Фитнес-клуб «XFIT»

Купила карту сыну (15 лет). Ему очень нравится, бегает с большим удовольствием. Но однажды звонит мне и жалуется, что его поставили "на чек". Причем консультант предложила сделать одну платную услугу, он отказался. И она решила ему сделать другую. Вообщем недопоняли друг друга. Ребенок заполнил расписку, о том,что он обязуется в указанные сроки погасить задолженность. Я была крайне возмущена. Пошел на бесплатную консультацию (кстати записался на неё заранее), а вышел уже должником. В конечном итоге ситуацию утрясли, но осадочек остался.

Добрый день!!! Приобрела клубную карту в Икс Фит. Цель - похудеть на 5 кг и немного подкачать мышцы, для этой цели сказали, нужно брать персонального тренера, поскольку без него толку не будет, зря потраченное время и деньги. Посоветуйте пожалуйста хорошего тренера в этом клубе. Сама я никогда не занималась на тренажерах, не имеб понятия с какой стороны к ним подходить. Была на вводном занятии, в вечернее время все тренажеры были заняты и поэтому что-либо показать мне инстуктору тренажерного зала так и не удалось. Спасибо за ответы.

Форменное безобразие приезжаешь специально в бассейн, а он не работает, клуб вроде солидный не ужели нельзя сделать рассылку на мобильные телефоны, чтобы клиенты не вставали в такую рань и не неслись, чтобы потом вернуться не солоно хлебавши! Не солидно товарищи! Не солидно!

Это уже далеко не премиум-класс, а обычная забегаловка, деньги затмили разум. Этот клуб изначально не был рассчитан на такое количество людей. Начиная с подхода к стойки рецепции начинаются проблемы. Нет полотенца, надо ждать, в гардеробе нет номерков и места, срочно надо нестись на тренировку потому что мест не хватает, а зале и оборудования. Приходится идти не на то, что хочешь, а на то где меньше людей. В тренажерке на дорожки очередь надо ждать занято все. После тренировки стоишь в очереди в душ и ждешь пока у твоего шкафчика место освободится. Вобщем сплошной негатив очень расстраивает начинали так хорошо!

Посещаю клуб с первых дней открытия. Так же имею опыт посещения других частных и сетевых клубов Ростова. Сейчас прочитал отзывы и возмутился. Лично меня зацепили разного рода придиры, которые везде умудрятся найти плохое. Не хватает вешалок? - Открой незанятый соседний шкафчик, возьми оттуда! Вешалок нет не потому что их не хватает, а потому что посетители такие, кто и по три штуки себе берет, а на место не кладет. На моей памяти жидкое мыло всего один-два раза заканчивалось в деспенсере. Перейди в соседнюю кабинку, там - есть! На счет персонала в тренажерном зале, залипающего в свои телефоны - да, есть такое. Но, не потому что они бездельники, а потому что только один из них - дежурный, а остальные ждут своего клиента. И должен сказать, что к любому из них обратись с вопросом - ребята всегда дружелюбно реагируют и дают исчерпывающую информацию по возникшему вопросу. А то, что они сами редко подходят с советами, то это - правильно. Бывают клиенты с пулей в голове, могут воспринять это как придирку к себе. Мой совет - относитесь к фитнес-консультанту как к тренеру, учителю, а не как к прислуге, тогда получите адекватную реакцию в ответ. А, на равнодушных или грубых оставляйте отзывы в книге посетителей, она для того и создана. Но таких людей там практически не бывает, т. к. персонал подобран очень компетентный, включая медиков. Добавлю еще, что ВЕЗДЕ очень чисто и комфортно. Тренажеры всегда исправны и смазаны. Инвентаря в избытке. Для человека, который серьезно занимается, от клуба ничего больше и не надо! Все зависит с какими требованиями и настроением вы приходите в клуб. Если вы думаете, что за самую дорогую клубную карту в городе, за вами должны бегать швейцары и открывать дверь, а тренера искренне сопереживать вашим успехам и неудачам на тренировке, то это точка зрения дилетантов, которые дискредитируют имидж клуба своими "фи". Всем физкульт-привет! Клубу респект! Почаще акций и скидок ;)

На мой взгляд хороший фитнес клуб, в раздевалках ни разу не видел чтобы не было вешалок... Даже как-то странно было прочитать про эту проблему)) Тренажерка хорошая, хотя я пользуюсь в основном беговой дорожкой, боксерским залом и бассейном. Адекватный, отзывчивый персонал. Цены на баре как и в любом кафе Ростова, если брать Осаку, Пить кофе и т.д. Вообщем все полностью устраивает.

