Фитнес-клуб «DDX Fitness» (Депо)

Женщины на ресепшене испортили все впечатление. Надменные лица и взгляды свысока.

В приложении написано, что в первый раз нужно прийти с паспортом, при предъявлении паспорта, администратор посмотрела с усмешкой. Научите персонал общаться с людьми. В зале, где годовой абонемент стоит 5 000 рублей персонал намного клиентоориентированнее.

Ну вот опять, с наступлением лета тут дышать нечем, даже когда зал не заполнен полностью. Поставили экраны на кондиционеры, стало ещё хуже. Сервис тоже так себе, были неприятные моменты при смене тарифа. Из плюсов только новые тренажёры.

Очень хороший клуб, много красивых девушек ходит, но тренажеры подбирал человек далекий от спорта. Треть тренажеров можно убрать и заменить самыми ходовыми.

Отличный зал, мне все здесь нравится!

Хороший зал, приятная обстановка. НО при входе, управляющая встречает взглядом так, будто я пришла в ее дом и вторглась в ее личное пространство!

Очень много народу ходит, постоянно очередь на жим лежа.

Очень хороший зал, все тренажеры новые, ходит в основном одна молодежь.

Поведение управляющей Татьяны - это наглядный пример - как нельзя общаться с клиентами!

3 недели назад я купила абонемент, сразу обозначила, что не могу скачать приложение, а для входа в клуб нужен QR-код, при оформление сказали, что проблем не будет, вас будет пропускать администратор.

Проблем и правда не было, пока я не встретила управляющую, которая наотрез отказывалась меня пропускать. При этом общалась она так, как будто я домой к ней пришла и просила детей моих покормить.

Рассуждала о том как я могу жить без приложений в телефоне и что я должна отправлять запрос на почту за день до моего визита, чтобы меня пустили.

Я купила абонемент, заплатила деньги, мне дали браслет, почему я должна стоять слушать насмешки в свой адрес и выпрашивать чтобы меня пропустили.

И вишенка на тортике, рядом стояла пара, мужчина и женщина лет 55-60 и они пытались скачать приложение, у них не получалось и вместо того чтобы им помочь, это прекрасная женщина управляющая сказала им% если вы не можете скачать приложение, то вам лучше пойти в другой спортивный клуб.

Отличный клуб в центре города!
Из плюсов: топовое оборудование и ассортимент тренажёров. Есть буквально всё под любые цели.
Из минусов: отсутствие полотенец и загруженность клуба в часы пик.

Нормальный зал, тренажеры конечно многие лишние, лучше бы самые ходовые продублировать. Для тех кто на машине - очень хорошая парковка, всегда есть свободные места.

Это что, прикол такой при желании посмотреть зал, где я планировала заниматься сообщить клиенту на стойке «экскурсия стоит 1 000 рублей»? Это что за новшество? Вам настолько не нужны клиенты? Принципиально выберу другой клуб.

Кто уже приходился тренироваться? Много народу в зале? Очередей нет?)))

🗓 6 марта в 12:00 новый клуб DDX Fitness откроется по адресу:
📍 г. Воронеж, ул. Остужева, д. 2Б, ТЦ «Depo», 3-й этаж
🎉 В честь открытия — три дня свободный вход:

🗓 6 марта с 12:00 до 22:00
🗓 7 и 8 марта — с 10:00 до 22:00

Открытие все таки будет?

Уже не первый раз переносится срок открытия зала, то 15 января, то 4 февраля, теперь уже 10 февраля и гарантий что зал вообще будет работать нет, и даже не потрудились предупредить о переносе сроков открытия.

Покупал билеты специально чтобы пойти с 15 января в ТЦ депо и никто даже не сказал что перенесли открытие блин эмоции действительно негативные!

Зал не успел открыться, как уже провалился. Завтра, 15.01.2025 должно быть открытие, но его перенесли. При этом не уведомив никак. Надеюсь, на этом закончатся негативные эмоции.