Фитнес-клуб «Ботек-Wellness»

Соотношение цена/качество. Нет смысла в завышенных ожиданиях при такой стоимости абонемента. Девочки на ресепшене не приветливые, всегда ощущение будто тебе не рады), только одна девочка на ресепшене располагает к себе и приветлива к гостям.

Бывает грязно в душе. В зале стало чище после смены клининга. Тренажеры стараются поддерживать в рабочем состоянии, в принципе их даже в часы пик хватает. Хаммам давно закрыт. После пандемии не стало кулера с безлимитной водой (мне иногда принесенной своей не хватало и он выручал, ибо в баре ценник конский - 0,5 воды стоит 60 р, когда в магазине такая же стоит 20 р.)

Но! Главное хороший тренерский состав, в принципе только из-за тренера перешла из другого клуба. До пандемии был тверк по воскресеньям, девчонок ходило много, было очень круто, тренер была классная, очень хотелось бы снова эту группу и вообще чтобы были танцевальные направления и растяжка групповая по вечерам хотя бы раз в неделю! В целом все ок!

Кто-нибудь продает карту? 89171128917 - куплю.

Отвратительный персонал. Ни личного воспитания ни корпоративной этики, такое ощущение, что там работают коллекторы.

Столкнулась с очень неприятной ситуацией во время карантина: обратилась с просьбой заморозить карту на время действия официального карантина (карта на 3 месяца обычной заморозки не предусматривает). При личном посещении получила ответ: "Не хотите - не ходите"! Все театры, концертные площадки, библиотеки, кинотеатры и спортивные секции приостановили свою деятельность или перенесли мероприятия в соответствии с постановлением "О введении ограничительных мероприятий, направленных на предотвращение распространения на территории городского округа Самара заболеваемости гриппом, ОРВИ и новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV", подписанным главой Самары Еленой Лапушкиной (ограничение до 50 человек)! Очень неприятно такое отношение! Вместо этого Ботек предлагает онлайн-тренировки в Instagram! Возникает много вопросов. Где взять необходимый реквизит (бодибар, коврики, гантели для силовых тренировок; ленты и блоки для медленного фитнеса)? Кто будет следить за правильностью выполнения упражнений? А вдруг я себе что-нибудь поврежу при этой онлайн-тренировке? Нужно сделать внеплановую заморозку карт на время карантина для тех, кто опасается заразиться, т.к. там в одном помещении находится больше 50 человек (на 40 мест рассчитан зал групповых тренировок, через стеклянную дверь, которую постоянно открывают-закрывают, тренажерный зал, который открытой лестницей совмещается с залом свободных весов, про аквазону я вообще молчу, это рассадник для инфекций, передающихся воздушно-капельным путем!), а не онлайн тренировки! Я платила за карту не для того, чтобы по видео заниматься, подобных роликов на YouTube полно в свободном доступе! В итоге я просто теряю свои деньги! Могли бы и пойти на встречу клиентам, а не думать только о наживе для себя!

В туалетах и душевых всегда воняет, постоянно поломки оборудования. Менеджеры обращаются с клиентами равнодушно и грубо. Парные вечно на ремонте. С парковкой всё плохо, места нет, а зимой очень плохо чистят от снега. В общем не советую это заведение.

Парковка отсутствует. Крыльцо раздолбано, однажды подвернула ногу при выходе. Пожаловалась. Девочка на ресепшн ухмыльнулась и отвернулась. Душ вечно грязный. Туалет в душе ужасно грязный. Если вы что то забыли в раздевалке проститесь с вещами, никто их не вернет. Очень часто девочки сидят на тренажерах и зависают в смартфонах. Ни один инструктор не сделает замечание, все же тренажер нужно использовать по назначению, а не в качестве кресла. В бассейне, большое количество гидромассажных труб, которые не работают. Хамам похоже не моется, вечно какой то налет. Стоимость персональных тренировок не оправдано дорога.

Спасибо большое, руководству, что ответили на мое письмо. Хочется сказать, что карта за 2000 рублей очень удобна для людей среднего достатка, которых у нас большинство. Особенно, для семейных пар, что тоже немаловажно! Ведь не так проблемно для семейного бюджета отдать минимальную сумму в год за 1 раз и потом платить по мере посещения (даже, если она у вас повышается), чем сразу отвалить огромную сумму (для двоих), тем более в вашем клубе нет заморозки абонемента до трех месяцев (если не посещаешь), как в других клубах... Почему нельзя предоставить людям услуги по их возможностям, а не по вашему желанию... Кому хочу, тому и продаю? Как будто у нас не рыночные отношения в стране? Я не понимаю? У вас принцип не продавать людям, что они хотят, а навязывать, что вам надо?

