

Недавно перешла в этот так называемый "премиум" клуб. Неприятно удивлена:
1) Очень грязные туалеты в женской раздеваке: забрызганый и засохший унитаз, явно немытый долгое время.
2) За 2 недели посещения несколько раз столкнулась с откровенной грязью на полу в раздевалке. Уборщицы, протирающей пол не видела ни разу.
3) В баре почти всегда стоит табличка "технический перерыв 10 минут". За 2 недели не смогла ни разу там сделать заказ. Предложили подождать: "она где-то здесь". 15 минут ожидания не увенчались успехом.
4) Очень тесно в тренажерном зале.

5 причин почему “premium” совершенно неуместно.

1) Вонючие туалеты и в женской и в мужской раздевалках. Без преувеличений: не каждый общественный туалет на рынках или на фестивалях так воняет. С графиком уборок все просто: либо он заполнен на несколько часов вперед либо наоборот просрочен. Заходишь бывало после уборщицы, а там с пяти доставлены подписи до десяти, а на часах 8:30 и так постоянно.

2) Отсутствие ватных дисков и полочек в предусмотренных для них контейнерах. Мелочь, по сравнению с первым пунктом, но заходишь в бассейн все есть, а выходишь после 10 обычно уже ничего нет. Естественно никто не докладывает.

3) Посиделки бабушек. Часто наблюдаю картину, как после тренировок в основном пожилые люди устраивают посиделки в раздевалке. Переставляют лавочку (да ту самую, где не так давно сидели чьи-то голые попы), разворачивают бутерброды и другие дурнопахнущие на всю раздевалку харчи и пьют чай. И самое удивительное, что на территории клуба есть зона кафе с стульями и столами, которая к этому времени (после 10 вечера) часто закрыта. И ничего не было бы плохого, если бы администратор и другие работники вежливо и с улыбкой рассказали что любой человек может пройти в эту зону и поесть принесенную еду за столом, а не хомячить в раздевалке, мешая другим посетителям.

4) Ужасный персонал. Особенно на ресепшене. Для Х-Фита норма выяснять отношения между администратором и тренером при клиенте. Норма слушать претензию клиента, но ничего не делать. Норма не здороваться с клиентом, а мило хихикать и строить глазки такому же работнику клуба. Детский сад.

5) Мое любимое. Хамам. Тема вечных споров. Не многие клиенты знаю, что на территории Х-Фит не баня, а хамам. Тут не должно быть пара до потери пульса, но все равно посетители продолжают щедро поливать датчик холодной водой. Что руководство только не делало. И воду холодную отключило, и заменяло ковшик на половник и датчик перенесли и замаскировали, но проворные посетители выведали сей секрет. Не знаю у кого. Неужели нельзя везде повесить таблички с рекомендуемой температурой и влажностью, и постоянно объяснять посетителям, что Х-Фит следит за показателями и без них справляется. Да и повесьте несколько датчиков, для определения средней температуры, а если подскакивает один, то его значение не учитывается (чем не готовый код?)

Это мой второй абонемент в этом клубе и я подозреваю, что последний. Очень жаль, так как и расположение и концепция мне нравятся.

Сделал запрос по стоимости абонемента, начали задавать вопросы совершенно нелепые. Спросили чем хочу заниматься, ответил бачатой и положил трубку. От такого персонала отпало желание даже ехать смотреть. Чистый порожняк, 90% плохих отзывов мне понятны.

Здравствуйте. Уже больше месяца не могу попасть на тренировку STREET FIGHT, ее отменяют. Подскажите, почему. Очень нравилось ходить.

Клуб замечательный, весь персонал умнички, но в бассейне от воды иногда бывает дикий запах хлорки. У кого кожа восприимчивая даже не суйтесь, все остальные - велком)

Отвратительное отношение к клиентам! Активируют карту раньше срока, сначала приглашают на бесплатные подарочные услуги, а потом говорят, что они не входят! Что за свинство! И при возникновении подобных вопросов кривят лица.

Покупал первую карту еще когда шел ремонт, тогда она стоила 18к. С точки зрения помещения и оснащения - это лучший клуб на Западном. И оттого все беды. Народу тьма, на парковке часто нет места, к тренажерам очередь. В душе запах плесени, с водой проблемы - постоянно меняется температура, пока искупаешься проклянешь все на свете. Несколько душевых со слабым напором. В раздевалке приходится тереться об соседей, девочки на ресепшене часто кучкуют клиентов, зачем - непонятно. В общем, все чаще ловлю себя на мысли, что называю X-fit гадюшником. Продлевать карту не буду, клуб явно набили народом в 3-4 раза больше, чем он рассчитан.

Клуб испортился. 3 года продлевал абонемент, но чаша терпения переполнилась, теперь во время тренировок приходится через каждые 5 минут слушать их рекламу! Рекламу!!! Насколько нужно неуважать клиентов чтобы впаривать им свою рекламу как на Первом канале по телевизору. Кроме того с 17 до 21 вы вероятно не попадете на парковку, и на тренажеры будет очередь, в бассейне до 8-10-12 чел на одной дорожке в час пик. Абонементы относительно дешевые (около 30 тысяч), но пытаются во всем остальном выжать по полной, много платного того, что в других клубах бесплатно. Конечно это никакой не премиум. Так , средний клуб с посредственным отношением к клиенту. Из за очень большой проходимости плохо справляются с уборкой в раздевалках и душевых. Оборудование подуставшее, засаленное, новое за 3 года не поставили чинят старые тренажеры. Часто толкучка в раздевалке, места не хватает всем. Продлевать абонемент не буду, жду открытия новых фитнес-клубов на Западном.

Кто-нибудь из руководства читает отзывы о клубах? Зачем все пишется? Менеджеры в клубе даже внимания не обращают на посетителей. Пишем в книгу претензии и все остается по-прежнему. Клуб на Коммунистическом отличается редким непрофессионализмом тренеров, утони в бассейне никто внимания не обратит. На дорожках по 8-12 человек, постоянно идут перепалки, ссоры, непонятно почему отдав за карту такие деньги, получаешь отрицательные эмоции и по голове.