Фитнес-клуб «DDX Fitness» (Голливуд)

Нормальный зал с новым оборудованием, только душевые подкачали, а так все ок. Заниматься можно.

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот спортклуб!

Это один из самых возмутительных случаев потребительского обмана, с которым я сталкивалась.

Спортклуб с помпой анонсировал открытие в июле, активно продавая подписки еще в апреле. Затем открытие перенесли на август. В итоге клуб не открылся НИ в июле, НИ в августе даже не в октябре. Люди, наивно поверившие рекламе, давно ушли в другие залы и забыли об этом проекте.

Самое отвратительное началось в ЯНВАРЕ. Клуб, начал в тихую списывать деньги за подписки! Никаких уведомлений, никаких вопросов, актуальна ли подписка спустя полгода простоя – просто молчаливый вывод средств. Это уже даже не некомпетентность, это откровенное мошенничество.

При попытке решить вопрос администрация продемонстрировала абсолютную некомпетентность и хамство. Их ответ: "Жалуйтесь куда хотите, нам всё равно". Полное отсутствие интереса к клиентам и желания решать проблемы, которые они же и создали.

При том, что рядом есть несколько достойных спортивных клубов, выбирать этот – значит сознательно соглашаться на стресс, финансовые потери и полное неуважение. Администрация не способна решать даже простейшие конфликтные ситуации.

Этот клуб и вся его сеть демонстрируют полную несостоятельность. Держитесь от них подальше, если цените свои деньги и нервы.

Потеряли клиента из-за отказа в простой просьбе.

Я выбирал фитнес-клуб рядом с домом и рассматривал ваш вариант как одного из главных претендентов. Прежде чем покупать дорогой абонемент, для меня крайне важно оценить атмосферу, чистоту раздевалок и залов, а не просто посмотреть на картинки на сайте.

Мне категорически отказали, сославшись на политику клуба. Предложение оплатить разовое посещение в такой ситуации выглядит как попытка вытянуть деньги за простой осмотр. Такая негибкость и недоверие к потенциальному клиенту стали для меня красным флагом.

Если на этапе знакомства клуб не готов пойти навстречу, то какие могут быть отношения в дальнейшем, когда я уже буду привязан абонементом?

В итоге пошёл в соседний клуб, где мне с радостью всё показали. Оформил абонемент у них. Ваш клуб потерял лояльного клиента, готового платить круглую сумму ежегодно.

А где можно ознакомится с тренерским составом? На сайте нет никакой информации...

Отличный новый зал. Много оборудования под все мышцы, народу даже вечером не так уж и много, популярные тренажеры продублированы чтобы всем хватало места, симпатичное освещение и крутой хаммам.

Очень тесно, некоторые тренажеры просто стоят близко друг к другу. На разгибании ощущение, что вот вот ударишь ногами в колени отдыхающего впритык напротив на лавке для жима посетителя.

Кардиозона за прозрачными стеклами наблюдает за столиками фудкорта и проходящими впритык людьми. Зал группового тренинга тоже открыт как аквариум для основной зоны зала.

Люблю эту сеть, но останусь однозначно в прежнем филиале, хотя к этому идти ближе.

Сегодня в 15:00 состоится открытие клуба!

Открытие состоится 27 ноября, исправьте пожалуйста.

Клуб откроется 29 сентября 2025 г.