Фитнес-клуб «Imperial Fitness»

11 марта 2022 г. мною был оформлен договор в фитнес-клуб «Imperial fitness». По сложившимся обстоятельствам, в связи с переездом, 27.05.2022 г. договор был расторгнут и получен расчет по возврату денежных средств. На сегодняшний день, по прошедствии 1,5 месяцев, денежные средства возвращены не были.

При обращении в фитнес-клуб менеджеры ссылаются на п.4.3 договора, который нарушает статьи 31, 32 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (10 календарных дней). Руководство на контакт не идёт, менеджеры удаляют сообщения. Ужасное отношение, обходите клуб стороной! Буду вынуждена обратиться в суд и Роспортребнадзор.

Клуб загибается, но никому до этого нет дела. Жуть еле работает. Помыться невозможно, поэтому в бассейн все идут грязные. Представляю какая после этого в бассейне вода. Даже интересно СЭС вызвать.

Нет горячей воды в душе, искупаться после бассейна невозможно. Очень грязно уборщиц не видно. Попить воды негде. Ни кому из персонала ничего не надо, на жалобы не реагируют.

Хожу почти 9 месяцев. Пожалел, что купил сюда карточку.

1. Тренажеры: Далеко не новые. В целом это не так критично, если за ними следят и ремонтируют. Пример - беговые дорожки постоянно отключаются и бьются током (пульсометры, я не шучу) - определенно есть утечка в системе питания, что приводит к этому. Бежишь 15 км/ч, пульс 170, вдруг дорожка резко останавливается так, что ты чуть не падаешь. Либо, так же, бежишь, берешься за пульсометры - тебя бьет током (я жив, значит не сильно, но я и молод). За 9 месяцев - никаких изменений.

2. Персонал: Однажды задержался буквально (!) на 3 минуты до закрытия - скандал. Это даже смешно...

3. В туалетах пахнет, в душевых грязно.

4. Пару дней назад видел ТАРАКАНОВ.

До этого ходил в Luxury Fitness (бывший World Class), сравнивать есть с чем. При этом, цены на карточки за год, по сути, одинаковые.

Очевидно люди, владеющие этим заведением, работающие там, не стремятся предоставить качественный сервис. Фитнес клуб существует по инерции. Разговаривал в сауне, люди такого же мнения, покупать карточку больше не собираются - так же, как и я.

11.10.18 решила сходить в бассейн одноразового посещения, обнаружила, что забыла сланцы, на рецепшне девушка сказала, что у них есть в продаже сланцы, я купила, но не дошла до бассейна, был мокрый и мокрый скользкий пол не было вывески никакой, что мокрый пол будьте аккуратнее, я упала головой сильно, еле-еле встала, никто не помог, пролежала 1 час, все я слышала, перешагивали через меня никто не помог. Это ужасно и потом я узнала уже были такие случаи 3 раза. Не хотели возвращать ни денег, я даже не зашла в бассейн, да тут деньги то не нужны, по человечески надо было отнестись, спросить, что с вами, что случилось, а этого не было.

Не могу цены найти на сайте. Ткните пожалуйста. Или тут только при личной встрече на ушко шепчут?

Куплю абонемент только в бассейн. Телефон: 8-902-321-90-07.

Продаю абонемент полного цикла без ограничений на 10 месяцев в "Империал Фитнес". Цена 15000 рублей. Телефон: 8-927-711-80-80 (Татьяна).