Всего в каталоге

722 города
10к клубов
47к отзывов

Спортивно-оздоровительный комплекс «Арена»

Оцените клуб
- 44 оценки, 27 отзывов
Спортивно-оздоровительный комплекс «Арена»
Город: Волгоград
Адрес: ул. Электролесовская, д.76

Спортивно-оздоровительный комплекс «Арена» закрыт

Попробуйте поискать себе другой клуб в Советском районе

 

ОТЗЫВЫ О КЛУБЕ
27
  1. Ольга

    3 марта 2021 г.

    Вчера впервые после самоизоляции пошли с подругой в бассейн. После ремонта раздевалки похорошели, потолок и стены в бассейне тоже стали выглядеть симпатичнее. Но ванна! Вместо привычной белой кафельной плитки теперь покрыта каким-то непонятным синтетическим полотном. Вода кажется мутной и грязной. Я плаваю с выдохами в воду, после бассейна у меня произошло расстройство ЖКТ, сегодня узнала, что и у подруги тоже. До ремонта я посещала бассейн не один раз, никогда такого расстройства не случалось. Вспомнилась ванна бассейна Воронежского университета из нержавейки, а вода в ней обрабатывается ультрафиолетом. На что-то подобное я подсознательно рассчитывала в раздевалке.

    Ответить

  2. Сергей

    12 декабря 2019 г.

    Нормальный бассейн, по выходным людей не очень много. Приятный обслуживающий персонал. Рекомендую.

    Ответить

  3. Анна

    26 июня 2018 г.

    Отвратительное отношение администраторов. Вы предоставляете платные услуги, а в итоге ведете себя высокомерно... Удивительно.

    Ответить

  4. Жанна

    25 февраля 2018 г.

    24.02.18 собрались отменить день рождение друга в сауне. Месяц назад он забронировал сауну на 4 часа, на следующий день приехал и внес 50%. Соответственно, чек на руках уже был. В назначенное время мы приехали (нас пять человек, в том числе именинник), накупили продуктов, потратили на такси. Именинник заплатил администратору остальную сумму. И все мы пошли в сауну. Переоделись, расположились, после поступил телефонный звонок, с просьбой спуститься вниз. Именинник отправился один. Через 5-10 минут он пришел и сообщил, что произошла накладка, сейчас приедут друзья начальницы на наше заранее забронированное время и будут отдыхать, а мы должны покинуть помещение. Мы все собрали свои вещи и отправились к администратору. Две девочки на ресепшене повторяли только одно: "Это не мы, мы ничего не знаем, это не наша смена была". Попросили позвать начальницу. Через минут 15 подъехала начальница. Она подошла к нам, принесла извинения, подарила сертификат на 3000 и сказала, что ее друзья будут до 8, а вы приезжайте к половине 9 и будете БЕСПЛАТНО сколько хотите находиться в сауне. Деньги нам отдали. Еще один момент, весь персонал утверждал, что на тот момент, когда создавали бронь, были перебои с электричеством. Как выяснилось позже, наша бронь была написана карандашом в журнале. Сами своими глазами видели. Мы согласились. Опять вызвали такси, подождали 4 часа. Решили на всякий случай позвонить в сауну. Администратор сообщила, что приезжайте и будете платить по факту, начальница приказала. Мы попросили номер начальницы, на что нам сказали, что она сама перезвонит. Перезвонила, только не начальница, а опять администратор с той же информацией. День рождения был испорчен. Хочу выразить огромную "благодарность" персоналу. Отдельное "спасибо" начальнице, надеюсь Ваши друзья хорошо отдохнули.

    Ответить

  5. Игорь

    2 марта 2017 г.

    Если отзывы хоть на половину правдивые, то точно сюда не ногой. Хотя года 3 назад ходил играть в настольный теннис вроде все нормально было.

    Ответить

    1. Михаил

      20 июня 2021 г.

      Дружище там реально все так мрачно как тут описывают, не советую.

