Фитнес-клуб «Fitness House» (Ветеранов)

Мое любимое место за 2 года превратилось в нечто непонятное. Что происходит? При таком количестве проданных абонементов, у вас либо замки на шкафчиках выдраны, либо вы большинство позакрывали, а куда вы планировали вместить людей?

Повесили дешевые фены, которые палят волосы, порой по 2 рабочих только остаются к закрытию, один раз пришлось с мокрой головой просто уходить, вы так фильтруете наплыв людей?

Уборка ужасная в женской раздевалке, грязно во сколько не приди. Теперь еще и русскую баню закрыли, двери нет, кто вернет нам деньги? Может мы только из-за нее и покупали. За тренажерами вообще не следите, дорожки через одну с табличками извиняющимися, куда это годится.

Наведите порядок, люди платят деньги и хотят качества услуг!

Приобрела мультикарту на месяц, слава богу можно ходить в разные залы.

В этом все поломано, в женской раздевалке ящики сломанные, пока переодевалась ударилась головой об один, который не закрывался. Тренажеры старые, все оборудование в принципе старое, разваливающееся, кардио тренажер эллипсоид, на который встала, вообще не включался.

В зале где штанги места вообще нет, где румынскую тягу делать? Есть место у коврика, но на твою голову может упасть чел со штангой, просто сесть на нее. Пора уже ремонт сделать, я ходила в зал за 2 500 рублей и он был куда лучше.

Клуб постоянно переполнен, в желании зарабатывать продают больше абонементов, чем клуб может пропустить, зимой не хватает номерков в гардеробе, мест на беговых дорожках не хватает.

Шкафчики в раздевалках маленькие и неудобные. Полотенец нет, а за дополнительные деньги можно арендовать маленькое. Из плюсов только свободная парковка и близость к дому.

Отличный тренажерный зал. Хороший бассейн и спа-зона. Вежливый персонал.

Хромает чистота, но видно стараются. Занавески в женской душевой отсутствую второй месяц, говорят стирать забрали, зачем стирать если стоят копейки можно просто поменять на новые. Грязные полы в женской раздевалке на первом этаже. Много сломанных шкафчиков. А в целом хорошо. Спасибо.

Дорого и нет абонементов на месяц или 3 месяца, много народу очереди на тренажеры образуются, потому что как обычно сделают кучу абонементов на год подешевле чуть-чуть все набегут и места нет, на групповых занятиях тоже уж много народу, в бассейне трудно плавать спортсмену.

Ужасный зал с ужасной администрацией. Полная ноль в клиентоориентированности, не считаются с мнением постоянных посетителей, сотрудники коммерческого отдела грубияны, особенно Александра, которая к тому же ваши личные данные передает третьем лицам.

Сама управляющая совершенно не принимает во внимание негативные отзывы, общается высокомерно. Честно хуже сотрудников и сервиса я не встречала - всех бы уволить и нанять новых, куда только смотрит владелец.

Практически каждую неделю ломаются сауны - ты им говоришь, они ничего не делают. Кондиционер не работает в аэробных залах - заниматься невозможно. Платишь за групповые, а они даже кондей починить не могут.

Честно, если бы не тренер Маша, я бы точно выбрала другой зал - потому что этот трещит по швам, а на жалобы вообще не обращают внимания. Чтобы убрать лужу в зале - надо раз 20 сказать администрации, да и то они забудут, что ты им говорила. Очень безответственные сотрудники сидят, которым все равно на клиентов.

Самый перегруженный клуб! У меня мультикарта, хожу в 5-6 клубов, но такого ужаса я ни в одном не встречала! Никогда нет свободных номерков в гардеробе, всегда приходится стоять и ждать, причем в любое время!

Фены! Их нет уже больше месяца, вместо 4-х фенов стоит один рабочий и один, который работает только в холодном режиме, соответственно им никто не пользуется, потому что он не сушит.

В итоге на фен всегда очередь! Администрация в клубе говорит всегда одно и то же , якобы они заказаны и ждут их! Что?? Больше месяца они едут? Эта проблема решается в один день! Просто позор! Сделайте уже что-нибудь!

Хожу в этот клуб с 2017 года. Так вот сегодня этот клуб - перегружен людьми до невозможности! Продали столько абонентов по вечным акциям, что в гардеробе даже нет вешалок, чтобы оставить верхнюю одежду, причём это даже было в будний день днём!

В бассейне невозможно плавать из-за море людей - в любое время! Русская сауна регулярно не работает. В тренажёрном зале всё битком, увы, уж слишком много вы продали абонентов, чисто физически уже ваш клуб не справится с таким количеством народу.

В гардеробе встречает человек в наушниках, т.е. приветствия никакого, след хорошего дня при уходе тоже. Пыль на кнопках пожарной сигнализации, слой уже. Грязь в местах для бутылочек кардио вело и т.д.

В душевой мужской разбит диспенсер для мыла (рычаг треснул, возможно травмироваться). Везде стеснённые условия, пора расширять клуб. Снег не чистят, сыпят соль, теперь крошка на ступеньках, никто не убирает. Уровень надо повышать конечно. Остальное хорошо.