Фитнес-клуб «СОК Велнес»

С точки зрения материального обеспечения клуб весьма неплох, и рядовые сотрудники очень дружелюбны.

Почему же я ставлю низкую оценку? Потому что директор этого заведения в одиночку умудряется перечеркнуть все усилия подчиненных по созданию дружелюбной и приятной атмосферы, и создать враждебно-токсичную вместо неё.

При общении с ним возникает впечатление, что он хотел бы использовать весь спортивно-оздоровительный комплекс только для себя, и мириться с присутствием в нём клиентов (пусть и платёжеспособных) ему приходится через силу.

С клиентами комплекса он общается максимально невежливо и высокомерно, никогда не представляясь и не здороваясь. Иногда (видимо по настроению) может в грубой форме потребовать чтобы клиенты не трогали "его" тренажеры пока он не закончит с ними заниматься, даже если сам он что-то делает в совсем другой части зала.

Иногда может выдумать несуществующие правила (которые нигде в официальном договоре с организацией не упомянуты, я его читал очень внимательно) и опять же в грубой форме потребовать от клиентов их выполнять.

Поскольку же он является генеральным директором, урезонить его просто некому. Поэтому единственный способ избежать его неадекватные заскоки это либо не посещать тренажерный зал вообще, либо хотя бы не делать это по утрам.

Крайне не рекомендую это заведение. За те деньги, которые они просят за абонемент, так общаться с клиентами недопустимо, особенно лицу компании.

В СОК Фитнес работает тренер из ХФИТ, по которому идет следствие о нападении на члена клуба в спортивном зале.

Колоссально снизился уровень обслуживания. Персональные менеджеры не считают нужным решать вопросы клиентов, более того, некоторые даже перестали здороваться. Уровень менеджмента также оставляет желать лучшего.

Отсутствует тайм-менеджмент, администраторы не владеют информацией о заменах тренеров и времени тренировок, плохо работает приложение, не закреплены зоны ответственности соответствующих служб (нет понимания кто за что отвечает). Началась кадровая текучка. Новые тренеры не соблюдают технику травмобезопасности.

В настоящее время идет оформление продления карт, после оплаты договора не выдают, либо выдают некорректно оформленные, без подписи и печати. Юридическая и финансовая служба бездействует. Будьте внимательны! Вызывает опасение данная ситуация. Дежавю... Многое клиенты в прошлом перед закрытием клуба остались без компенсации.

Возрождение одного из лучших фитнес клубов города. Удобная парковка, обновлённый интерьер и инфраструктура. Новые программы занятий и услуг. Всё на высшем уровне. Немного дороговато, но есть система скидок и интересных предложений. Лучшее не может быть дёшево!))

Клуб отличный! Но 90к за годовую карту для самарских зарплат конечно дороговато! Хожу второй месяц и не могу нарадоваться)))