Фитнес-клуб «A-Fitness» (Новоселье)

Администрация дурит по акции приведи друга и получи дополнительные дни.

Мне ничего не сказали, что оказывается нужно промокод свой давать, чтобы человек который покупает по моей активной агитации, предъявил этот промокод пои покупке. Я привела 4 клиента этому клубу. В итоге никакие дни мне начислены не были

Управляющая сказала: «А все, поезд ушел». Только я не понимаю как я могла узнать об этом промокоде, если мне о нем изначально не сказали.

Руководитель показала незаинтересованность и полнейшее отсутствие клиентоориентированности, если бы она пошла на встречу, связалась с тем людьми, которые пришли благодаря мне, они бы подтвердили, что пришли по моей рекомендации.

И дальше видя лояльность со стороны администрации, я бы охотно продлила абонемент и рекомендовала бы его дальше.

А она повела себя максимально не профессионально для своей должности. Из меня сделала виноватую, вместо того, чтобы сгладить вину за своих сотрудников, которые недосказывают правила.

Очень недальновидная позиция администрации, теперь вот получайте 1 звезду, на других сервисах тоже напишу. И теперь о том, что вы дурите людей узнают все, вместо того, чтобы решить недоразумение локально и точечно на месте.

Из-за таких некомпетентных сотрудников и губится бизнес. Продажи падают, люди делают выводы.

Посещаю этот клуб с его открытия. Почти год.

7 мая столкнулась с ужасным случаем, пока переодевалась у женщины украли косметичку с дорогой косметикой, в последствии оказалось, что в фитнес клубе стали делать гостевые дни что значит, что непонятно кто может прийти под видом тренировки и промышлять воровством и уйти в неизвестном направлении.

На претензии отвечают: мы так решили, новая политика. Уважаемые, а может спросите то огромное количество людей, которые купили у вас абонементы!?

Ну продавайте вы пробный абонемент на месяц! Но как так можно, позиционируете себя как премиум-клуб, а зайти может с улицы кто угодно? Быстро и прямо летите в сторону славы DDX Fitness!

Отличный клуб. Лучшее, что есть в городе на данный момент. Продуманная структура помещений, отличный тренерский состав, внимательная администрация. Из минусов только скромная парковка.

Зал мне нравится, хожу регулярно. Уютно. Но цена мне кажется очень высокой в том году за 60к брал еще до открытия в этом году аж за 80к за год.

Есть групповые тренировки, спа-зона, бассейн, тренажерный зал и много других дополнительных залов для самостоятельных и индивидуальных тренировок. Для бассейна никаких справок от больницы не нужно, полотенце выдают, есть паркинг. Если покупать разовое посещение будет стоить 3 000 рублей.

Хотела рассказать об очень некрасивой ситуации, которая произошла после первого этапа собеседования с координатором групповых программ Анастасией.

Собеседование прошло успешно и я уже очень горела работой в клубе, как вдруг вечером мне приходит уведомление из программы Гетконтакт (программа для проверки номера телефона любого человека, чтобы увидеть как ты записан у других людей), эту проверку сделала Анастасия.

Не знаю что она там хотела найти, надеюсь убедилась, что я тренер.

Считаю, что это крайне неэтичным и некрасивым поведением! И это показывает непрофессионализм вашего сотрудника, представляющего «премиум» клуб.

При этом Анастасия позвала меня на второй этап собеседования, но я ей ответила, что с такой проверкой я отказываюсь от должности. Те, кто хочет там работать-имейте в виду, что судя по всему, подобные проверки у них в норме. Никаких извинений мне не принесли.

Анастасия, ваш номер в Гетконтакт добавлен в черный список и на него отправлена жалоба. В следующий раз подумайте головой о последствиях подобных проверок.

Прошу руководство принять данную информацию к сведению, провести беседу со своим сотрудником.

Отличное место, хожу в данный клуб очень хочу отметить работу тренера по плаванию с которым занимаюсь, мне уже практически 45 лет)))

И в принципе думал что плаваю неплохо на самом деле после занятий с тренером я понял что раньше просто купался, хочу отметить отличную работу тренера Ильи Козырева, действительно очень хороший специалист и человек что немаловажно!

Начал с ним заниматься и реально стал понимать что у меня стала вырабатываться техника, усталости после бассейна больше нет, приобрёл два абонемента для друга и супруги, и конечно же для индивидуальных занятий порекомендовал именно его!

В целом клуб отличный тренера и персонал на высоте!

Кто-нибудь уже звонил узнавал сколько стоит карта?