Фитнес-клуб «Спортлайф» (Варшавский Экспресс)

Когда в 01 час. 15 мин. звонит домашний телефон вряд ли ожидаешь радостных новостей! Ночь! А это оказывается трезвонит и будит семью автодозвон! Девичьим голосом бездушно извещающий о том, что "...чудесное оздоровление произойдет с Вами в ... на наб. Обв. канала 118"!

Что можно сказать по этому поводу? Например то, что "самое смешное это то, что случись это с тобой - ты бы плакал!" Надеюсь, что уже улыбаетесь))

Вторым номером, пожалуй, то, что раз доверяет ответственную работу - рекламную деятельность! - людям с подобным уровнем трудовых навыков - то работодатель либо сам той же ступени развития, либо прижимистый, копеечник, одним словом. А значит скудно встретит или на госте скроит! Спасибо, что предупредили! Мы к Вам ни ногой!

На заметку новым клиентам клуба! В Спорт Лайф Варшавский я ходила ровно год, продлевать абонемент за 90 000 руб 🤦‍♀️ на 2025 год однозначно НЕ ПЛАНИРУЮ.

К завершению годового обслуживания я обнаружила , что меня вдруг лишили клиенткой скидки 17% на второй год. Меня - клиента, который помимо абонемента оплачивал различные дополнительные услуги. Решили наказать рублем за якобы оставленные мною негативные отзывы в социальных сетях. От меня когда то был отзыв и совершенно нейтральный, с указанием на некоторые недостатки, в надежде на улучшение сервиса в дальнейшем. Но политика клуба оказывается гласит следующее: клиентам запрещено писать про клуб что-то плохое! Только хвалебные отзывы, иначе в «черный список». Ну дебилизм конечно полнейший!

Не дорожат своими клиентами, все поставлено на поток! Сейчас у них 100% акцент на новичков - это те кто переехал в новые кварталы в этом районе.

Объективно:
1) Крайне сложно с парковкой. У фуд-корта Варшавский Экспресс сейчас просто негде оставить машину
2) На групповых занятиях тесно. Не ограничивают по количеству человек. Зал набивается до отказа.
3) В клуб разрешают без бахил. Это не гигиенично. Особенно в зимнее время.
4) Часто ломаются турецкая парная, сауны. Полтора месяца в клубе не работал бассейн. Каких либо компенсаций не было предусмотрено.
5) В клубе присутствует странный контингент, явно не соответствующий даже стоимости абонемента, это видимо тайна откуда все эти люди)))))
6) Задержаться на 5 мин после закрытия - это преступление. Вам даже могут позвонить и отчитать Вас по полной или списать денег за потерю ключа (который вы не теряли на самом деле)
7) Кабинет массажа всего один. Запись ведется в стык. Ни разу меня не взяли вовремя. Минут 5-10 всегда задерживали, зато заканчивает массаж мастер на 5 минут раньше или ровно ровно. Если я плачу за 60 минут массажа, почему я должна получать скажем 50 мин по факту? А если умножить на несколько таких сеансов?
8) Женская раздевалка вплотную с кабинетом массажа (соседняя дверь). После душа, сауны чтобы сделать 1 шаг (!!) заставляют одеваться! В полотенце - нельзя. Так выдавайте клиентам халаты!
9) Не предусмотрены скидки или пакетные предложения на индивидуальные тренировки например, во многих клубах при покупке от 10 занятий - всегда скидка . Здесь ни-че-го. Тоже самое и по массажу…

О чем жалею я уходя Спорт ЛайфА - что придется попрощаться с моим тренером Олесей! Вот ей спасибо за все, за внимание и индивидуальный подход.

В целом клуб не очень...
В тренажёрном зале и в бассейне нет окон вообще, плюс к этому низкие потолки, покрашенные в чёрный цвет, создают эффект подвальной качалки! Отсутствуют телевизоры на которых можно было бы показывать спортивные мероприятия, природу или хотя бы видеоклипы. Смотреть приходится либо в телефон, либо на других людей. На вводном занятии тренер назначен был тотально не компетентен, не мог ответить на профессиональные вопросы, навязывал доп. услуги и по большей части времени "находился" в телефоне.

Спортивные снаряды показались староваты, диски от штанги даже не прорезинены, это обстоятельство постоянно создаёт громкие удары. В душевой ощущается нехватка крючков для одежды, при пользовании дальними душевыми кабинами приходится ходить через всю душевую за вещами. Смесители не качественные, настройка воды порой занимает много времени. Кабины душевые без шторок и дверц, а учитывая близкое расположение кабин друг к другу принимающие душ люди напротив "сверлят" тебя, либо приходится смотреть как принимающие напротив душ люди, моются и бреют тело.

Полотенца на рецепции выдают, но лучше бы их не выдавали вообще, потому что рассчитаны они на карликов или детей, и только по одному можно получить. Сейфы только за отдельную плату, причем ячейки таких размеров, что положить туда можно только мобильный телефон, что лишает актуальность его использования напрочь и приходится все ценные вещи складировать в шкафу, в раздевалке подвергая их риску. Шкафы в раздевалке тесны, полки отсутствуют, приходится запихивать всё скопом, а в пиковые временные периоды и тесно нахождение в раздевалке.

Посещать зал единоборств можно только тогда, когда там проходят занятия, в другое время можно только смотреть туда через стеклянную дверь. Когда я посещал клуб, нельзя даже было нормально "заморозить" клубную карту. Нельзя посещать бассейн в гидромайке. В клубном журнале написано, что можно плавать в плавательном костюме или в купальнике, но на практике только в трусах и ни как иначе, возможно даже определённого цвета только можно плавки)) Глубина бассейна тоже оставляет желать лучшего...

После моего общения с управляющим клуба стало понятно, что он, а точнее она, не принимает никаких решений, только узкие административные функции в компетенции. Сложилось впечатление, что философия клуба в том, что все должны быть одинаковыми, потому что если кто то будет "отличаться", от других, то смотря на него "отличаться" будут остальные...))) Позиция изначально ущербная, потому как нельзя считать всех людей баранами не имеющего своего мнения и следующими за кем-то. Совокупность данных факторов заставило расторгнуть договор и покинуть заведение. Посещать клуб не рекомендую! Учитывая стоимость клубной карты, ощущается недоработка во всём, сопоставляя условия посещения с другими клубами, предпочтение отдаётся не в пользу оного.

Ходил в этот клуб 5 лет, продолжаю и сейчас. Клуб нравится в целом. Хорошая тренажерка, туда в основном и хожу. Но из-за политики менеджмента, видимо, придется найти что-то другое. Каждый год повышение стоимости карты, несмотря на скидки, платишь все время столько же, а не меньше, как это было бы логично. Было 44 600 в год, стало 50 000. Что этим хочет сказать менеджмент? Хочет уменьшить количество народа? Уже это присутствует. Встретил одного бывшего коллегу по клубу - ушел в Ворлд Класс на Сенную. В прошлом году заплатил 31 500 со скидками, видимо в этом году будет что-то 37 500, могу себе позволить эти деньги, но из принципа не хочу. Не нравится, что меня просто тупо ставят перед фактом типа "хотим больше", но не говорят за что... ведь лучше-то не стало, а официальная инфляция у нас не настолько высокая... В общем... грустно, что руководство так относится в своим постоянным клиентам:(((