А куда подевались плечики из шкафов? На прошлой неделе три раза попадала на шкаф в раздевалке, в котором не было ни одной вешалки, либо только одна. В душевой в диспенсерах отсутствует мыло. Хотелось бы, чтобы администрация пояснила куда пошли деньги предназначенные на эти нужды? И кто должен контролировать наличие всего этого для клиентов?

Подскажите абонементы в тренажерный только на год? Есть на месяц? Если да, сколько стоит?

Уже год, как хожу в тренажерный зал....очень довольна! Персонал всегда приветствует, если делаю неправильные движения, всегда поправляют! Сейчас буду брать абонемент еще на год, себе и для своих сыновей, им 2 и 3 года (там детский бассейн)!

Заходил на днях в этот фитнесс центр в общем стоимость абонемента на год 32000 р.

А я хотела вообщем написать про очередную шарашкину конторку. На коммунистическом открыли за счет таганрогской. В декабре купила с мужем абонемент, еще спросили вы не такие как Алекс Фитнес? Не, говорят, у нас сеть, мы честные. И вот в августе прихожу и спрашиваю когда будет открытие, а выясняется, там уже другой фитнес-клуб. Бабки срубили и как обычно всех развели. Предлагаю не посещать данное заведение и на Коммунистическом!

Хотелось бы цену узнать и вроде есть сайт xfit.ru, а там кроме бла-бла-бла... ничего.

А сколько стоит абонемент?

Отличный клуб. Вежливый персонал. Чисто!

Спасибо за отзывы! Хотела малыша в бассейн водить, теперь не поведу!!

Много разного увидела и испытала на себе в этом клубе (карта с ноября 2013). Посещаем клуб с детьми и большой компанией. В тренажерном зале действительно тренерский состав занят исключительно собственными делами и на происходящее в зале смотрят через дисплей своего мобильного телефона (все заточены под персональные тренировки). Откровенный идиотизм на ресепшн: хорошие, адекватные сотрудники почему-то оказываются уволенными, а девушки не способные читать отметки в карте продолжают работать. Хорош детский фитнес, в этом заслуга тренерского состава (деток любят и уважают). Бассейн чист, но многолюден, в остальном тоже что и в тренажерке. Однозначного мнения нет. В целом 3+. Из плюсов лично для нас рядом с домом (относительно) и персональный тренер по детскому фитнесу, чисто.

В сентябре 2012 купила две карты: себе и дочери. Клуб открылся в феврале 2014. До этого ходила в другой клуб, там только бассейн поменьше, и намного. А тут к дому ближе. Попросила второе полотенце (формы у меня выдающиеся). На ресепшн матрешка сказала: принесете это, я выдам вам другое. Короче, не дала. Зашли в тренажерный зал. Дорожки уставлены лицом в глухую стену, правда тв там числился, но работал отвратительно. Размялась. Вышла в зал. Тренеры собрались за своей стойкой и хихикают. Ноль внимания. Даже не поздоровались. Более того, глянули как я с противовесом на тренажере сражаюсь, переглянулись и .... отвернулись. Сауна не работала. Хаммам еле живой... Бассейн - приятное впечатление. Но оно - единственное. Короче, за год пришла раза три и только когда компьютер менеджерам подсказал, что карта кончается, мне стала названивать менеджер, приглашать на имеющиеся у меня бесплатные занятие с тренером, массаж и прочее, причем очень настойчиво. Я отказалась категорически. В клубе, где я была до этого, ни разу мимо меня не прошел ни один тренер, не поздоровавшись и не улыбнувшись! В первое же мое посещение мне предоставили выбрать время на посещение всех бесплатных процедур, и персонал сделал все, чтоб я не ограничилась этим, а пользовалась еще и платными!

Пока оплаты за парковку нет , так же как и шлагбаума.. но мест по вечерам по прежнему не хватает.. еще многие в парк сейчас начнут ходить, машины просто там паркуют..