Здравствуйте! Мы с мужем занимались в фитнес центре Ботек 3 года. Теперь из-за политики руководства, приходится бросать занятия, т.к., оказывается, мы уже старые и можем пользоваться только дневной картой, что нам с мужем абсолютно не подходит. Мы работаем, и посещать, как пенсионеры, выделенное время на занятия не можем! Как же так? Работать, значит, согласно политике государства, можно, а заниматься спортом, нельзя... старые!!!! Хотя бы изменили время посещения в будни до 17:00 и в выходные на весь день, как во всех других фитнес центрах, или продлевали действующую карту. Естественно, очень много минусов в работе клуба. Тренажеры ремонтируются, сауны не все работают, потолок временами отваливается, фены иногда убирают.... все понимаем... время тяжелое. Каждый выживает за счет экономии.... Но нельзя же так с людьми... Что в 57 лет, уже не люди.... на свалку? Руководство!!!! Вы тоже в этом возрасте будете! Может, как-то более гибкую политику к людям проявлять! С уважением ваши почти бывшие посетители!!!

Ужасные условия! Хожу много лет, сервис все хуже и хуже. Но по такой цене больше ничего не могу себе позволить, приходится мириться с неработающими тренажёрами, платными полотенцами, вонючим грязным душем вечно без горячей воды, со сломанными фенами и ключами без браслетов. Тренеры хамоватые, вечно оценивающе разглядывают и разводят на персональные тренировки. Хотела перейти в новый Ботек на Красноармейске, т. К. Ближе к работе, но там с чего-то цена в два раза выше, т.к. нет разделения на дневной и вечерний абонемент.

Клуб разочаровывает, мало того, что нет аквааэробики, так ещё и резко сократили танцевальное направление: нет заявленных в услугах данс-микс, оставили всего одно занятие латина, расписание составлено неграмотно, учитывается интерес конкретного тренера, видимо того, кто составлял. На пожелания клиентов ноль внимания.

Отвратительный клуб. Политика клуба по демпинговым ценам и бесплатным занятиям в парках приводит к тому, что клуб набивают народом, а денег на качественный сервис не остается. В результате сокращаются не только услуги в виде бесплатных полотенец и диспенсера с водой - это еще полбеды. Сокращаются групповые занятия - свели к минимуму степ-аэробику и совершенно убрали из расписания аквааэробику. А многие только из-за аквы и покупали абонемент. Так что покупая клубную карту, подумайте, бесплатные занятия в каком парке вы готовы спонсировать. О таких причудах, как запрет брать в велнес-зону пакеты с необходимыми принадлежностями при том, что даже ключи в этом странном заведении даются без браслетов, я и не говорю.

Срочно поменять персонал! Позвонила в отдел продаж - не хотят разговаривать с клиентами или бросают трубку или хамят, мне нужно было узнать условия клуба сколько стоит и тд. По телефону персоналу консультировать некогда.

Персонал оставляет желать лучшего как по профессиональным качествам, так и по отношению к клиентам. Например инструкторы тренажёрного зала вместо того, что бы предлагать помощь клиентам, показывать упражнения и т.д. следят за тем как они одеты. Да да) На днях подходит ко мне один из инструкторов и говорит, что я не правильно одет и мне следует уйти из зала (!), что якобы форма на мне не спортивная. Я в этих шортах хожу туда постоянно, а тут на тебе... прямо анекдот. Говорю зовите менеджера. Менеджер (Ольга) с ходу озвучила заготовку про правила клуба, про какую то этику и пр.. Говорит - Даже мы, его величество Персонал себе такого не позволяем ... Говорю, ладно, с чего вы взяли что на мне не спортивная одежда, я же всегда в ней сюда ходил до этого, можете видео с камер поднять. .Ответ: А в Спортмастере такого не продают, уходите! И руководство у нас такими мелочам и не занимается, до свидания! В общем и целом у них там у персонала поголовно "синдром вахтера", вместо того что бы выполнять свою работу, цепляются к клиентам или бродят без дела, злобно зыркая на клиентов....

Сколько стоит абонемент на месяц?