Фитнес-клуб «Fitness House» (Пулковское шоссе)

Клуб точно не Престиж как они себя позиционируют, много народу, напродавали малолеткам абонементы по акции и они каждый вечер оккупируют все тренажеры, везде грязь, на жалобы и замечания не реагируют. Заниматься в принципе здесь можно, но не за те деньги что просят за карту. Аренда шкафчика 2,5к в месяц. Вы в своем уме????

Зал уже давно не Престиж. Толпы студентов, которым продают абонементы за 3 копейки, а ты мало того, что должен платить гораздо больше, так теперь ещё стоишь в очереди на тренажёры и плаваешь по 4-5 человек на дорожке.

Недавно проведённый ремонт в душевой, который делали почти 2 месяца вместо заявленного одного, уже можно переделывать. Душевые системы сломаны, потому что были поставлены самые дешёвые пластиковые варианты.

Сам зал уже просто очень уставший, то тренажёры не работают, то напольное покрытие местами слезает, а в последнее время даже фоновая музыка перестала работать, и когда починят...неизвестно.

А ещё, вишенка на торте, теперь вещи в гардеробе ты вешаешь сам, в то же время, как в стандарте на втором этаже работает полноценный сотрудник...Так в чём Престиж?

Хожу в основном на пилатес и в тренажерный зал и очень довольна. Занятия по пилатесу проходят в спокойном темпе, но мышцы работают на все 100%. Уже через месяц чувствую, что спина стала меньше болеть.

После тренировки обожаю заглянуть в банный комплекс, это отдельный вид удовольствия. Здесь есть всё: классическая финская сауна, хамам с мягким паром, русская парная и даже современная инфракрасная сауна. Можно провести целый ритуал, переходя из одной зоны в другую. Отлично прогревает мышцы, снимает напряжение и усталость.

Очень хороший фитнес, но понимаю откуда столько негативных отзывов, хожу уже полгода и все устраивает. Главное в час пик не приходить, желательно до обеда заниматься. И бассейн есть и тренажерка и сауна. Мне все нравится!

За 45 тысяч в год можно найти конечно клуб поинтереснее, хожу из-за близости к дому и в последнее время начала задумываться, буду ли я продлевать карту.

Полотенца странно пахнут, вы их что без порошка стираете?

Никогда не была фанатом спортзалов, а теперь бегу на тренировки) Атмосфера классная, тренажеры современные, очередей нет. Тренер помог сбросить 8 кг за пару месяцев. Супер!

Меня сюда уговорила прийти подруга, я пошла за компанию и втянулась. Здесь такая классная атмосфера, все приветливые, здороваются. Сначала я только на групповые ходила, а недавно подключила еще зал. Занимаюсь с Виктором, он программу прям под меня составил. Оборудование исправное, порядок в зале и раздевалках поддерживают.

Хожу по вечерам, в целом нормально, но очень много народу в бассейне + некоторые дорожки закрывают под персональные тренировки.

Не знаю почему все так нахваливают этот клуб, убираются очень плохо, летом очень душно было в зале, кондиционеры не включали, только цены постоянно успевают поднимать. В других ФХ гораздо все лучше.

Силовые просто огонь! Очень заряженная атмосфера тут. Я пришел с целью сбросить вес, и у меня уже минус 12 кг. Тренер работает на максимум, и я вместе с ним 💪

Занимаюсь больше года. Большой выбор групповых, просторный зал, чистые раздевалки и душевые, кулеры всегда полные. На тренажеры особо нет очередей и люди все адекватные. Ни одного неприятного инцидента даже не припомню. Единственный момент - по вечерам посетителей больше, поэтому я стараюсь приходить раньше, если получается.

Люблю ФХ. Здесь абонемент включает сразу все: и зал, и групповые тренировки, и бассейн, и спа-зону. Вечером выбор программ большой. Но главная фишка - безлимит. Можно приходить хоть ежедневно, и никаких ограничений по количеству раз. Для меня это ключевое преимущество.