      Ответить

  6. Кирилл

    28 января 2017 г.

    Дааааа, почитал отзывы и понял что делать в этом клубе нечего..... Выберу другой клуб. Спасибо за отзывы.

    Ответить

  7. Марина

    27 января 2017 г.

    Со скольки лет можно посещать бассейн одним? С 14, 16 или с 18 лет?

    Ответить

  8. Наталья

    22 января 2017 г.

    22 января 2017 года пришла поплавать в бассейне. Женская раздевалка рассчитана примерно на 25 человек. НО! В раздевалке всего ОДИН ФЕН НА ВСЕХ! Пока я сушилась, на меня смотрели еще 5 человек. А если людей будет 25? Я обратилась к администратору с вопросом: «Почему на всех только один фен?». Мне сообщили, что еще один привезут через неделю. Я ответила, что и двух фенов будет мало, хотела оставить предложение руководству. Но администратор и бармен Ирина стали мне хамить: «Если Вам у нас не нравится, зачем вы сюда приходите? Не ходите и все!» Я была откровенно в шоке. Попросила телефон руководства. Контактов никаких не дали, как и книгу жалоб, сославшись на отсутствие уголка потребителя. Далее со слов администратора: «Вам что поругаться не с кем? Вы начинаете меня раздражать! Я с вами разговаривать не собираюсь» и мне опять указали на дверь, сказав: «Не хотите, не ходите!». Все, что там происходило - это полный беспредел. Более в этот бассейн ходить точно не буду, качество услуг и обслуживание полный ноль! Дополнительно: Грязный душ (плесень, налет). В бассейне плавают какие-то «белые волокна», очень много хлорки. Бассейн также нечищеный. Если нырнуть, то можно увидеть: налет, ржавчину и т.д. Надеюсь, мой отзыв оказался полезным, сделайте нужные выводы!

    Ответить

  9. Наталья

    4 августа 2016 г.

    В бассейне очень много хлорки! Последствия: резь в глазах и покраснение, слезоточивость и насморк! Плохой контроль за безопасностью здоровья посетителей. Принимайте меры!

    Ответить

  10. Елена

    18 июня 2016 г.

    Понравился бассейн, плаваем всей семьей с удовольствием! Так как мы спортсмены и привыкли относиться к этому виду оздоровления именно по-спортивному. Конечно, не очень удобно. что на дорожке много людей разных возрастов, особенно бабушек, которые даже и не плавают, а просто бултыхаются в воде. Но при позитивном настрое и бабульки не помеха! Хлорка есть в воде, но терпимо. В раздевалке все удобно, есть фен для сушки волос. Холл большой и светлый! Понравилось спорткафе. Попробовали бизнес-ланч. Вкусно и недорого. Есть автомат для продажи напитков и горячего шоколада. Сыну это по душе. Понравилось в тренажерном зале. Отдельное спасибо тренеру Таисии! Очень приветливая девушка. Сауна тоже понравилась. Можно регулировать температуру в парной. Есть бассейн и в нем гидромассаж. Это вызвало восторг у ребенка. В сауне очень даже неплохо: большое помещение, большая раздевалка, ТВ, стол для чаепития, электро чайник, посуда. С удовольствием парились! Единственный минус: много хлорки в бассейне.Но плюсов гораздо больше!

    Ответить

  11. Алена

    9 июня 2016 г.

    В бассейн с детьми ходить нельзя, что бы вы не делали за вами следят раздраженные технички и бабули, для которых видимо этот бассейн предназначен. Если захотите купить абонемент, чтобы поплавать с ребенком, ни в коем случае не ходите в Арену - испортите настроение себе и ребенку. Непонятно вообще для чего там бассейн....

    Ответить

  12. Анна

    28 апреля 2016 г.

