Фитнес-клуб «Триэль»

В последнее время непонятная ситуация со шкафчиками, 60℅ шкафчиков закрыты, хотя судя по отсутствию обуви под ними - свободны. Часть шкафов не закрывается. Пока найдешь свободный закрывающийся шкаф, да ещё желательно с вешалкой минут 10-15 пройдёт.

Записалась на массаж на определённое время, подгадав до этого успеть на тренировку и в бассейн, но оказалось, что массажист (к слову очень хороший специалист) работает по другому графику, на массаж не попала.

На следующей день пришла в кабинет массажиста, а его администраторы не предупредили о записи. Не очень приятно.

Купила абонемент, пока все устраивает, в тренажерке и бассейне относительно свободно, администраторы отзывчивые, помогают с навигацией и правилами. Менеджер по телефону все подробно рассказал, помог с выбором самого выгодного предложения. Клуб рекомендую, удобный график работы, не заоблачные цены, приятная атмосфера.

Эта оценка исключительно за персонал на ресепшен, такого уровня хамства ещё не встречалось ни на одном рынке.

Сам спортивный зал замечательный, однако, все впечатление, а главное ощущения и эмоции после тренировки вам может испортить персонал на ресепшен, который, по моему мнению является лицом спортивного клуба.

Далее я опишу ситуацию, которая произошла у меня 04 мая 2025 года.

Мне заменили ключ по причине утери первого, и когда я после тренировки пошла открывать шкафчик, выяснилось, что ключ не подходит, исключается возможность, что он был перепутан, ключ все время был при мне.

Я подошла на ресепшен и попросила помочь мне с данной проблемой, на что одна из сотрудниц ресепшен ушла закатив глаза, а вторая (Анастасия) взяла браслет и направилась в раздевалку, при том, что она направилась совершенно не в ту сторону, на меня ещё и прикрикнули, за то, что я обратила на это внимание.

Далее она все же дошла до шкафчика с моими вещами, сняв с петель дверцу мне швырнули на лавочку браслет и сказали, что я могу забирать вещи. Прошу обратить внимание администрацию клуба на данный инцидент и принять соотвествующие меры.

Большое спасибо всему коллективу клуба за наше желание к Вам приходить, заниматься, за наши результаты. Очень удобное расположение, время работы, большой выбор тренировочных программ, квалифицированный тренерский состав, отличающимся вниманием, заинтересованностью в наших результатах.

В целом отличный клуб, всегда убрано, пыли нигде нет, тренажеры все очень хорошие, днем и утром достаточно просторно и самое главное крутой тренерский состав, особенно тренера групповых программ, хотелось бы отметить Сыромятникову Екатерину и Шахову Наталью, очень грамотно составлены тренировки, спасибо большое за работу!

Большой чистый и ухоженный бассейн, никогда нет столпотворения, хорошие детские тренера!

Из минусов хочется отметить большое количество людей на групповых тренировках иногда бывает, что между ковриками вообще нет места, сложно записаться на вечернее время!

Минус для меня, бывает что очень сильно работает система кондиционеров и так как из большого количества людей невозможно найти место , где не так сильно дует, поэтому простывала уже несколько раз из за этого!

И конечно не могу не отметить очень маленькое количество парковочных мест, если вы не с этого района и приезжаете на машине после работы, то шансов припарковаться рядом практически нет!

Посещаю данный клуб с лета 2021г. Претензий по тренажерам и бассейну нет. А вот уровень предоставляемых групповых программ, далеко не радует. Тренировки на 17:00 только во вторник, понедельник и среда идет Флай йога, на которую могут попасть около 10 человек. Четверг и пятница отсутствуют совсем.

В итоге на 18 и 19 вечера собирается толпа в зале, дышать нечем. Администрацию неоднократно ставили в известность, но ничего не меняется. Хожу, в итоге, только в бассейн. Серьезно думаю о втором фитнес-клубе параллельно. Если ничего не измениться, то продлять абонемент не буду.