Клуб нравится. Хожу в тренажёрный зал три раза в неделю, это уже вошло в привычку. Зал просторный и современный, оборудование всегда в порядке. Тренеры внимательные: если нужна помощь или совет, никогда не проходят мимо. Обстановка внутри мотивирующая.

Купила абонемент в Фитнес Хаус на месяц. Там крутой бассейн и вообще очень много для меня бонусов. Решила за этот месяц посетить как можно больше групповых, пока только положительные впечатления. Тренеры все профи, заряжают энергией и мотивируют нас. Буду продлевать.

Нравятся групповые. У меня ФХ недалеко от дома, поэтому его и выбрала. Групповые занятия супер, но не всегда получается попасть из-за рабочего графика. Хорошо, что можно заранее посмотреть онлайн-расписание и подстроиться.

С каждым годом Фитнес Хаус становится все хуже: сервис отвратительный, сделали мне операцию на глаз, месяц нельзя было посещать бассейн и спортзал. Разместил просьбу о продлении абонемента на месяц, но мне пришёл отказ.

В помещениях грязно, пол моют от случая к случаю. Много шкафчиков в раздевалке не работают.

Очень нравится в этом клубе детский бассейн. Раньше водила дочку в другой клуб, там был маленький лягушатник. Тут есть где деткам развернуться. Тренер Дарья просто прекрасно работает с детьми. Дочка про нее взахлеб рассказывает. С ней за 3 месяца прогресс лучше, чем за полгода в другом бассейне.

К залу и бассейну претензий нет, но туалеты, раздевалки и душевые уже давно устарели и требует ремонта.

Большой зал, правильной формы, высокие потолки, есть все необходимое, чисто, большие раздевалки, приветливый персонал. Хочу сюда уже 10 лет, и менять не планирую.

Не понравилось. Разочарование полное. Выбрала клуб из-за 10 дорожек в бассейне, приехала, но вода холодная, замёрзла, решила прогреться в спа, но спа не работает.

Звонила в клуб, перед тем, как ехать, не сказали ни в сервисной службе, ни в клиентском отделе во время звонка. Ни во время оформления, когда приехала, что спа не работает. Точно никому не порекомендую. Скорее хотелось выйти и никогда не возвращаться.

Хотела приобрести абонемент в клуб, но осталась крайне разочарована обслуживанием. 26 апреля менеджер Ксения, которая должна была помочь с оформлением, полностью проигнорировала меня — не проявила ни интереса, ни вежливости.

Очень жаль, ведь я рассчитывала на качественный сервис. Пока не вижу смысла тратить здесь деньги, если даже на этапе продажи абонемента такое отношение. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему.

Грязный бассейн и душ вообще невменяемый, он просто не регулируется, СПА-зона мелкая, а в бассейн попадаешь не из душа, а из раздевалки как-то странно, зал в целом хорош, неплохая зона бокса.

Уважаемое руководство и администрация, не пора ли уже наконец предпринять необходимые меры для адекватного функционирования душевых?!

Уже как минимум 2 года наблюдается то отсутствие горячей воды (в душевых либо холодная, либо еле теплая вода), то проблемы с напором воды.

Подставить турникет в бассейне - это, конечно, приоритет, нежели устранить реальные неполадки. Шкафчики в женской раздевалке тоже разваливаются, дверцы на нитках держатся.

Отвратительное место, это мнение сформировало не только качество зала, но и персонал, которому наплевать на все, что ты говоришь.

Зал тренажёрный добротный, претензий особо нет, звезду одну заслужил. Женская раздевалка это отдельный вид ада! Грязно! В душе пол дня настраиваешь воду, там также грязно, сливы забиты волосами, вода плохо уходит, ты ходишь просто в луже грязной воды.