    Была один раз, поняла, что больше ни ногой. Неудобно все. Душный маленький зал с беговыми тренажерами. Тренер групповой программы отказала проводить занятие с двумя клиентами. Пришли, очередь в гардероб, тесная раздевалка-переодевание-ожидание недовольного тренера (хотя зал для групповых программ очень приятный и просторный), переодевание назад-очередь в гардероб-на хаус. Отношение неуважительное. Добираться неудобно, а девушке в вечернее время совсем там неуютно. Самое позитивное впечатление от просторного светлого холла. Бассейн на вид симпатичный.

    Ответить

  13. Дарья

    15 апреля 2016 г.

    Тренажерка ни о чем, за ТАКОЕ уж больно много берут, ужасно тесно, тренажеров не хватает, администраторам наплевать на клиентов, еще и виды абонементов неудобные...в общем жалею, что взяла так много занятий, дохожу абонемент и ни за что больше не вернусь.

    Ответить

  14. Кристина

    2 апреля 2016 г.

    Заметила, среди всех спорт клубов, центров... (на данном сайте по крайней мере) у вас самые отрицательные, отвратительные отзывы. По видимому очень даже заслужено. Надо бы для вас почаще проверки инкогнито, устраивать. Вы же все таки общественная организация, предоставляющая услуги людям и как выясняется на нижайшем качестве, что очень прискорбно...

    Ответить

  15. Анна

    19 февраля 2016 г.

    На протяжении четырех лет хожу туда в бассейн. Сейчас стало очень неудобно: во-первых, ввели систему абонементов, их стало 4 вида – выходные, будни, день, вечер. Т.е., если раньше по одному абонементу я могла ходить в любое свое свободное время, то теперь я привязана к определенному периоду времени, что доставляет массу неудобств, а, во-вторых, в выходные невозможно нормально поплавать в бассейне - практически весь день 2 дорожки арендованы организациями, все плавают на оставшихся двух + к тому же занимают дорожки дети, которые занимаются с тренером и аквааэробика. Нам, обычным посетителям, приходится толпиться на 1-2-х дорожках. В итоге от посещения бассейна получаешь только стресс. Также за порядком там, как правило, никто не следит. Кто хочет, прыгает с бортов бассейна чуть ли тебе ни на голову. Правила посещения, установленные администрацией комплекса, не соблюдаются и это никак не регулируется. Очень разочарована. К моему сожалению, придется искать другой бассейн.

    Ответить

  16. Виолетта

    14 февраля 2016 г.

    Добрый день! Отличный бассейн, очень чисто, приветливый персонал. Очень расстраивает ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ музыка, полностью несоответствующая уровню спортивного комплекса, нелегко расслабится и получить удовольствие. И, постоянные проблемы с водой в душе, то холодная, то кипяток. В остальном, молодцы!

    Ответить

  17. Маргарита

    9 февраля 2016 г.

    Лично у меня всегда приятное мнение об администраторах. Приятные и порядочные девушки. Хожу только в бассейн, вода умеренной температуры, если свободные дорожки, так вообще красота)) Единственный минус, это запах из туалетной комнаты, особенно когда после плавания заходишь в душ.

    Ответить

    1. Петр

      28 марта 2019 г.

      Полностью согласен. Впечатления только приятные. Девушки приветливые и вежливые. Дешево и сердито) Все устроено норм. И бассейн и раздевалки и душевые. Читаю комментарии, слишком много хотят люди от персонала и заведения. Все в полном порядке и прилично. Если хотите чтобы за вами бегали, прислуживали и в глазки заглядывали, ловя каждое слово, найдите место где заплатите в 10-25 раз больше. Ходил осматривал комплекс и тренажерку в том числе. Если поплавать, потренироваться без особых претензий и чрезмерных ожиданий, самое то! Если потешить самолюбие и покапризничать, однозначно другое место искать надо))

      Ответить

  18. Мария

    29 января 2016 г.

    Никак не могу до вас дозвониться!!! Звонила минут 20, так не дозвонилась.

    Ответить

  19. Михаил

    28 января 2016 г.