Спасибо за реальные отзывы! Хотела пойти с детьми, не пойду!

Сегодня узнала о дополнительной оплате на парковке. Хожу в клуб с удовольствием, но вот незапланированные расходы после покупки карты, по которой якобы уже включена оплата за парковку, очень напрягает. Жаль, а мне казалось люди не совсем правы в оценках клуба. Вообщем я думала о клубе лучше....

Спасибо за отзывы, хотел приобрести абонемент, но желание как-то после отзывов уменьшилось, пойду посмотрю сегодня как и что..

Занимаюсь год в этом клубе и просто обожаю его, бывают иногда некоторые накладки, но это такие мелочи, на которые я даже и внимания не обращаю. Просто есть категория людей, которая абсолютно везде ищет к чему прикопаться. Тренеры отличные, по крайней мере в групповых занятиях, всегда на позитиве, всегда идут на встречу, и готовы ответить на вопросы, тренажерка также, если есть какие-то вопросы, абсолютно без проблем все расскажут, ни разу не столкнулась с каким- либо хамством. В клубе всегда чисто, есть с чем сравнить просто. Также вожу дочь туда же, каждый раз ходит с удовольствием и все время просится в клуб. Абонементы буду однозначно продлевать. Единственное наверно, что в последнее время меня напрягает, это по вечерам отсутствие места на парковке, но с понедельника вводят въезд по картам, может что-то изменится, посмотрим.

Всегда поступаю так: прочитаю отзывы, затем иду осматривать место. Отзывы не самые приятные, но побывав там один раз, я не хочу уходить в другой зал! В отличие от остальных фитнес-клубов, здесь тренеры готовы всегда подсказать или помочь, притом бесплатно. Персональные тренировки нужны для людей, желающих достичь результата в максимально короткие сроки. И отношение в этом клубе весьма доброжелательное. Ваше дело-прочитать и сделать свои выводы. Сходите и попробуйте, вместо того, чтобы прислушиваться к каждому мнению.

Отзыв от 23 января явно писала сотрудница клуба!!! Только они могут восхищаться своим клубом, даже после жалоб на некоторых тренеров вышестоящим сотрудникам клуба! А "бабульки" тоже люди, которые требуют даже большего внимания! При таких пенсиях они выбрали ваш клуб!!! Вы тоже станете "бабулькой"! Все, что написано о клубе - правда! Тренеры заточены только на персональные тренировки! Тогда отмените клубные карты.

Абсолютно не понятны для меня подобные негативные отзывы..занимаюсь фитнесом не один год, последний год в этом клубе. Правила есть везде и всегда, даже в доме моей мамы! Уверенна, и вы на работе используете фразы вроде этой - "таковы правила".. Насмотрелись американских фильмов? И при косом взгляде, и не понравившемся вам слове -в суд подавать? ))) Лучше не поленились бы и прочитали договор...

Отвратительное обслуживание? Персонал любезен, отзывчив и мил..не раз наблюдала картину, когда, видимо, не вполне адекватные клиенты, высказывают с необоснованным хамством необоснованные претензии, при этом девочки так же с улыбкой это "едят".. Тренера в тренажерном зале выполняют свою работу! Хочется персонального внимания? Берите персональные тренировки! Вы в тренажерном зале, а не в детском саду, чтобы за каждым ходила нянечка, подтирала слюни и развлекала.

Групповые тренировки делать днем, когда все на работе? Опять же для этого существуют персональные тренировки! Видимо, вы не знакомы с переполняемостью клубов, когда бывает очередь не то что к тренажерам, но даже на ключ в раздевалку.. Тут такого нет.. созданы все условия для того, чтобы пахать, то бишь работать над собой! Быть стройным, подтянутым и здоровым..при этом можно получить массу удовольствия от того же общения... и стоимость вполне разумная для тех результатов, которых можно добиться...если захотеть! Ключевое - "захотеть".. может дело лишь в вас? Может это не ваше место? Может стоит рассмотреть ближайшую лавочку с "бабульками ворчащими", так сказать, кружок по интересам?))

Судя по всему, я так понимаю эти отзывы до одного места,пока сам не убедишься )))

Хотела приобрести карту, но после таких отзывов, все желание отпало! Спасибо, что написали правду!!!