Народа очень много. Это невыносимо, когда тебе в лицо бабка задом тыкается. Дойти до спа зоны - попробуй не сломать ногу. Сауны все плохо работают, либо не работают вовсе. Не особо комфортно находиться в сауне, где ещё помимо тебя 20 человек, ну не предназначены они для такого количества людей, увы.

Ох эти вымогательства со справками уже надоели всем. Покупала абонемент, администратор Алина сказала, что при желание продать его, я могу воспользоваться их услугами по поиску человека, которому его перепродать.

Конечно же после посещения этого зала, я сразу же захотела его продать. На что мне сказали, сами и ищите кому, мы такого вам точно не говорили. Супер, найдите сами лоха, который купит сюда абонемент.

Про цены я вообще молчу, тут возникают большие вопросы вселенского масштаба, за что 25 000 в год? Есть залы, за которые 25 тысяч отдать можно без всяких проблем, но увы тут все настолько плачевно, что и за меньшую сумму я бы не пошла больше никогда.

Желания ходить в зал в целом не стало, соответственно больше и не хожу сюда, и вам советую найти место поприличнее!

Один из лучших Фитнес-Хаусов в сети где я бывал, но очень много народу после 18:00.

Нормальный зал, но цена все таки завышена я считаю.

Тренажеров много, всем хватает даже в час пик. Но в душевых 30% душей не работает, грязновато. Бассейн и спа не посещала, пока сказать ничего не могу. Из первых негативных впечатлений - "никакой" ресепшн. Девушки в наушниках сидят с кофе за компьютерами. Какая-нибудь одна на всех разрывается. Вопрос решить не хочет никто. Справка медицинская - отдельная песня.

Пожалуйста наладьте горячую воду в женской душевой, постоянно прохладная идет.

В тренажерном зале влажная уборка проводится крайне редко. Температурный режим не соблюдается. Последние дни +14 градусов, при этом постоянно включен наружный приток воздуха.

В раздевалке грязь. В душевой частые перебои горячей воды. На указанные недостатки администрация не реагирует.

Аквааэробика у Артема бомбическая. Большой выбор джакузи и саун. До тренажерного зала не дошла.

Отличный зал. Ходим с женой. Большая спа зона. Тренажеры повторяются, дублируются. Персонал внимательный и вежливый. И самое приятное это чисто в раздевалке.

Клуб сильно испортился. Полное не соответствие названия ожиданиям. Последний год клуб заброшен руководством. Полностью разрушена зона душевых. Ничего не работает, сантехника не меняется, даже не работающая.

Полотенца раньше можно было брать в раздевалках, сейчас выдают на входе 2 штуки большое и маленькое. Ну хоть так. Хотя зачастую они воняют.

Уборка посредственная. Из плюсов: отличные тренера, большой бассейн, парковка.

Основная проблема в том, что информация о рекламных акциях на сайте совсем не совпадает с реальным наличием акций в этом клубе, на сайте висят акции год+6 месяцев за 20.000, год+6 за 9900, абонемент на год на двоих за 39.900, звоню, отвечает менеджер Дарья, и сходу говорит, что сейчас супер выгодное предложение, которого никогда не было раньше, это на одного за 27.300 на год, спрашиваю, есть ли еще акции, оказывается остальные это либо на 109 посещений, либо еще что-то подобное, ок, замануха я понял, спрашиваю есть ли на двоих абонементы? Говорит, да, но связь плохая, давайте я вам со своего номера напишу в WA и обсудим, оставляю номер, прилетает сообщение «на двоих нет, но есть за 27.300!»
Сказать, что я удивлен, ничего не сказать.

Очевидно, что продают больше абонементов, чем могут принять людей. Сегодня, третий раз за неделю пыталась попасть в бассейн. Но… полотенец, которые должны быть - не было… также, как и два прежних дня. На вопрос, когда будут? Ответ - через 10 минут. Прошло 20, потом 30 - нет. Прошу ответственного за вопрос - нет. Клиентоориентированность 0 уровня.