    Настольный теннис - 250 рублей в час, со своими ракетками - 150 рублей в час. Теннисный корт от 700 до 1300 рублей в зависимости от времени.

    Ответить

  20. Сергей

    27 января 2016 г.

    Где у вас расценка на разовое посещение данных услуг: Теннисный корт и Настольный теннис?

    Ответить

  21. Ольга

    11 января 2016 г.

    Приехали вчера в комплекс! Очень хамское отношение администратора! Откровенно хамила, вела себя некорректно! А когда зашли она простите занималась личной жизнью в холле. Утром были в зале. Очень жарко, тренажеры старые и скрипят. Все свободные веса разбросаны по всему залу. Очень неудобно! Нет дежурного тренера в зале, а если кто то что либо сломает кто будет отвечать или повредит себе! Мне кажется это как минимум некорректно! Во всех залах есть ответственный, а тут нет! Прошу принять меры и провести беседу с администраторами и научить их культуре поведения с клиентами. Желания посещать Ваш комплекс нет.

    Ответить

  22. Екатерина

    6 июля 2015 г.

    Отвратительный тренажерный зал! На потолке плесень от протекающего на втором этаже бассейна, тренируешься и боишься что крыша вот-вот обвалится. Сплит-системы не работают, что в зале, что на улице в жару практически одинаковая температура, причем чтоб посетители не могли воспользоваться кондиционером, пульт отдают на ресепшн. Девочки на ресепшн ведут себя так, будто посетители им чем-то обязаны! Что за хамское отношение к клиентам?! Недостатков этого "СОК" можно перечислять до бесконечности...господа, задумайтесь, прежде чем идти туда. Отдала 5 тыс за абонемент, вот теперь жалею.

    Ответить

  23. Михаил

    14 апреля 2015 г.

    Пришла в ваш комплекс в 23:00, чтобы позаниматься в тренажерном зале, ваши сотрудники на ресепшене сказали, что разовое занятие стоит 100 рублей хотя у вас написано, что с 23.00 скидка 50% от 180 (разовое занятие), а это получается 90 рублей. Почему ваши сотрудники завышают стоимость?

    Екатерина, а вы где прочитали про скидку в 50%? На официальном сайте прямо написано что вечернее занятие 100 рублей. Вы наверное что-то неправильно поняли.
    Вот ссылка - http://arena-sport.pro/uslugi-2/

    Ответить

  24. Екатерина

    14 апреля 2015 г.

    Пришла в ваш комплекс в 23:00, чтобы позаниматься в тренажерном зале, ваши сотрудники на ресепшене сказали, что разовое занятие стоит 100 рублей хотя у вас написано, что с 23.00 скидка 50% от 180 (разовое занятие), а это получается 90 рублей. Почему ваши сотрудники завышают стоимость?

    Ответить

  25. Ольга Шебунова

    3 октября 2013 г.

    Здравствуйте! До 2 октября 2013 года с удовольствием посещали всей семьёй СК "Арена". А теперь в растерянности. Скажите, почему за пользование разовой шапочкой в бассейн, берёт деньги одна только "управляющая" Колотырина Екатерина? Почему она так и не смогла показать официально зафиксированную цену в СК на этот товар? Пока я писала жалобу в книгу жалоб и предложений, она вспомнила что нужно пробить чеки, после написания жалобы она решила поинтересоваться о наличии у меня мед.справки. ВПЕРВЫЕ ЗА НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ!

    Из-за отсутствия справки, с удовольствием отказала мне в посещении бассейна, демонстративно повернулась и ушла. Она единственная кто не принял верхнюю одежду!

    Скажите пожалуйста, у вас организован бизнес в бизнесе? Торговля разовыми купальными принадлежностями, стоимость услуг не соответствует ценам указанным на данном сайте. Руководство вообще в курсе сколько денег до них не доходит?

    Уважаемое руководство СК Арена, прошу Вас , научите Колотырину Екатерину работать с клиентами! И отреагируйте пожалуйста на запись в книге жалоб и предложений.

    Ответить