Фитнес-клуб «Fitness House» (Мебельная)

Шикарный бассейн, но почините уже пол в бане и сделайте нормальный уклон.

Я приобрела подписку, пакет персональных тренировок, а также заморозку - её можно приобрести минимум на 2 недели. Также приобрела платную справку.

Пришла раньше окончания заморозки на персональное занятие, куда меня не пустили.

Имея действующий абонемент. Я предлагала написать любое заявление, нет , возможно снять только по телефону, не через кабинет. Сказали звонить на горячую линию, куда я дозванивалась в течение 40 минут, стоя в холле клуба.

Через 40 минут я дозвонилась и мне предложили писать письмо на сайт для снятия заморозки по форме, которую надиктуют.

Я планировала регулярно персонально регулярно в данном клубе, тк удобно по локации, но такое отношение к клиентам недопустимо. Все устроено максимально неудобно для клиентов, понятие сервиса отсутствует как таковое.

Клуб неплохой. Близко от метро. Компактный, уютный. Не так давно был капитальный ремонт, но в душе половина сломались, фены - вообще беда.

Очень много народу в бассейне, а дорожек всего 4, крайние 2 узкие, а если ещё индивидуальные занятия, и занимают одну, а то и две дорожки, сами понимаете - плавать невозможно. В зале не была. Но говорят бесплатных групповых занятий почти не осталось.

К сожалению, уровень обслуживания и состояние помещений оставляют желать лучшего.

В женской душевой явно нужны ремонт и чистка: на потолке плесень, душевые лейки работают плохо, а в самих кабинках на стыках можно увидеть ржавчину и всё ту же плесень. Такое ощущение, что за состоянием душевых никто не следит. В туалете из трех кабинок, одна закрыта.

В раздевалке тоже далеко не всё в порядке. Многие замки на шкафчиках не работают, приходится искать свободный с исправным замком, что занимает время.

Фены — отдельная проблема. Их всего три на весь зал, и часто образуется очередь, особенно в часы пик. Лучше бы вместо перекрашивания стен в другой цвет в раздевалке, поменяли ли бы сантехнику.

В целом, за такую стоимость абонемента хотелось бы видеть более достойные условия. Надеюсь, руководство клуба обратит внимание на эти недостатки и займётся их устранением.

Хороший фитнес, только фенов бы еще добавить в раздевалку, иногда не хватает их. В остальном все устраивает.

Посещаю только бассейн, в марте 2025 нет возможности плавать с удовольствием, 2 дорожки занимают тренеры с детьми, с 17:00 до 18:00 на одной дорожке иногда плавают по 8-9 человек! Это вообще не допустимо по всем нормам.

Пользуюсь только бассейном, так что только о нем. Задумка хорошая: детский бассейн, бассейн для аквааэробики и плавательный бассейн.

В действительности происходит вот что: с января 2025 под персональные тренировки регулярно занимают две дорожки плавательного бассейна, купающиеся и медленно плавающие не довольствуются аквааэробным бассейном, а идут плескаться в плавательный.

Поэтому на дорожке последнее время плавает 6-8 человек разными стилями и разными темпами. Управляющая бассейна сказала, что занимающиеся, приходя в клуб, должны быть готовы к тому, что все 4 дорожки в плавательном бассейне могут быть заняты, так как у Клуба в приоритете: берущие индивидуальные тренировки, группы, спортсмены и только потом занимающиеся самостоятельно.

Так что покупка абонемента означает только оплату входа в клуб и не гарантирует, что вы поплаваете в удобное для вас и оплаченное вами время.