Хожу в Масштаб лет 13. С каждым годом все хуже. Грязь в душевой. Получаешь справку, но сестра не осматривает. Знакомая решила сэкономить и получить справку в поликлинике, не дали, так как нашли грибок на ногте. Сказали лечить. Пришлось заплатить ей 600 руб и она получила справку. Грибок лечит, но в клуб ходит. Ввели платные общие занятия по 100 руб. Большинство тренеров ушли в другие клубы. В раздевалке воняет, все в волосах. Отдел продаж - такого хамства ещё поискать.

Купил по акции абонемент в клубы Фитнес Хаус, планируя пользоваться в основном бассейном. Через неделю после активации абонемента 16 июля 2019 года пришел в первый раз, но в бассейн допущен не был из-за отсутствия резиновой шапочки. В момент покупки абонемента об этом никто не предупреждал, хотя данное требование не является очевидным (несколько предыдущих лет я посещал бассейны другой сети спортклубов и там этого не требовалось), к тому же у меня на голове практически нет растительности. Вариантов развития событий, по словам сотрудника клуба на Савушкина, было два: приобрести шапочку, либо отказаться от посещения бассейна в принципе. Я выбрал вариант не посещать данные клубы и попросил о возврате уплаченных средств. Мне было сказано, что для этого мне придется открыть личный кабинет на сайте и оставить заявку на возврат, затем приехать в офис возвратов на Крестовском и написать соответствующее заявление. Пришлось так и сделать. Однако после подачи заявления я узнал, что с меня будет удержано около 600 рублей без объяснения причин, хотя услугами я не воспользовался ни разу. Далее, средства мне вернут не ранее, чем через 10 дней при повторном посещении офиса. Вот такие дружелюбные клубы Фитнес Хаус в Санкт-Петербурге.

Как-то отзывы не в хронологическом порядке, так и в клубе нет порядка.

Компания за 2016 год испортилась на 99%. На Пулковском из за большого наплыва людей чувствуешь себя на вокзале, персонал потерял квалификацию стал агрессивный, хорошие тренеры уходят, остаются неопытные. При переводе в другой клуб (стоимость абонемента в котором в четыре раза дешевле) перерасчет не производится. От такой компании можно спастись только бегством.

В Масштабе занимаюсь много лет, после открытия Престижа перешла туда. После открытия, первый год все было замечательно. Далее стали происходить небольшие перемены. В бассейне занимают индивидуальными тренировками две дорожки из трех остальные члены клуба бейтесь попами на маленькой дорожке, как хотите. По плаванию у них был один нормальный тренер, который был профессиональный пловец, потом он не выдержал и уволился. Я к нему ходила на индивидуальные тренировки. У меня осталось около десяти занятий к другому тренеру смысла идти нет, попросила решить как то проблему например перевести абонент на массаж, отказали. По этой причине у меня сестра перестала ходить в клуб из за отношения к клиенту. Я решила продлить абонемент, но теперь взяла курс массажей. Долго не могла посещать клуб, неоднократно пыталась заморозить посещения но как показала практика это бесполезное занятие не работает, но когда в январе 2017 г. я решила записаться на массаж мне молодой человек сообщает, что массажа не ждите откроется возможно после 31 января. Абонемент у меня заканчивается в феврале и получается опять меня Престиж кидает на бабки. А теперь еще лучше сделали, пустили членов клуба Масштаб и табуны людей понеслись разрушать клуб, образовалась грязь и вместо отдыха голова пошла кругом. Вот спрашивается, какой смысл избавятся от нормальных клиентов, к тому же повышать стоимость. Ее наоборот надо понизить поскольку чай в пакетиках из Окей стоит дешевле, чем был ранее. Ребята задумайтесь, что надо к клиентам относиться более трепетно. В полной уверенности, что больше продлевать абонемент не буду.