Очень хорошие тренера для групповых программ, просторный зал, много различных направлений от интенсивных, силовых и даже бокс для девушек до спокойного пилатеса и йоги с растяжкой. Есть детские группы, большой бассейн. Хороший спортивный клуб, а недостатки везде найдутся.

Очень радует в данном клубе тренерский состав на групповых программах. Особенно Лопанова Светлана. Её тренировки это высший класс. Особенно пилатес! А недостатки можно найти везде и всегда. Но не за этим мы ходим в спортивный клуб.

Всем здоровья! Данное заведение не соответствует заявленному уровню и цене! Во первых, от посещения бассейна и хаммама осталось негативное впечатление, вонь ужасная в хаммаме стоит от канализации, в бассейне вода пахнет лягушатником!!!

Обратился с претензией в абсолютно вежливой форме, чувачек говорил по мобильному, но всё же уделил внимание моей скромной персоне, начал говорить, что я ошибаюсь и у них все в порядке! Попытался блеснуть чешуёй, пытался устроить словесный баттл демонстрируя свой скудный и нелогично сформулированный словарный запас, в итоге был повержен… может он обладает определёнными спортивными достижениями но умственно отстаёт)

Во вторых, в душе и раздевалке на полу волосы и всякая грязь! В третьих , отсутствует центрифуга для отжима принадлежностей для плавания! Двадцать первый век, Воронеж застрял в совке , даже деньги не гарантируют качество!!! Вот к чему приводит отсутствие конкуренции, хозяин куда смотрит!

Нет равных в центре! Огромный шикарный бассейн и хаммам, много залов групповых. На занятия приходила по факту и всегда пускали.

Ужасно. Во-первых, цена/качество абсолютно не совпадают, за такие деньги это совершенно обычный зал.
Во-вторых, активировали мой сертификат БЕЗ моего ведома. Мне подарили сертификат на месячное посещение в декабре 2020, на нем было сказано, что необходимо активировать до 28 февраля 2021. В итоге я активировал его 20 февраля 2021 (соответственно должен заниматься до 20 марта, это подтвердили сотрудники организации), походил несколько раз, пришёл на очередное занятие 27 февраля, а мне заявляют, что месяц вы уже отзанимались. Простите что??!! Оказывается, как они мне сказали, сертификат автоматически активируется через месяц покупки! В договоре об этом ни слова! Сказали, что администратор со мной свяжется и все пояснит. До сих пор связывается. В итоге 3 500 за 4 занятия. Не рекомендую данное заведение НИКОМУ.

Уже сто раз пожалела. Очень жалею что вместо Алекса купили с мужем абонементы в этот Триэль. Заманили красивыми обещаниями а в итоге ни чем нельзя воспользоваться. В зале очередь, на групповые не попасть. Деньги на ветер. Будем продавать.

Как комбо неплохо, уборку проводят часто, есть вода питьевая и аппарат с "бахилами". А вот как зал не очень =( С открытия прошло 3 месяца, а до сих пор всего один ряд гантель, для такого большого клуба это неприемлемо. Так же всего одна машина Смита и платформа для жима ногами одна и только для людей с ростом до 180 см, есть еще тренажер для жима ног, но это совсем другая история, благо есть вполне удобная гакк машина. Не хватает ручек для блочных тренажеров (EZ-ручка для тяги одна и та так себе). Людей в вечернее время по будням ну очень много, в зале комфортно заниматься в выходные когда мало людей и свободны тренажеры и гантели. Уже часть кардио тренажеров сломалось. Залу нужно много чего исправить и будет вполне себе неплохой зал (но толпа людей расстраивает).

