Фитнес-клуб «Аврора»

Купили абонемент ребенку на групповые тренировки по плаванию. 30-го марта ребенок пришел один из группы. Подменный тренер регулярно выходил, оставляя ребенка одного и периодически кидая ему на дно бассейна кольца, ребенок был предоставлен сам себе. Ни какого тренировочного процесса не было.

Началась тренировка на 5 минут позже и закончилась на 5 минут раньше. На замечания по оказанию услуг были исключительно шаблонные фразы о том что тренировка была проведена. Пересмотреть видео с тренировки и убедиться, что тренировки по факту не было ни кто не считает нужным. Возместить тренировку отказано.

Отдел продаж улыбается вам исключительно во время продажи - дальше к клиенту относятся наплевательски и отвратительно. Самый ужасный спортивный клуб из данной категории. Не тратьте свое время/время ребенка и деньги.

Здравствуйте! Приобрела карту дневного дня с 7ч. утра до 11ч дня. Задержалась на выходе из раздевалки на 30 сек, не успела отбить карту, меня сразу наказали на 200 рублей. Что за неуважение к людям? Было очень неприятно. Пожалуйста пересмотрите свое отношение к клиентам.

Хотелось бы, чтобы руководство клуба поднапряглось и все же купило еще скамейки в раздевалки!!! Это ужасно просто, такое ощущение что эти скамейки на вес золота стоят.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить владельцев клуба за хороший интерьер и приемлемые цены. А также задать вопрос почему я не могу посещать бар если куплен абонемент в бассейн? Почему работницы как овчарки отгоняют и категорически не разрешают заходить дальше порога? Что за политика клуба? Ведь в баре не бесплатно еду раздают! И цены не с 50% скидкой! Или клубу не нужен дополнительный доход?