Фитнес-клуб «Fitness House» (Культуры)

Добрый день. К самому залу вопросов нет, единстченный момент, что при сильных дождях кое-где протекает крыша и стоят вёдра, но это проблема больше здания.
Хочу предупредить тех кто ещё не имеет абонемента, что вы столкнетесь с навязыванием одной не дорогой, но бесячей услуги. Вам предложат сдедать справку в фитнес центре, выпускающую Вас по брелку из организации через турникет. Справка эта, чтобы войти не требуется, требуется чтобы ВЫЙТИ. За это и отношение к клиентам ставлю еденицу и объясню почему: мне посчастливилось иметь ДМС и обслуживаться по здоровью в клиннике 21 век, многие знают, думаю. Когда столкнулся с тем, что в зале требуют справку, замечу, что не с одной, ни с двумя, а именно с тремя печятями, разрешающую заниматься в зале, обратился к терапевту в клиннике, на что получил ответ: дать такую справку, если делать все правильно, может только спортивный врач и то после проведения ряда тестов и анализов. Пришлось делать справку в фитнес хаусе, чтобы не иметь затруднений с выходом. Как это было: приходишь в кабинет к фитнес контультанту, она заполняет бланк спрашивает рост, вес, какое для тебя нормальное давление, и есть ли жалобы на здоровье и все, можешь идти тягать штангу в 300 кг. Единственное, что фитнес консультант делает очень хорошо, это сопровождает тебя до платёжного терминала, и тут же оформляет покупку услуги в личном кабинете, эта часть сервиса на 5, с большим жирным, плюсом. И ещё интересный момент, рассказал фитнес консультанту Панариной О.В. почему не удалось раздобыть справку на что получил ответ: "это Вам идиот попался, а не врач". На вопрос есть ли у нее мед образование и действующая врачебная лицензия, отправляет к директору фитнес центра, на вопрос не отвечает.
В общем финтес хаус пока получил свои 1350 рублей, а я готовлю исковое заявление по поводу навязывания услуги и качества оказываемой услуги.

Начну по порядку. Знакомство с клубом началось с отдела продаж. При нашем визите в отделе продаж находилось три менеджера. На наше приветствие ни одна не отреагировала. Одна из менеджеров ни слова не объяснив и не представившись записала нас в журнал, выдала проходки и провела через турникет. Ни знакомства с клубом, ни элементарно короткого инструктажа по навигации в клубе проведено не было, а хотелось бы.

Здесь же хочу отметить, единственный вопрос менеджера - справка от врача об отсутствии ограничений для занятий спортом. Если справки нет предлагают ее оформить на месте или занести в течение двух недель. Лицензии на осуществление мед.деятельности естественно у них нет, выписывает ее такая же девочка с сомнительной квалификацией.

Далее раздевалки. Человека с тряпкой не видела ни разу, а грязь и лужи в санузлах регулярно. Так же как и запах канализации, пол кафельный, без подогрева. Ладно, эконом, но почему нет рожков для одевания обуви? С ними то что не так?

В СПА-зоне скромно, но хамам и сауна отличные. Хотелось бы в лаунж-зоне скамейки заменить на аналогичные нормальной высоты, лежать на уровне пола не самое адекватное решение.

В бассейне нормально, бывает людно, в целом пойдет. Тренера примерно такие же как и другой персонал клуба. Здороваться и проявлять дружелюбие здесь не принято, про какую-то помощь можно даже не спрашивать. Вообще есть вопросы к квалификации тренеров. Наблюдали как проводят тренировки- ощущение, что набрали персонал после прохождения очень коротких курсов. И да, в раздевалках везде постеры о возможности пройти эти самые курсы.

Тренажерный зал вместительный, тренажеры задублированы, но в часы пик ад. Тренажеры ушатаны. Зон свободных весов мало, народа много. Расположение тренажеров странное, приходится ходить из одного конца зала в другой. Сильно удивила кафельная плитка на полу в тренажерке. Первый раз вижу такое решение.

В целом заниматься можно. Несмотря на то что это бюджетный клуб, есть организационные моменты на которые было бы полезно администрации заведения обратить свое внимание, а именно работа персонала на местах и клиентоориентированность. Гостей нужно любить и создавать им комфортные условия.

А мне клуб нравится, есть все необходимые тренажеры, всякие фитнес занятия и бассейн. Карту на 2 года можно сейчас купить за 28 000 рублей. Однозначно рекомендую к посещению.

Перешла в Фитнес Хаус из другого клуба. Многие знакомые занимаются в этой сети, хвалят. Да, в вечернее время много народа. Но так сейчас абсолютно везде, приходится как-то приспосабливаться. У меня получается ходить на групповые занятия. Стараюсь не в самый пик, а пораньше или попозже. Тогда вполне комфортно заниматься. Хороший персонал, тренеры все девчонки классные, зажигалочки. Не пожалела, что перешла сюда.

Важная информация для тех, кто собирается посещать бассейн: из заявленных 5 дорожек по факту 90% времени будет доступно 4, иногда 3.

Особенно это можно оценить по выходным и в 18:00-19:00 по будням, когда посетители вынуждены помещаться по 8 человек на одну дорожку, потому что две из пяти заняты индивидуальными занятиями.

Также зачастую ваши посещения во время чужих индивидуальных занятий будут сопровождаться криками тренера и воплями детей.

Место отличное. Высокие потолки. Много воздуха. Тренажёры все есть. Народу немного.

Отличный клуб, просторный зал с панорамными окнами, большим помещением, где много воздуха. В отличие от других клубов из-за большого помещения люди рассеиваются и друг другу не мешают. А еще за счет находящихся рядом гипермаркетов огромная парковка, всегда будет место для машины в любое время суток.

Нет поясов в зале

Выбрала этот клуб, т.к. разрешали пользоваться инвентарём для плавания. Теперь вдруг запретили. Очень многие недовольны. Я не посещаю групповые занятия. Почему стало жаль каких то дисков? Которыми я пользуюсь 30 минут два раза в неделю. Очень жаль,что так относятся к постоянным клиентам. Больше в этот клуб ни ногой. А абонент был куплен ни за 9900 рублей, а за 16500. Просто безобразие.

Имею абонемент на безлимитное посещение бассейна. После 21 часа тренера отгораживают две дорожки из пяти под индивидуальные занятия, "сгоняя" едва плывущих людей на дорожку для спортивного плавания. На дорожке начинаются давка и конфликты, а тренерам наплевать, их интересуют только их "платники". На любые просьбы рассортировать людей по дорожкам никакой реакции, ответ один "заплатите за занятия", видимо считают, что нам абонементы в дар даны. Никому не рекомендую данный клуб при таком хамском отношении.

Ходила в этот клуб с момента его открытия - 3,5 года. Считаю что очень хорошее соотношение цена-качество. Последний абонемент безлимитный купила за 18900 рублей на год + 6 мес. в подарок - т.е -18 мес за 19 тысяч. Это с 2-мя бассейнами, огромным тренажерным залом, всевозможными секциями... спа зона и инфракрасная сауна, турецкая, финская сауна и холодный душ, место где посидеть. Все достойно. Летом была акция - за 2000 рублей - 4 тренировки с тренером. Тоже брала - очень профессиональный персонал!