Заманили бросовой ценой в конце 2019 г., позиционируя себя клубом нового поколения. Пожалела, что ушла из своего клуба и из бассейна ВГТУ. Что получила в итоге:
1.) Заявленный хаммам не работает уже месяц.
2.) Заявленный бассейн на 6 дорожек, не предназначен для плавания в спортивным стилем (была официальная отписка клуба на претензию)
3.) На групповые занятия записаться невозможно из за ограничений.
4.) И даже заявленный солярий они не могут заправить водой, аквааэрация не работает.
Мало того, что мы стали в роли безвозмездных инвесторов ровно на один год, так и получили отвратительное отношение административного персонала к клиенту, до сих пор услуги не могут предоставить в полном объеме, и у них по договору это является допустимым. Купив абонемент, не факт, что вы воспользуетесь тем, за что заплатили. Персонал административного сектора грубый и некомпетентный. Из положительного только одно - ребята инструктора тренажерного зала.

Зал, неплохой. Но единственное из-за чего были куплены абонементы именно сюда - это хамам. Хамам, который не работает!!!! Вся реклама этого клуба не соответствует! И администрация не реагирует на жалобы посетителей! Не нравится - забирайте деньги, но минус 20%.

Со мной произошла неприятная ситуация в тренажёрном зале клуба Триэль «Гран-При». Во время тренировке у меня был украден браслет-идентификатор, по которому я вхожу в клуб. Причем эта кража произошла в течение 5 минут, пока я делала кардио на эллипсоиде, а браслет находился на колонне, в полу метре от меня. Две девушки встали возле колонны и вели непринуждённый разговор, потом браслет исчез, вместе с девушками, несмотря на шок, сразу же обратилась к администрации клуба в лице Светланы Александровны. Которая вместе того, чтобы что-то предпринять по свежим следам, в течении 30 секунд, успела на повышенных тонах обвинить меня в том, что я сама во всем виновата, и исчезла, пообещав, правда убегая, что завтра приедет человек, который посмотрит запись с камер видеонаблюдения. Восстановление браслета, оказывается платная услуга, 2500р. На следующий день, я предусмотрительно уже с утра позвонила в клуб и напомнила о случившемся вчера инцидента, попросила не забыть посмотреть камеры. Спустя 3 дня, будучи абсолютно уверена что ситуация, наверняка, уже точно прояснилось, я лично пришла в клуб, чтобы узнать о результатах. Но какого же было моё удивление, когда Светлана Александровна, которая, кстати, по совместительству, оказалась руководителем клуба, даже не могла вспомнить о какой ситуации идёт речь, более того на мою просьбу выйти и пообщаться со мной она отказалась. Камеры никто даже не смотрел! Я всё понимаю, в клубе очень разнообразный контингент и такая ситуация могла произойти где угодно. Хотя это пятый спортивный клуб, который я посещаю, и ни разу таких ситуаций со мной не случилось. Но такое отношение к постоянным клиентам!!! Кража в клубе Триэль настолько обыденное явление, что этим никто не хочет заниматься?! Администрации наплевать на то, что кражи будут продолжаться, они не хотят заботиться о комфорте и безопасности посетителей клуба! А ведь сохранность вещей в помещении клуба и безопасности его членов это прямая обязанность клуба!

Сайт лежит, ошибка сервера. Хаммам не работает. Записаться на групповое занятие невозможно: постоянно меняют правила записи, а сайт все равно ложится. Когда сайт начинает работать, записи все равно разбирают за 3 минуты. Ужасный фитнес центр, обходите стороной.

Что-то не очень этот клуб, цена на абонемент не дешевая, а хаммам не работает чуть ли не каждый день! Даже в Алекс Фитнес такого не было!

Таким вещами даже Алекс Фитнес при открытии не занимался.

По телефону указанном на сайте (+7 (473) 233-13-33) никто не берет трубку, хотя звоню уже вторую неделю (дозвон есть, но никто не поднимает телефон). Скажите как с Вами связаться??? Покупал абонемент почти год назад (в начале феврале 2020), к сожалению, нет возможности попасть в зал в виду переноса открытия с апреля 2020 на май 2020, с мая 2020 на 3 ноября 2020. Скажите, 3 ноября 2020 будет открытие??? Также хотелось бы узнать в случаи последующего (возможного) переноса открытия, как вернуть деньги??? Заранее спасибо! Напишу тут, чем в итоге закончится общение и когда ответят...

Когда открытие?