Согласна с Инной. Полная ерунда с детским посещением и это за такие деньги!!!! Отвратительный подход и хамское неприятное руководство в Ростове. Хочу это написать и на их официальном сайте.

Главная задача клуба продать карту! А потом им на всех наплевать! Тренеры совершенно безразлично относятся ко всем, особенно в тренажерном зале. Даже нет желания туда приходить. Групповых тренировок очень мало, особенно днем! Приходиться ходить вечером и толкаться со всеми. Хотя тренеры находятся в клубе целый день и маются от безделья, играют в пинг-понг. А еще вечная история с бассейном, то воды нет, то профилактика. Очень вовремя. Продлевать карту конечно никто не собирается!! Если бы была возможность походить туда месяц, то никогда бы не купила клубную карту!

Спасибо за отзывы. Хотел приобрести абонемент, но теперь воздержусь.

Хожу в этот клуб с самого открытия, скоро заканчивается абонемент и я без сомнения буду покупать следующий! Такого как в этом клубе я не смогла найти нигде. Изначально собиралась ходить в тренажерку и в бассейн поплавать, но персонал так заразил идеей здорового образа жизни что я подсела и на групповые занятия и на аквааэробику. Я приезжаю сюда после работы и получаю огромный заряд позитива уже на рецепции. Девочки администраторы всегда рады видеть, обращаются всегда по имени, спрашивают как тренировка! Всегда можно подойти к дежурящему инструктору и попросить его помочь в том или ином вопросе. Персонал настолько выдрессирован на доброжелательность без какой либо фальши. У меня блестящие результаты! Я очень довольна этим клубом и обязательно его рекомендую. Хамам, финская сауна, все чистенько, прекрасный бассейн, вежливый персонал! Спасибо что вы делаете тяжелые тренировки такими крутыми.

Хожу в клуб 4 месяца. Претензии к тренажерному залу. Я нахожусь час на беговой дорожке и часто бывают не подключены мониторы телевизоров на дорожках из-за этого тренировка становится очень нудной. Хотелось бы что бы за этим как-то следили!

С первого взгляда всё понравилось, ходил на гостевой визит, но при таких комментариях задумаюсь, приобретать мне карту или нет.

Мой ребенок посещает клуб с момента его открытия (скоро год). Сегодня столкнулась с хамством административного персонала. Вожу ребенка по доверенности, т. к. собственной клубной карты нет. Кстати, просто непонятный поход: приобрети клубную карту для взрослого, чтобы приобрести право покупки детской карты. Иначе никак!Так вот, при предъявлении доверенности необходимо предъявлять документ, удостоверяющий личность. Последние полгода на ресепшене документов не требуют. А сегодня в присутствии какой барышни из администрации вспомнили про него. Естественно я его с собой уже перестала давно носить. Каким тоном мне было сказано что заносят мне строгое предупреждение за эдакий проступок! Как будто я что-то украла или сломала! Я им плачу деньги, причем немалые, а ко мне еще такое отношение. Но на этом не закончилось. Согласно расписанию занятие в бассейне для детей 5-7 лет было в 18-30. Без всякого смс предупреждения расписание занятия было перенесено на 19-30. Хочется отметить, что расписание меняется каждые 2 месяца. Каким образом 5 летний ребенок должен заниматься в такое позднее время, когда он после занятия попадет домой только в десятом часу вечера?! Днем бассейн свободен, занятий нет. Нет же! Надо чуть ли ни в ночь маленьким детям занятие ставить. Когда я приобретала карту, я приобретала ее с определенным расписанием занятий, иначе бы меня просто не устроили условия и сделки бы не было. В одностороннем порядке клубом за 10 месяцев расписание изменилось 6 раз! Каждый раз приходится выкручиваться, перекраивать и переносить другие занятие из-за бассейна. Я крайне возмущена таким отношением к клиентам!

Отвратительное обслуживание. Вранье на каждом шагу. При продаже карт обещали золотые горы, а сейчас начинают придумывать какие-то правила. Очень хочется подать в суд исковое заявление на так называемый клуб. Набрали непонятно какой персонал который понятия не имеет как нужно общаться с клиентами. В общем сдаем карту и всем не советуем приобретать карты!